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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

スマホカバー専門店 ドレスマのストア評価

評価内訳(全5,281件)

星5 3,584件 星4 1,100件 星3 411件 星2 66件 星1 120件

星2のコメント付き評価

(55件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • wak*****さん

    2017年7月27日 18:10

    もう少し早くついてほしかったです。品物は普通です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月1日 12:52

    この度はドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、レビューのご投稿並びにご評価を頂き、大変光栄に思っております。

    商品のお届けまでお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
    お寄せいただいたご意見はスタッフ内で共有し、迅速な対応を心掛けるよう努めてまいります。

    またのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

  • ma_*****さん

    2017年7月9日 00:05

    商品に対する問い合わせのレスがとても早く、対応がよかったので即購入しました。
    ですが、出来上がった商品をチェックしてないのでしょうか?図柄がずれておりとても残念でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月12日 18:02

    この度はドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、レビューのご投稿並びにご評価を頂き、大変光栄に思っております。

    ご注文いただいた商品につきまして、不良が見られたとのことで
    誠に申し訳ございません。
    不良品対応につきまして、別途メールにてご案内をお送りいたしますので、
    恐れ入りますがご確認いただけますと幸いでございます。

    至らぬ点は改善に努めてまいりますので、その他にもお気づきの点がありましたら、
    ご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。

    またのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

    ma_*****さん

    2017年7月13日 11:26

    その後、別途メールをいただきました。
    不良具合の写真を添付しましたが、
    結果、交換はしていただけませんでした。
    再製造しても見本画像のようになる可能性が
    低いとの事。
    という事は、こちらのショップは
    それだけのレベルの商品と認識しました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月20日 14:27

    ドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、製品に関する貴重なご意見をいただき、大変光栄に思っております。

    お寄せいただいたご意見はスタッフ内で共有し、
    今後の製品開発に活かせるよう努めてまいります。

    ドレスマ

  • tre*****さん

    2017年7月1日 19:55

    表面の色が剥げて白くなつた。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月7日 17:58

    この度はドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、レビューのご投稿並びにご評価を頂き、大変光栄に思っております。

    商品に不具合が見られたとのことで、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    お客様のご注文は10か月以上前にいただいております為、
    当店では初期不良の判断をいたしかねてしまいます。

    誠に恐れ入りますが、詳細につきましてはメールにてご案内いたしますので、
    ご確認をお願い申し上げます。

    至らぬ点は改善に努めてまいりますので、お気づきの点がありましたら、
    ご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。

    またのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

  • kur*****さん

    2017年4月24日 22:31

    商品の支払いの連絡はありましたが、配送の連絡はありませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年5月2日 20:13

    この度はドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、レビューのご投稿並びに評価をいただき、大変光栄に思っております。

    当店からの通知が未着だったとのことで、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
    ご入金の案内から商品の発送までに、三回程ご連絡を差し上げておりましたが、
    お客様のメール設定などによっては、当店のメールが拒否・または迷惑メールフォルダに
    振り分けられてしまい、未着となってしまっている可能性がございます。
    誠に恐れ入りますが、またの機会がございましたら、一度ご確認をお願いできますと幸いでございます。

    お客様にご満足いただけるよう、今後も精進してまいります。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

    ドレスマ

  • nya*****さん

    2017年4月1日 10:27

    スマホ裏面の保護フィルムを購入しました。
    梱包は丁寧でしたが、注文から到着まで中4日かかりました(ちなみに遠方ではなく隣接県です)。
    他社でバンパーや保護ガラスも注文していたのですが、これらは翌日もしくは中1日で到着していたためこの商品待ちでフラストレーションが溜まりました。
    対応の速さが勝負になるコモディティ商品を買う場合はお勧めしません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年4月13日 17:15

    この度はドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、レビューのご投稿並びにご評価を頂き、大変光栄に思っております。

    商品のお届けまでお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
    お寄せいただいたご意見はスタッフ内で共有し、迅速な対応を心掛けるよう努めてまいります。

    またのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

  • cer*****さん

    2017年3月26日 13:12

    はい

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年4月12日 10:14

    この度はドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、レビューのご投稿並びにご評価を頂き、大変光栄に思っております。

    至らぬ点は改善に努めてまいりますので、お気づきの点がありましたら、
    ご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。

    またのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

  • s_t*****さん

    2017年2月21日 23:57

    即日発送と書いてあるのに即日ではないし、DM便でしたが住所のシールも中に入っていた明細書も曲がっているし、あまり丁寧な荷扱いとは感じませんでした。とても残念です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月28日 11:26

    この度はドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、レビューのご投稿並びにご評価を頂き、大変光栄に思っております。

    ご注文の商品につきまして、即日での出荷とならず誠に申し訳ございませんでした。
    商品ページを至急確認の上、納期を訂正させていただければと存じます。

    また、お届け商品の状態につきましても、ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お寄せいただいたご意見はスタッフ内で共有し、丁寧な梱包作業を心掛けるよう努めてまいります。

    またのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

  • yuc*****さん

    2017年1月23日 22:42

    サイズがかなり小さくて微妙、画面より小さいので画面自体をおおえてない

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月13日 10:32

    この度はドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、レビューのご投稿並びにご評価を頂き、大変光栄に思っております。

    お届けの商品につきまして、万一不良・不具合と思われる症状が確認できましたら、
    大変お手数ですが、当店までお問い合わせいただければと存じます。

    至らぬ点は改善に努めてまいりますので、お気づきの点がありましたら、
    ご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。

    またのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

  • min*****さん

    2017年1月17日 18:01

    梱包から発送までは良かったのですが商品の紹介の写真もう少し色んな角度からの写真が欲しいと思います。

  • mis*****さん

    2016年12月25日 16:37

    注文してから一週間経ちますが、まだ届かないのでごめんなさい★2個。いえ、文句はないです。
    ちゃんと送付しました連絡も来ているし、メール便だし、年末ですからね、気長に待ってます☆
    早く届くといいな。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月7日 16:43

    この度はドレスマをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、レビューのご投稿いただき誠にありがとうございます。
    さらに高いご評価を頂き、大変感謝しております。
    ご返答が遅くなり誠に申し訳ありません。
    商品配送には大変ご迷惑お掛けし誠に申し訳ありません。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ete*****さん

    2016年11月12日 12:51

    商品が届くのが、あまりにも遅くてビックリしました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年12月22日 11:32

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またレビューへのご投稿感謝いたします。
    商品お届けまでに時間を要してしまい誠に申し訳ございません。
    今後はお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
    是非、次回のご利用心よりお待ちしております。

  • kon*****さん

    2016年10月31日 13:26

    注文後、2,3日後発送と表示があったのに、受け取ったのは、午前中に手続きした日を入れて10日後でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年11月10日 19:48

    この度はドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、レビューのご投稿並びにご評価を頂き、大変光栄に思っております。

    商品のお届けに関しまして、ショップの表示より大幅にお待たせいたしまして、
    誠に申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいた内容を反省し、より迅速な商品手配を心掛けると共に、
    正確なお届け予定日をお伝えできるよう努めてまいります。

    またのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

  • txd*****さん

    2016年10月2日 19:40

    届くまで2週間。
    遅い。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年10月12日 12:59

    この度はドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、レビューのご投稿並びにご評価を頂き、大変光栄に思っております。

    ご注文商品のお届けまで、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
    少しでも早く商品をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    またのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

  • tam*****さん

    2016年9月27日 19:33

    「ご注文商品の在庫状況を確認し、ご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。」
    という連絡メールの後は一切連絡はなく、こちらから問い合わせ確認したところ既に発送済みとの返答、連絡を怠ったことに対する謝辞もな。さらに送ってもいないメールを「出荷通知を再送いたします」と言う始末。「おすすめ商品のご案内!」メールしか送られていませんけど。
    商品が迅速に届いただけに、ショップの対応が残念です。

  • h_n*****さん

    2016年9月2日 14:15

    携帯関連の商品は、携帯を購入したら すぐに必要となる商品が多いので、いかに速くお客様に商品が届くかが勝負なのではと思いますよ。
    ケーズデンキの方が、安かったです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月3日 18:08

    この度はドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、レビューのご投稿並びにご評価を頂き、大変光栄に思っております。

    貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるよう、今後も精進してまいります。

    またのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

  • nis*****さん

    2016年8月27日 19:03

    商品は問題ないが
    あまりにも送られてくるのが遅い

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月29日 18:36

    この度はドレスマをご利用いただき、ありがとうございます。
    また、レビューのご投稿並びにご評価を頂き、大変光栄に思っております。

    商品のお届けまでお待たせいたしまして、誠に申し訳ございません。
    お問い合わせまでいただいてしまい、ご心配をおかけしましたこと、
    改めてお詫び申し上げます。

    当店では土日祝日にお休みをいただいております為、
    お客様に長らくお待ちいただくことになってしまったかと存じます。

    少しでも早く商品をお届けできるよう、より迅速な商品手配を心掛けてまいります。
    またのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

  • hng*****さん

    2016年7月14日 09:42

    物は届きました。有難うございました。
    何ら問題なく使用しております。
    ただ
    送料無料とは言え届くのが遅すぎます。
    製品追跡しましたが発送しましたから変化なし
    ヤマト運輸に問い合わせると
    どこにあるか判らない発送の仕方ですと言われて
    困っておりました。結果5日後にポスティングされておりました。
    待ってる方の感情からすると
    きちんと追跡できる発送の仕方をお願いしたいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年7月16日 12:09

    この度はレビューのご投稿ありがとうございます。
    商品の到着までお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。

    お寄せいただいたコメントは店舗スタッフ内で共有し、
    今後の配送方法の改善の為参考にさせていただきます。

    お客様からのまたのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

  • k_t*****さん

    2016年7月4日 12:19

    連絡遅い!

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年7月12日 11:25

    この度は評価をいただきありがとうございます。
    また、当店からのお支払い情報のご連絡をお待たせしてしまい、
    誠に申し訳ございません。

    至らぬ点は改善に努めてまいります。
    お客様からのまたのご利用をお待ちしております。

    ドレスマ

  • ryo*****さん

    2016年6月18日 12:26

    充電の所が直ぐに切れたので、もう1つ買ったけど、同じ事になった。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年6月21日 18:03

    この度はレビューのご投稿、ありがとうございました。
    また、ご注文の件でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

    ご購入の商品につきまして、不良・不具合が見られます場合は、
    返品・返金になる場合もございますので、お手数ですが当店まで
    ご連絡をいただけますと幸いでございます。

    何卒、よろしくお願いいたします。

    ドレスマ

  • hrc*****さん

    2016年5月31日 12:44

    注文入金~6日て品物が届きました、他の店では2日~3日で届く!

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年6月3日 15:05

    この度はレビューのご投稿、ありがとうございました。

    また、商品のお届けまでお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。
    お客様からのご意見はスタッフ内で共有させていただき、改善に努めてまいります。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    ドレスマ