ドリンク専門店雫のレビュー

ストアページ

総合評価

4.67

908

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

mac*****さん

不在だった為、マンションの宅配ポストに入れられてしまいました。通常は重量のあるものは入れないことになっていると思うのですが。 なかなか取りに行かれず何日か放置してしまっています。置き配でお願いしたかったです。

商品を2ケース注文したら、 1ケースは、賞味期限が直近の物を送られてきました。 2ケースで、賞味期限が、2か月以上の差があります。 それなら、最初から告知をお願いします。 購入する際に、判断材料にしたいので。

削除されたYahoo! Japan ID

いつも2Lの水を頼んでいるのですが、ゆっくりと、どんどん値上げされていて、ちょっと悲しいです。

また値上げしていました。 残念ですね。

ストアからの返信

いつも当店をご利用頂き誠にありがとう御座います。 ゆあさの水ですが、今までは運送会社が寸法で軽量しておりましたが 8月より重量基準となり、20キロ以上の重量物の送料となり 運賃が上がった為値上げとなっております。 基準の変更は急に佐川急便より要請があり、急遽値上げしております。 10月以降送料の基本料金もさらに大幅に値上げとなり、 10月以降も値上げが必要となっております。 社会情勢として運送会社の適正な価格での利用が当店にも求められており その上での事情で御座いますので、大変申し訳ございませんが 御了承いただきます様、よろしくお願い致します。 ドリンク専門店雫 島田

chp*****さん

すぐに発送していただけて良かったです。商品の発送先と領収書の送付先が別でしたが、確実に対応していだだけて、信頼できるお店だと思います。

ストアからの返信

大塚 健生様 この度はご期待に沿えず申し訳ございません。 領収書の送り先の件ですが、包装希望・別宅への配達であった為 先様に贈り物商品の金額が判明しないように、送り主様に領収書をお届けさせていただきました。 当店が配慮したつもりでございましたが、ご希望と相違があった模様で 大変申し訳ございません。 領収書の送り先についてはお買い物ガイドに 「別宅へのお届けの場合、送り主様に領収書を郵送させていただく場合がある」旨明示しておりますので大変申し訳ございませんが、ご了承いただきたくお願い申し上げます。 ドリンク専門店雫 島田

削除されたYahoo! Japan ID

ストアメールが着信されない。無愛想だ!当方より不採用とする。

hir*****さん

注文した通りに、きちんと同梱で対応して頂いた。 しかしながら、梱包については「緩衝材を用いた丁寧な梱包」を依頼したにもかかわらず、その通りに対応してくれなかった。送られてきた商品は、緩衝材は全く使用されず、箱は段ボール箱ではなく、ワイン輸入時の薄っぺらな箱をそのまま利用したもので、ボトルにはキズが多数見られた。今回、同じタイミングで、全く同じ商品を、他店でこの店より低い価格で購入したが、その店の方がはるかに丁寧な梱包(店の段ボール+緩衝材利用)で、ボトルのキズはほとんど無かった。

shi*****さん

梱包について。商品に直接明細書を貼り付けるのはやめてもらいたい。又、宅配便のシールも取れにくく他人に渡すには非常に見栄えがよくない。段ボールを1枚追加して梱包して頂きたい。きれいにはがれなくて困っています

注文して直ぐに受付しました。のメール! 翌日に発送準備を致します、暫くお待ちください。のメール! その翌日に欠品の為キャンセルしますのメール! その翌日は購入頂きありがとうございます。お届けした商品は、いかがでしたでしょうか?とイチオシ商品の案内メール! 人の事をおちょくっているのか? アドレス抜き取り詐欺のストアーですね!

最低のストアです。ワインを購入しましたが在庫がないばかりか、提案された代替品は格下のもので、しかもストアの売値より1000円以上高い値段でメールにて個別交渉を求められました。 連絡が遅い上に対応もずさんで最悪です。もう2度と利用することはありません。

注文してすぐ受付しましたのメール、2日後 発送の準備をいたします、しばらくお待ちくださいのメール、その翌日「欠品のためキャンセルです」とのメール おかしくはありませんか?  同時に注文したストアは翌日にメーカー欠品のため、発送が遅れますが、都合はいかがですかの確認メールがありました。 ドリンク専門店雫はいい加減なストアですね。

pik*****さん

客への対応が杜撰 指定した日に商品が届かない

なお、当方に来たメールには 当店の依頼の後、メーカーより受注完了の返信があり、こちらの返信で日付指定も完了していると私が勘違いし、確認を怠った事が原因でした。 その後、先週末にメーカーに発送伝票の確認依頼の電話を入れさせて頂いたのですが、担当者不在で後ほど再度連絡を入れさせて頂く予定でしたが、再確認を忘れており、連絡も入れさせて頂かないまま本日でのご対応となってしまいました。 との記載 もうこちらを利用することはないですが、以後このようなことがないことを願います

pik*****さん

12/3に10日着指定でお歳暮用品を注文したが、注文確認以降何の連絡もなし 10日には届かず、12日朝にこちらから確認のメールを送るも営業時間内に返信なし 12日夕方にこちらから電話を入れると、メーカーから直接発送のため12日付で発送されたとのこと メーカーに連絡を入れてもらうと、委託を受けたのは6日の営業終了後で7日はメーカー休み、8日に受けた形になったと メーカーは受注から1週間以内の発送のため、12日になってしまったとのこと 何が言いたいかというと、このショップはメーカーとの連携も取れていなければ、客への対応も杜撰 こちらから何も連絡を入れなければ、数日後しれっと発送の連絡をしてきたのだろう このショップの日付指定は信用してはならない

メーカー直送なら、指定可能な日付を普通より先の日にするべき 自分たちでどうにもならないのなら、お歳暮用品の取り扱いなどするべきではない

hir*****さん

発注後4日目に至っても発送連絡が無く、メールで発送状況報告を求めた処、発送連絡のメール受信した。但し、状況報告照会メールに対する回答無し。 ネットショップとしての対応は最悪。

削除されたYahoo! Japan ID

5/30 午前中に届くはずが全く連絡がありません。 どうなっていますか。代金は既に支払い済みです。

5/30 午前中を依頼しても全く連絡が取れません。まさか「詐欺ですか。」 「詐欺」詐欺「詐欺」詐欺「詐欺」yahooさん、また詐欺ですか。 遣られました。

sak*****さん

古い商品が届いた 賞味期限切れてないけど昨年の夏前のもの 主人は飲まないというし、捨てるしかない

削除されたYahoo! Japan ID

金振り込んでも届かないです!

yos*****さん

スポーツドリンクを購入しました 決済の時は送料無料と記入してあったので、他店より安いと購入しました。その後決定のメールが来て、その時も送料無料でしたが その後メールで金額が変更されましたとあり、送料が追加されていました。 同じ品物を考えた時に送料が無いぶん得したと思って購入したのに後で送料を付け加えるのは非常に悪い ヤフーもそういうところをチェックしないでメールを送ってくるのはどうかと思う。 非常に不愉快だった

料金を変更したというメールを一方的に送り付け、了解していないのに商品を発送したとメールが。 対応が悪い。星一つでも多い。