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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

電子問屋のストア評価

評価内訳(全3,553件)

星5 2,396件 星4 731件 星3 223件 星2 75件 星1 128件

ストア都合注文キャンセル率

0.41 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(37件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • m0h*****さん

    2020年9月7日 21:31

    20万円を超える高額商品を購入させて頂きましたが箱にすり傷や汚れなどが複数あり、商品の保管や取り扱いの悪さが箱に現れていました。
    中身には今の所問題はありませんが、精密機器なので、あまり気持ちの良いものではありませんでした。

  • fww*****さん

    2020年7月21日 22:22

    金曜日の夕方に注文したのが悪いのか、届いたのが火曜の夕方。
    遅い。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月23日 14:05

    ご注文時に7/21(火)、時間指定無しでの注文を承っておりました。
    当店から7/21(火) 時間指定無しで商品発送を行わさせて頂きました。
    何卒宜しくお願い致します。

  • wak*****さん

    2020年7月16日 16:50

    注文時の配送について
    ゆうパックでの配送で時間指定が出来るようになっていたので、希望時間に指定をしました。
    店舗からの発送連絡もあり、ゆうパック追跡も配送中とあり、指定時間まで待っていましたが、いつになっても届かず。
    指定時間が過ぎても届くことはなかったので、直接郵便窓口まで行き問い合わせをしました。
    注文欄には『ゆうパック便』と確かに記載されていて
    時間指定の選択欄もありますが、実際は『ゆうパック』ではなく『ゆうパケット』の配送になっていました。
    封筒を開け納品書も確認しましたが、そこにも『ゆうパック便 時間指定あり○:○~○:○』と書いてありました。
    しかし、ゆうパケットはそもそも時間指定が出来ない郵便物としての扱いだと局員から指摘されました。
    結局自分で取りに行くはめにもなり、局員にたいしても都合悪い思いもしました。
    ゆうパックか、ゆうパケットかで違いがある為、ご購入を検討されている方のためにも直ちに訂正をするべきだと思います。

  • ewm*****さん

    2020年7月16日 16:14

    気になる商品があり、5のつく日まで待ち、いざ買おう!と思ったら値上がりしてました。翌日にはもとの価格に下がっていました。非常にがっかりしました。

    (星2と評価しました)

    ewm*****さん

    2020年7月16日 16:25

    気になる商品があったため、5のつく日まで待ち、いざ買おう!と思ったら値上がりしてました。(通常21,500→23,130円)翌日にはもとの価格に下がっていました。音に敏感でどうしても早く欲しかったので仕方なく購入しましたが損した気分です。がっかりしました。買う方は騙されないようにご注意ください。

    (星2と評価しました)

  • kon*****さん

    2020年6月10日 22:40

    安く買えて良かったです。。。。。。。。。。。。。。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月11日 10:09

    ご利用ありがとうございます。

    お客様のご意見を真摯に受け止めまして今後の店舗運営改善に利用させていただきます。
    またのご利用をお待ちしております。
    宜しくお願い致します。

  • oug*****さん

    2020年6月7日 08:21

    配送は早かったです。箱の色と中身は違ってました。ネックファンクーラーが欲しかったけど、これはクーラー機能はありませんからただの扇風機。それでは値段が高すぎる。広告が中身と違ってました。

  • y33*****さん

    2020年2月27日 17:25

    対応等は良かったが、残念なのが保護フィルムに指紋がしっかり付いており気持ち悪い(他の複数の購入者も同じ指摘あり)少しの期間は保護フィルムを付けたまま使います、梱包時ウエス等でクリーニングするでしょ。改善願います。

  • hor*****さん

    2020年2月26日 11:13

    梱包は別料金で緩衝材入れてもらったので普通だと思います。商品の発送は迅速で非常に良かったです。
    ただ延長保証の件でメールで質問しましたが一週間以上だっても何の返事もありません。保証書も未だに届かないのでこの評価とします。

  • kaz*****さん

    2020年2月4日 15:56

    ダンボールが閉まりきらずテープで無理にとめてありました。ダンボールのサイズが合っておらず商品がギチギチに詰められており、パッケージのスレや破れ、穴が空いているものもありました。

  • tak*****さん

    2019年12月23日 23:28

    梱包をギフトラッピング希望と連絡していましたが、特に連絡も無く裸商品のまま配送されました。駄目なら駄目で連絡若しくは注意書きをしてほしいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月25日 17:03

    この度は商品ご購入頂きましてありがとうございました。
    ご要望頂いておりましたラッピングサービスは現状当店では行っておらず
    お買い物ガイドにはその旨記載させて頂いておりましたが
    商品説明に記載が無く、大変申し訳ございませんした。

