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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

DIY FACTORY ONLINE SHOPのストア評価

評価内訳(全30,915件)

星5 21,125件 星4 6,435件 星3 2,166件 星2 335件 星1 854件

ストア都合注文キャンセル率

5.17 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(148件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jud*****さん

    2019年6月14日 16:27

    廃盤になっている製品を調査もせずに掲載し続けて、
    購入しようと、入金してから廃盤になっているからと、
    取り付く島もなくキャンセルされてしまいました。
    その後のやり取りで、返金が手数料共になされた為、
    評価を★2にしています

  • hot*****さん

    2019年6月2日 19:00

    まず、商品は全く問題はありません
    低価格で助かります

    問題は、非常に遅い余裕を持って使用したい1週間前に注文したのですが
    届きませんでした
    発送まで3日は信じない方が良いと思います
    まあ、在庫とか有ったら使う程度なら良いと思います

  • qts*****さん

    2019年5月25日 11:33

    初期不良対応が雑で強引時間もかかりB品を渡されました。
    使えるから良いですがここ改善しないと厳しいでしょう。
    もう利用はしたくありません。

  • aki*****さん

    2019年5月19日 15:56

    商品的には、型は中の下、ヘッドの型が悪くて1流メーカーと同じ様には使用できません。

  • z2y*****さん

    2019年5月17日 06:09

    未だにとどきません、10日に注文して発送予定が30日とは、、他で買えばよかったです、

  • ker*****さん

    2019年5月15日 13:45

    欲しい商品の画像表示がなく、ちょっと不安になりながら購入しました。
    注文後に届くメールの冒頭に「返品は受け付けません」「商品が揃うまで1ヶ月待たせることもある」と書いてあり、とてもビックリしたし心配しました。キャンセル出来ず1ヶ月も待たされるなんて、あまり買い手に親切じゃありませんね。
    8日間待って無事発送されましたが、佐川急便が怠慢だったのか、なぜか到着予定日の1日遅れで到着しました。ヤマト便ならもっと早いと思いました。
    商品はちゃんとしたものが届きました。ありがとうございました。

  • fgr*****さん

    2019年5月15日 11:00

    注文してから到着までに時間がかかりました。

  • elc*****さん

    2019年5月4日 22:11

    最初のメールではGW明けの発送となっていたのに、2通目のメールではGW中の発送、3通目のメールではGW前の発送となり、かなり慌てさせられました。不在で佐川急便のお兄さんに迷惑を掛けてしまいました。

  • hir*****さん

    2019年4月25日 16:56

    梱包形態がザツで商品に傷がついていました

  • gao*****さん

    2019年4月14日 04:20

    発注して直ぐに間違いに気付きすぐに数量変更をお願いしたのですが変更して貰えませんでした。04/01 (月) 2:24に発注し 2:41に数量変更依頼を4:46にサポートセンターより注文を受付しましたの記載と「注文内容の変更およびキャンセルは承ることができません。」と記されたメールが届き10:46に発送連絡があり13:00にサポートセンターよりこの度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。早速ですがご注文につきまして、ご注文内容変更のご依頼をいただきましたが、すでに発送手配済のため承ることができかねます。■返品につきまして 当店に返品時の送料は元払いでお願いしております。また、別途返品手数料として2,000 円請求させていただいております。つきましては、送料と手数料が返金額を上回る可能性がございますので、今回は返品をお受け出来かねます。ご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。何卒ご理解の程お願い申し上げます。とのメールがありました。今回に限って異常に発送が早く翌日に商品が届きました。簡単な数量変更もしてくれないショップは初めてで、今後利用するかは?です。

  • bak*****さん

    2019年4月13日 17:35

    納期が遅くなると連絡が来たからキャンセルの申し出をしたのに、直後に本日発送しましたと連絡がきたりで非常に混乱させられました。

  • ony*****さん

    2019年4月9日 10:13

    迅速に商品を発送してくれました、が、ミスを誘発するような部分もあるようです。5つ分の金額で1つしか発送してくれませんでした。5つと書いていなかったのでこちらの確認不足ではありますが1つ と書いてあったら購入しなかったと思います。(メーカーは5つで1梱包)×2 購入したので 2つしか届いていないと伝えても 確認してみます という言葉も無く スルーされました。優良なお店か?と聞かれたら首を傾げてしまうと思います。
    こちらのミスもありますので迅速な対応と差し引いて3の評価とさせてもらいます。ヤフーショッピングにこういうお店もあると勉強になりました。

