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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ドクターマートアネックスのストア評価

評価内訳(全103件)

星5 56件 星4 18件 星3 10件 星2 3件 星1 16件

ストア都合注文キャンセル率

2.67 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(13件中1〜13件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lov*****さん

    2018年12月29日 22:27

    他の方の評価にもあるように、こんなストアは初めてと思うくらい最低でした。注文後自動配信メール以外は4日たっても何も無し。足の術後で退院後すぐに使いたい専用のクッションを頼んだのですが何の連絡もなく、あまりの不安さに問い合わせをしました。結果12月24日に注文して1月9日以降の発送予定との事。それならメールで知らせるのが普通ではないでしょうか。医療品や介護用品を扱かうストアはもっと親切に対応するべきです。キャンセル希望でお電話したらその方の対応、発言に驚きました。他の方の評価にもあるように、と話したら、評価は全く見ないので!気にしていません。とお怒りモード。中には私のように体が不自由な方が利用されるようなストアをこんな方々がやっているだなんてとても残念です。

  • no_*****さん

    2018年12月6日 12:53

    ミズノスクワットスリールを注文しましたが、ストアからのメールも来ず、在庫管理も出来ない最悪なストアです。
    メーカーには在庫が有り、ミズノから購入しました。

  • hay*****さん

    2018年8月29日 22:10

    いきなりキャンセルされました。
    在庫管理を怠る最低のストアです。

  • mas*****さん

    2018年7月28日 21:13

    商品の確定、支払いが決まってから、納期が来年と言われました。
    だったらここで買いません。

  • qqg*****さん

    2018年6月26日 21:43

    本当に最悪なストア。注文してからヤフーショッピングの自動配信メール以降丸4日何の連絡も無し。注文と同時に領収書の問い合わせしても反応無し。ストア評価見たら4.0未満だったのとレビュー見て納得。
    キャンセル連絡したらやっと返信きた。「納期確認中です。」。それを知らせろよ。
    キャンセルした後にキャンセルのメールが来て内容見たら「連絡ミスによりお客様キャンセル」。
    ミスやなくて仕事してないんだよ。
    二度と利用しない。周りの医療関係者にも忠告します。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月26日 22:12

    率直なご評価誠に有難うございます。
    この度は、多大な不信感を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
    当店の商品は全て取り寄せ商品のため、出荷までに通常1週間〜10日ほどお時間を頂いております。
    お問い合わせは領収書の発行依頼でしたので、対応が遅れてしまいました。
    お急ぎの場合は必ず電話でご連絡をお願い致します。
    取り寄せ商品のキャンセルの場合は通常、そもそもキャンセル不可か、可能でも返品手数料がかかる場合がございます。今回は弊社で返品手数料を負担しております。
    販売ページにも大きく表示しておりますが、お急ぎの場合は、必ず電話で事前に在庫状況と納期をご確認ください。

  • mbh*****さん

    2017年12月20日 10:56

    在庫がないので勝手にキャンセルされました。皆様ご注意ください。

  • m_k*****さん

    2017年12月4日 12:51

    商品がなんの連絡もなくキャンセルされました。

  • shi*****さん

    2017年2月3日 23:03

    ヤフーショッピングにて購入したところ、「販売は終了いたしました。」との連絡を受けました。

    これは、以下のとおり、ヤフーショッピングガイドラインに違反しています。
    第13章 Yahoo!ショッピングガイドライン
    5. 販売者の義務
    8.販売者は、商品が確保できていない場合または役務提供ができない場合、出品してはなりません。

    このような会社は、ヤフーショッピングから排除すべきです。

    まったく信用できません。

  • mat*****さん

    2016年7月13日 18:14

    6/23に注文したが7/13現在は商品が届いていない。評価は本当のところ星無だが便宜上最低の星を記した。金返せ~。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年7月14日 23:27

    誠に申し訳ございません。
    受注ミスにより出荷保留となっておりました。
    至急手配いたします。
    お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    mat*****さん

    2016年7月16日 16:15

    何故200円足らずの商品に1000円あまりの送料が不思議で仕方がないが少し考えると理由がわかる。1.商品を入れる箱が大きすぎる(過剰梱包)。2.メーカー直送品で実物をストアは一切見ていない。3.法外な送料を全然気にしないお客(例えば大学の研究室や病院)をメインに商売をしている。我々のような消費者を愚弄するな。そのままだとそのうちに潰れるぞ。

    (星1と評価しました)

  • zin*****さん

    2016年5月29日 18:43

    12,102ポイント獲得とあったので購入しましたが付加されたポイントは2.102ポイントのみ…。残りの10.000ポイントはいずこへ。付けないなら表記しないでください。最悪です。

  • tai*****さん

    2016年5月9日 14:48

    13万も出して品物を買ったのに不良品。

    不良品を郵送した後の対応が酷い。

  • iwi*****さん

    2015年12月9日 18:28

    プラスチック手袋を注文したが、到着まで12日も掛かり、無駄買いになった。仕方なく他のショップから買うはめに。注文から2日で届いた。時間が掛かりすぎると思います。

  • qfh*****さん

    2015年10月17日 09:43

    なんの連絡も無くストアにより注文をキャンセルされた!在庫無いなら在庫切れの連絡位欲しかった!

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