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サムライ家具のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.295件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
10.84

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:95 件中 1 20

評価日時:2017年10月21日 19:34

5点と評価しました

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評価日時:2017年10月21日 17:11

欠品で注文はキャンセルされたのに、カードの引き落としだけあり 不信感を抱きました。
返金してもらえますが、今後注文はないです。

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評価日時:2017年10月17日 13:48

自分の家にピッタリでした!

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評価日時:2017年09月25日 21:45

土日に発送できないのは、結構です。
それだったら、発送で月曜日を選択肢に入れないでください。結局届くまで一週間かかりました。配送業者への連絡もこちらからでした。そちらの都合での変更等は、メールではなく電話を入れるべきです。是正を願います。

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評価日時:2017年09月11日 19:38

商品が届きません。
至急必要なのですが連絡いただけますでしょうか?
商品が届く前にレビュー投稿を何度かお願いされておりますが、商品が届かない事にはレビューの書きようもございません。
至急連絡お願いします。

追加コメント一覧

  • 返信
    サムライ家具さんからの返信 2017年09月12日 09:50
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございますした。9/7にご注文いただき、9/8出荷しております。出荷完了のご連絡を差し上げた際、九州から関東圏へのお届けのため、また、小さなお荷物ではございませんので、『最短指定』で『発送後3~5日程でのお届け予定』とご案内しておりました。そのため、9/11以降のお届け予定となっておりましたが、ご確認いただいておりましたでしょうか。最短日の昨日9/11に配送されております。お手数ではございますが、今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。

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評価日時:2017年08月31日 00:05

購入した商品は、大変素敵で、大満足です。
ただ、取り寄せ品だったようで、注文から到着まで10日以上かかり、
普段、Amazonや、楽天市場の他ショップの迅速さに慣れてしまっているせいもあり、
待ち長く感じてしまいました。

こちらの現代病かもしれませんね。

その間、ちゃんと入荷するのか心配になり、こちらから確認のメールをした際は、
すぐにお返事をいただけました。

商品は、とても素敵で、待った甲斐がありました。

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評価日時:2017年08月29日 15:08

5点と評価しました

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評価日時:2017年08月25日 19:14

息子が喜んで使用しています。

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評価日時:2017年08月18日 15:12

親切かつ迅速な対応に感謝しております。
継続して利用させていただいております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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評価日時:2017年08月17日 09:01

欠陥品売りつけられ、電話、メールしても返答なし。ネジ不足、扉が閉まらない。最低な業者です。

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評価日時:2017年07月23日 22:52

注文をする際に、間違えて2つ注文してしまいましたが、対応が非常に早く丁寧でした。気持ち良く、最後まで対応していただけました。

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評価日時:2017年07月12日 22:38

届いた商品の梱包が丈夫で良かったです。

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評価日時:2017年07月07日 16:21

画像に鉢の部分の大きさがわかるようにして欲しかった。

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評価日時:2017年07月03日 14:56

3点と評価しました

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評価日時:2017年06月30日 15:58

5点と評価しました

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評価日時:2017年06月27日 08:53

5点と評価しました

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評価日時:2017年06月25日 15:24

5点と評価しました

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評価日時:2017年06月16日 14:35

急ぎであったので、なかなか他店でも用意ができず、こちらに連絡させていただいたが、
少しお値段は他店よりも高めであったけれど、スタッフの方の対応がよく、
同製品を販売している他店とは大違いであったので満足しています。
納期も無理を聞いていただきました。ありがとうございました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月21日 20:49

購入後、サイズ違いが届いたがその後の対応が非常に悪い。
2週間以上またされ非常に残念でした。

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評価日時:2017年05月13日 19:26

5点と評価しました

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