    (星3と評価しました)

    ony*****さん

    2019年4月17日 23:17

    金額は4839円を2つ購入したので9678円支払いました。ヤフーショッピング内で1つの最安値は1685円で 5つは4900円程度です。 ぼろ儲けですね。現在は価格を円2822 に下げて販売しています。 ミスを認め価格を下げて販売しだしたので星を1つ減らします。お店からの連絡は一切ないです。

    (星2と評価しました)

  • anq*****さん

    2019年3月12日 19:18

    一度目はこちらでいくつかの商品を購入しましたが、二度目の購入の時に注文した商品が廃盤になっていた商品らしく、用意できないとわかった途端に何の連絡もなく突然キャンセル通知が来ました。
    取扱点数が多いのでこういうことが起こるのは仕方ないと思いますが、商談というのは両方の承諾があってはじめて成立します。
    代替案の提案くらいはして欲しかったところです。なのでこちらでお世話になる事はもう二度と無いと思います。

  • mkn*****さん

    2019年2月27日 20:06

    商品の大きさと梱包してきた箱の差がありすぎ!
    もっと箱を小さくして発送料金安くしてください

  • sta*****さん

    2019年2月22日 15:46

    17日購入して18日返事連絡まで良かったのですが。(在庫の方2点なってましたが)14時までの注文でしたら即日発送予定でしたが急に在庫なしの連絡・・・
    20日の正午にやっと発送連絡あり安心してましたが、その後、発送のお詫び連絡きて・・・21日発送完了連絡あり22日 (本日)やっと商品届きました。
    20日の時も在庫7点なってましたが、在庫あるのか、ないのか分からないお店ですね。

  • m1j*****さん

    2019年1月27日 23:04

    配送の対応がイマイチだったので残念です。
    商品の詳細には3日程度で配送とありましたので、少し遅いとは思いながらも1週間待ちました。結果連絡などもなく、しびれをきらしこちらから連絡を入れた結果、入荷待ちとの事。出来ればすでに入金しているので入荷待ちが分かった時点で連絡を頂きたいと思いました。結果、14日に発注し届いたのは25日でした。26日に使う予定だったのでギリギリ届きましたが、届くまで心配でした。使う予定が決まっている方は初めから連絡を入れておいた方が良いと思います。

  • age*****さん

    2019年1月21日 21:10

    何度か利用し総じて問題はありませんが、発送目安はいささか事実と異なるかと
    2、3日で発送とあり、他店より早いと思い注文しますが
    のちに届く発送目安メールにはなぜか10日を超えるような場合があります
    一体、なぜなのでしょうか?
    到着に10日や2週間もかかるならこの店を使う意味もなく、最安店でよいかと
    納期が気まぐれなことは非常に利用しにくい店と言えます

  • anq*****さん

    2019年1月17日 20:48

    こちらのストアは2回目の利用でした。
    今回、注文した商品がキャンセルしたとメールが届いて、理由は廃盤になった商品だったからだそうです。今回は廃盤になった商品をいつまでも掲載していたため、このようなことがありましたが、
    それに対する連絡メールに真摯さが足りないと思いました。
    せめて代替案くらい出せないものでしょうか?

  • sak*****さん

    2019年1月17日 10:23

    荷物発送番号を知らせていただけないのは残念です。

  • aot*****さん

    2018年12月20日 15:33

    商品紹介のところにも書いてあるので文句を言うのは筋違いかも知れませんが、在庫ありと表記しながら発送が5営業日後、てのは仕事が遅すぎます。急にキャンセルされた、てなレビューも散見しますし、在庫無しでも在庫ありと表記してる気がします。
    多くの方が「迅速」と書かれてますが、決して迅速ではありません。ただ、ちゃんと表記されてる以上低速とも言えない。中速です。
    私は前払いの銀行振込でした。代引きならもう少し早く着くかも知れません。全て在庫ありと表記されてる商品を発注して振込してから8日後の発送でした。
    店側のサーバーとの相性が悪く、催促しない限り注文受付と銀行振込先と入金確認と商品発送のメールも届かなかったので星2つとさせていただきました。

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