商品は梱包も丁寧で何の問題もないのですが、不在で家に帰ると玄関の前に荷物が置いてあってびっくりしました。置き配希望ではなかったので。エコ配さんというのは置き配なんですか？マンションなので玄関前をいろんな人が通るので、勝手に置いていかれると怖いです。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品は問題なく、発送も早いがストア処理が非常に遅く、こちらから催促しないとストア処理にならないのはどうなのか。
商品が届かないので確認したところ決済が完了していないとのこと。 明日までに決済が終わらなければキャンセルと返信があったが、こちらから確認のメールをしなければ連絡なかったということ？ 注文の確認メールはくれるのに… 不親切だなと思います
前回は袋で届きましたが、今回は段ボール箱で届きました。段ボールを切り抜いて子供が遊べるような印刷がありましたが、袋で送ってもらったほうがゴミが少なくて良かったと思います。
注文がすぐにサイズ交換をおねがいしましたが、 発送準備中とのことで受け付けてもらえず。 結局発送されたのはその2〜3日後でした。 気に入っていただけ商品だったので残念です。
対応は良かったですが、もう少し、商品説明を的確にしてください。実物を見て買うのではなく、文字を信じて買い物しますので、宜しくお願い致します。
注文時には宅急便を指定したものの、実際の配送はゆうパケットで時間指定すら出来ず。それなら、最初から宅急便の対応しないってして欲しい
同じ時に2つ注文したのですが始めの注文時には送料250円となっていたのに後日各々250円なので500円に変更しますと連絡がきて勝手に送料追加で引かれていました。それならはじめからそう書いていて欲しかったです。 送料500円かかると始めから分かっていたなら注文を考えたのに…注文後のキャンセルも出来なそうでした… 配送は早かったです。
配送料について不満があった。 複数購入には注意必要
包装に問題はなかったようです。 予定より早く届けられたことは良かったです。 ただ、娘のところに孫へのプレゼントとして送ったのですが、依頼者の氏名の記載がなく、戸惑っていました。依頼主と届け先が違う場合は、送り付け詐欺が起きているご時世ですので、問題と思います。必ず依頼者の氏名を記載すべきと思います。
商品はよかったのですが、対応が少し残念でした。
返品交換に対するハードルが高すぎて、注文してからだったがよくチェックしたら買い物した高揚感が萎えた。いくら外国製品だと言っても、仕入れてる責任上、返品交換の条件を見直すべき。
普通、問い合わせに未対応は如何なものか？
サイズが思ったより小さく、交換が可能か商品が到着してから一週間以内に二回ご連絡致しましたが、全く連絡がありません。どうされたのでしょうか？商品は可愛いので是非ご連絡だけでも頂きたいです。
早急に発送していただき大変有り難かったのですが、時間指定したのに指定無しで発送されていました。 指定日にどうしても受け取らなければいけなかったので、結局家族巻き込んで30分くらいかけて郵便局へ。 余裕をもって注文しなかった私が悪いんですけどね...ちょっとがっかり...
注文してから、到着まで10日かかった。土日祝日をはさんだにしても、遅いと思う。
あまりオススメできるストアではないと思います。
届くまでに日にちがかかります。4日たちますがまだ届きません。
包装は問題ないですが、中身がグチャグチャで、どうすればこんなに注文書がしわになるのか不思議でした。
記載のサイズがわかりにくく、結局、大きすぎて子供が着れない