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DigitalWaveのストア評価

評価内訳(全38件)

星5 24件 星4 7件 星3 2件 星2 1件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(23件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hir*****さん

    2019年6月24日 18:20

    配送が遅れたり、紙のサイズタグが注文と異なったり(商品縫い付けのサイズタグは注文通りでした)して確認に時間がかかりましたが、その都度真摯に対応していただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月24日 18:53

    この度は当店にてご利用いただきましてありがとうございました。
    不手際につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
    今後は、こちらでも確認いたしまして、間違いないよう気をつけます。
    またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

  • shi*****さん

    2019年5月23日 09:48

    素早く丁寧な対応ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月23日 14:37

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
    また、ご評価いただきましてありがとうございます。
    お客様のご要望にお応えできますよう努力いたします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • fmy*****さん

    2019年5月2日 03:46

    在庫切れの手配の話がスムーズにしてもらってキャンセルしていただけた。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月2日 16:57

    この度はご希望に添えませんでしたが
    高評価を頂きましてありがとうございました。
    今後ともいっそうの努力をしてまいります。
    またの機会がございましたら、ご利用心よりお待ちしております。

  • sol*****さん

    2019年2月18日 01:44

    1日の早朝に注文→10日まで音沙汰が無かったのでこちらから連絡するとやっときた返事が「欠品です」代替案を提示されそれでお願いするとまた17日まで音沙汰なしでキャンセルしました
    取り寄せ商品 受注生産の品が含まれれば発送まで17日以上かかるストアだという認識を持って購入しましょう

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月18日 15:57

    この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    ご注文いただきました商品は希少性が高く、在庫の流動性が高い商品のため
    受注生産の可能性がある商品と明記させていただいております。
    また、代替品の発注をいたしておりまして通常はキャンセル不可なのですが
    お客様のご希望を優先いたしまして
    その商品はこちらで在庫することにいたしました。
    ご評価は誠に残念ではございますが厳粛に受け止めさせていただきます。

  • und*****さん

    2018年12月29日 23:52

    年末の忙しい時期でしたが日時指定で迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月30日 16:28

    高評価いただきましてありがとうございます。
    今後もお客様のご要望に答えられますよう努力いたします。
    この度はご利用いただきましてありがとうございました。

  • lad*****さん

    2018年12月18日 19:16

    注文してから希望日時まで土日をはさんですぐでしたが届き大変良かったです。
    また、購入したです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月18日 19:58

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。
    評価いただきましてありがとうございました。
    またの機会がございましたら、ご利用心からお待ちしております。

  • yuk*****さん

    2018年12月6日 13:18

    問い合わせ等色々と丁寧に対応して頂きました。
    商品の質も良いです。有難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月6日 16:07

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
    また、高評価いただきまして誠にありがとうございます。
    商品もお気にっていただけましたようでとてもありがたく思います。
    またの機会がございましたら、ご利用心よりお待ちしております。

  • lad*****さん

    2018年11月1日 14:16

    いろいろなサイズが揃っているので良かった。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月1日 18:14

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
    今後とも商品の拡充に努力いたします。
    よろしくお願いいたします。

  • zrk*****さん

    2018年10月13日 15:10

    少し大きいですが気に入ったようで子供が喜んで履いています、ありがとうございました。

  • dwb*****さん

    2018年9月9日 13:38

    梱包も対応も問題ありません。有難うございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月9日 14:39

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。
    評価いただきましてありがとうございます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • pqt*****さん

    2018年9月8日 17:01

    問い合わせに対して丁寧な返信有難うございました。又、色々とお気遣いいただき、有難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月8日 18:39

    このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございました。
    ご評価いただきましてありがとうございます。
    お客様のご希望に添えますよう今後とも努力して参ります。
    またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

  • yos*****さん

    2018年4月15日 09:53

    このたびは迅速な対応ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月15日 14:26

    このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございました。
    ご評価いただきましてありがとうございます。
    お客様のご要望にお答えできるよう努力いたしてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • rjs*****さん

    2018年3月10日 21:30

    問い合わせにも丁寧に対応くださり、中身もわからないように手配されてました。信頼できるお店でした。ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月11日 14:13

    毎度ありがとうございます。
    評価いただきましてありがとうございました。
    今後もお客様のご要望にお答えできるよう努力いたします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • tos*****さん

    2017年10月16日 19:33

    10月5日に注文。翌日6日に注文承諾通知が来ましたが、音沙汰ないので11日にストアに問い合わせしましたが16日になっても連絡がありません。注文時には在庫がありましたが現在は売り切れになってます。商品によっては調べるのに数日かかると注文承諾通知に書いてありましたが、、対応遅くないですか?返信お願い致します。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月17日 16:25

    毎度ありがとうございます。
    商品の在庫切れにつきまして
    大変ご迷惑をおかけいたしました。
    なお、商品の欠品につきましての経過、諸事情をメールにてお送りいたしまして
    ご連絡をお待ちしておりましたが返信がございませんでした。
    メールがお届きでないようですので改めまして送信させていただきます。
    ご連絡お待ちしております。

    tos*****さん

    2017年10月17日 19:22

    連絡ありがとうございます。11日の連絡メールは届いていませんでした。御社の生地等の目処がたたない様なのでキャンセルするしかないですかね?今回はポイント全額払いで注文しましたが、キャンセルする場合の段取りを連絡して下さい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月17日 20:35

    ご返信いただきましてありがとうございます。
    詳細はメールにてご案内いたします。
    よろしくお願いいたします。

  • kan*****さん

    2017年5月20日 22:36

    丁寧に連絡対応してくださりました。それから中身の分かりにくい様に梱包して頂き感謝しております。安心して購入できるSHOPさまでした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年5月21日 14:07

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、ご評価、コメントいただきましてありがとうございます。
    またの機会ががございましたらご利用お待ちしております。

  • dol*****さん

    2017年4月3日 21:23

    スムーズなお取引でした

  • dol*****さん

    2017年3月5日 21:43

    スムーズなお取引でした

  • wfu*****さん

    2016年12月4日 13:55

    商品の配送に関して問い合わせしましたことについて迅速丁寧な対応いただきました。

  • ken*****さん

    2016年8月1日 16:23

    注文を無視、メールをすれば在庫なしとの返事、それなら初めとから、男性不可と提起すればよいと思いますが、それで、不成立、
    最悪の店舗。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月1日 20:12

    この度は、数あるストアの中から当店でご注文をいただきましたにもかかわらず、商品が欠品、再製作中で迅速にご注文にお応えすることが出来ず、ご迷惑をおかけいたしました。
    生産の予定時期がまだ、未定でありましたためご連絡が遅くなりましたこともあわせましてお詫びいたします。
    ただ、ご購入いただく方の性別に制限はございません、どなたでもご購入いただけます。
    (以前にもお客様にはご利用いただいているので、今回のご意見、非常に残念です。)
    また、納期をお待ちいただける方は継続注文で出来上がり後に発送させていただいております。
    お待ちいただくことが出来ない方は、キャンセルの旨をいただいて、キャンセル処理しております。
    このたびの、ご注文に関しましても、お客様よりのキャンセルの旨をいただいてキャンセル処理をさせていただきました。
    評価、ご意見は真摯に受け止めさせていただきまして今後の課題にさせていただこうと思います。
    ただ、一部、他のお客様が勘違いされる恐れのある内容の表記がございましたので、返信させていただきました。

  • kpk*****さん

    2016年4月7日 18:29

    商品の入荷状況を早めにしてもらえるとうれしいです、メールでの問い合わせは丁寧で良かったです、またよろしくお願いいたします。

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