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  1. 通販ならPayPayモール

ディスクグループのストア評価

評価内訳(全1,686件)

星5 1,221件 星4 323件 星3 87件 星2 17件 星1 38件

ストア都合注文キャンセル率

1.23 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(33件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • gcb*****さん

    2020年3月15日 12:53

    冷蔵庫が届いて確認すると破損あり
    しかも2箇所も
    破損は仕方ないにしてもその後の対応も最低。
    新品が届く納期もこちらから連絡するまで何も返答もなく
    結局届いたのも2週間後、
    これまでひどい対応は初めてでした。

  • yam*****さん

    2020年1月16日 17:37

    衣類乾燥機なので梱包にバンドが掛かっておらず運送便さんが困っておられました。こんな事初めてです。

  • j_b*****さん

    2019年10月15日 21:55

    洗濯機が故障し、急いでいたので在庫有りの翌日発送だったので注文。しかし、結果的に届いたのは、1週間後。。。社内の連携も全くとれておらず、配送業者とも同様の状態だった。安い買い物ではないだけに、とても残念な気持ちになった。最終的なフォローもなく、なんともお粗末な状態でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月16日 18:02

    ご連絡恐れ入ります。
    この度は私どもの不手際により大変ご迷惑をおかけし
    深くお詫び申し上げます。

    社内での連携ならびに配送業者への指示が行き届かず、
    ご多忙のなか貴重なお時間を割いていただく形となってしまいました。
    誠に申し訳ございませんでした。

    頂戴しましたご指摘を重く受け止め
    今後の業務において再発防止を徹底するよう努めてまいります。

  • her*****さん

    2018年7月28日 21:58

    買った数時間後に価格が下がっていたので、損した気分になりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月30日 19:24

    いつもご利用有難うございます。
    ご連絡いただきました件ですが、価格は随時相場に合わせながら自動的に変動しております。
    御客様が購入したのを見計らって下げたわけではございませんのでご了承いただければと思います。

  • wgf*****さん

    2018年6月19日 16:51

    取引してる取付業者が最悪。
    取付ミスで壁穴開けるわ、クロス傷つくわ、本体手垢だらけだわ、2度と頼まないわ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月19日 19:31

    ご連絡恐れ入ります。
    大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    取付業者へ状況を確認いたしまして
    ご連絡いただきました件につき厳重に改善申し入れを行いました。
    お客様へ不快な思いをさせてしました点
    私どもといたしましても重く受け止めております。
    深くお詫び申し上げます。

    wgf*****さん

    2018年6月25日 12:58

    気のせいか本体上側と下側の隙間に差がありちゃんと付いてるのか不安です。
    電源のコードも食い込んでる気がしますが。

    違う業者にチェックとかできないんでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月25日 15:39

    ご連絡恐れ入ります。

    先刻設置業者へ再点検を依頼いたしました。
    追ってお電話が行くかと思いますので
    日程をご調整いただければ幸いです。

    よろしくお願い申し上げます。

  • azj*****さん

    2018年5月15日 11:31

    対応最悪。
    もう二度と利用しない。
    もっと他のお店で気持ちよく買い物します。

  • vna*****さん

    2018年5月2日 03:49

    何か信用できない。再度購入は控えたいです。

  • say*****さん

    2018年4月11日 10:02

    このお店最低です。
    詳細の記載もなく、電話対応も最悪。
    安くてもこのお店だけはやめておいた方が良いです。後悔します。

  • kaz*****さん

    2018年4月5日 11:19

    金額表示が曖昧です。後から価格を設定するなど許されません。

  • at1*****さん

    2018年3月26日 17:52

    この店舗のおかげで使えなくなったポイントを返却して欲しい。

  • ric*****さん

    2018年2月14日 16:37

    商品が保証期間内に故障し対応を求めたが「メーカーに聞いてくれ」とただそっけない返信が来た

  • xam*****さん

    2017年12月19日 16:17

    1チュウナーでした
    前の、AQUOSは、2チュナー
    又、金掛かりますよ

  • hir*****さん

    2017年10月28日 22:09

    納品書など、何も入っていません。問い合わせても返信なし!早く返信してくれませんか?

    また、商品の箱のまま発送されてきました。ガムテープなども貼ってないし、こんなショップ初めてです!

    (星1と評価しました)

    hir*****さん

    2017年10月30日 10:20

    返信がないので電話したら、商品の箱に張り付けてありました。
    商品の箱のまま送り、直接納品書を張り付けるのではなく、ちゃんと段ボールに入れて、中に納品書を入れてくれるのが普通だと思いますが。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月30日 11:21

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    当商品サイズですと、剥離可能なシート上へ
    送り状や納品書入り封筒を貼付した状態で通常お送りしております。
    どうかご了承いただきたく存じます。

  • emy*****さん

    2017年9月13日 13:42

    ほんとは、0だな。
    ネットで、買わない方が、良いな。
    対応悪いです。説明書無いと、何も、出来ません。

  • ldk*****さん

    2017年6月19日 11:16

    あすつくはうそ

  • tak*****さん

    2017年1月18日 12:09

    ゴミ
    新品購入したが開けた形跡有りの新古品到着
    商品送り返さなさいと返金できないだと
    これから利用される方本当に気をつけてください

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年1月18日 12:14

    ご迷惑おかけしております。
    お電話でも御連絡させていただきましたとおり、着払いで弊社までお送りください。
    確認しだいご返金できるかどうか御連絡させていただきます。
    よろしくお願いいたします。

    tak*****さん

    2017年1月31日 21:33

    信用がない店舗になぜ商品を送り返さないといけないの?
    商品だけ取られて送り返してこない可能性がある以上無理だわ

    (星1と評価しました)

  • a56*****さん

    2016年12月19日 18:59

    オーブンレンジを購入しましたが、扉がしまりにくい不良でした。交換をお願いしましたが、メーカーの初期不良の判断が必要と言われ、直接メーカーに問い合わせると、メーカーとしては交換ではなく修理対応なので、見てみないと分からないとのこと。結局数日後に見に来て、その場で直ったので良かったですが、使えるまでかなり時間を要しました。すぐに交換に応じてもらえないなんて信じられません。
    同じような評価の書き込みを後でみましたが、先に見ておくべきでした。

  • izu*****さん

    2016年12月17日 13:41

    在庫ありの表示ですぐ購入し、クレジットの処理も完了したが、いつになってもショップからのメールが来ない。翌日夜自宅に戻ると、在庫なしでキャンセルの留守電が入っていた。なぜ、ネットショッピングなのにメールの一つもよこさないのか憤慨しています。Amazonや楽天では、考えられないことで初めてYAHOO!ショッピングを使ってみたが、二度と使いません。無い物を売るなんて考えられません。すぐ、返金してください!

  • yuk*****さん

    2016年12月5日 00:16

    知人の引越祝い用にこちらのお店から布団用掃除機「レイコップ」を購入したのですが、商品を梱包して送られて来るのでは無く、商品の化粧箱に直接送り状や保証書用のシールが入った封筒が貼り付けられた状態で送られてきました。おかげで箱の損傷、汚れもありますし、そのまま「はいどうぞ!」とはお渡し出来る状態ではありませんでした。仕方なく他店で購入し、そちらをプレゼント致しました。

  • hur*****さん

    2016年9月12日 18:12

    在庫なしでキャンセルされた?在庫管理出来ないならYahoo!ショッピングに出店やめたら!

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