    ご要望欄も発送件数の増加により見落としてしまう場合が出てきておりますので
    現状はご要望欄に関しては表示しないように変更させて頂きました。

    この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

  • ktk*****さん

    2019年11月19日 16:06

    子供のクリスマスプレゼント用に買ったのに箱に傷が付いていたのは残念でした

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月19日 16:32

    この度は商品ご購入頂きありがとうございます。

    こちらの商品でございますが、下記注意書きをさせては頂いておりましたが
    ご購入頂きましたお客様にご不快な気持ちにさせてしまいました事をお詫びいたします。

    ※新品未開封商品でございますが、倉庫管理の都合上、外装に多少のスレやへこみ等見られる場合がございます、ご了承の上ご注文下さいませ。

  • cor*****さん

    2019年11月14日 18:14

    段ボール箱内に商品を包んでいるプチプチ以外無く、前後はプチプチで良いのですが、上下が空っぽなので、揺らすと「ガタガタ」
    設定し問題なく動作しているので、結果良しですが、開けると不安でした。完全な新品で商品は問題ありません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月15日 09:44

    この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

    ご指摘の件でございますが、お客様にご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
    当店ではあまり過剰な梱包に関してお客様からご指摘を頂いておりましたので
    緩衝材に商品を包んだのみの配送を今回させて頂きました。

    お客様のご指摘を今後の梱包に生かしてまいります。
    この度はご意見頂きましてありがとうございました。

  • oka*****さん

    2019年10月31日 22:24

    商品が入っていない空箱が届いた。返金、再発注と面倒だった。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月3日 22:04

    この度は商品をご購入頂きましてありがとうございます。
    こちらの商品でございますが、箱に入ってない本体のみの
    iPhone7中古品となるのですが、商品が箱に入っていない
    空箱が届いたと言う部分に返金、再発注と言う当店でご対応履歴がございませんでしたので
    改めてメールにて状況のご確認をさせて頂ければと思います
    宜しくお願い致します。

  • asx*****さん

    2019年10月15日 19:49

    在庫管理が出来ておらず、注文したにも関わらず後日、在庫なしであったことはとても残念でした。問屋さんに確認頂いたことは感謝します。次回入庫頂いたときは優先的にご連絡頂けますよう配慮頂きたく希望します。今回は低評価を付けさせて頂きました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月17日 17:54

    この度は当店でご注文いただきました商品が手配出来ず申し訳ございませんでした。
    商品説明にも記載させて頂いておりますが、他サイトでの在庫共有の為
    在庫切れになってしまう場合がございまして、今回他サイトでの販売があり
    在庫が品切れとなってしまいました状況となります。

    この度はお客様にご不便をおかけしました事、本当に申し訳ございませんでした。

  • hi2*****さん

    2019年9月29日 11:53

    +300円の緩衝材梱包を選択したが商品の一回り大きい箱に緩衝材なんて1個も入ってなくスッキリしない取引だった。連絡、発送が早かった分残念。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月2日 23:26

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
    また、本来緩衝材梱包で発送しなければいけなかったご注文に対して
    当店のミスでお客様にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫びいたします。

    今後はこのようなミスが無きよう務めてまいりますので
    宜しくお願い致します

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • xqi*****さん

    2019年9月6日 18:26

    思ったよりも箱が潰れてた。
    箱の状態よりも梱包が全くされてなくてビビった。せめてダンボールの中で動かないように緩衝材を入れてもらいたかった。
    精密機械を売る資格ないと思う。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月2日 23:47

    この度はお客様からのご意見誠にありがとうございます。

    梱包に関しましては、さまざまなご意見を頂く中で、より安心して
    商品を届けてほしいとのご要望を多数いただきまして、有料にはなりますが
    緩衝材梱包を行って発送する形をオプションとして任天堂スイッチに
    つけさせて頂く事になりました。

    今後もお客様からの声をサービスに反映出来るようにしてまいります。

    今回、ご不快な思いを抱かせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。

  • eas*****さん

    2019年8月31日 17:09

    商品の発送は、早くて満足でした。
    しかしながら、精密機器を送っているにも関わらず、緩衝材が何も入ってませんでした。
    箱の中に大きく隙間がありガタガタ揺れてか、商品の外箱が少し潰れてました。

  • vnt*****さん

    2019年8月18日 16:41

    梱包は普通ですが(段ボールの中に入っていたiPhoneの箱の角が潰れていました)
    初期作動に問題があったので連絡しましたが返信がありませんでした。休日も入り、仕方がないと思いますが対応が遅いです。

  • m_h*****さん

    2019年8月1日 20:46

    ポイントがいつまでも仮のまま。早くポイントつけて欲しい。

  • koi*****さん

    2019年7月29日 18:09

    新品未開封っぽいんですが、パッケージは有名カメラ屋さんのコードのシールが貼ってありました。
    商品自体も何度もフリーズしてしまい、半ば諦めてます。フリーズは検索したら頻繁に起きるようです。
    いかにも正規販売じゃない感じなので、保証は期待できないのかな。

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