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2014/1/22より前のレビューは表示できません
新築の家に取り付けを依頼したが、設置後、エアコン付近の壁紙が剥がれていた。 また、エアコンのフィルター奥側に穴が空いてるにも関わらずそのまま設置されていた。 口コミをみると、設置する人に大きく左右されると思う。
取付業者ですが、元々ついていた室内外の配線カバーを再利用したのに6,000円取られました。 どうして元々ついていたものに料金を払わなければいけないのか？ 電話では３Fまでの縦持ち料、その他で9,000円とのことでした。このとき話してほしかった。 だいたいおかしいのは室外機の取付場所が、前と少し変わったため配線カバーが必要になったときに持参していないことです。 私がいれば配線カバーにお金は払いません。妻が払ってしまいました。 その他気になることは、靴下もキレイとは言えません。
工事の方が最悪でした。元あった室外機の位置より20cmも手前に設置された為、ベランダの奥に無駄なスペースができ、狭いベランダがより狭くなりました。（古いエアコンの廃棄もお願いしたので、元の場所はわかっていたはずです。）ホース代をケチりたいのか、窓を斜めに横断しているホースが家の中から見えます。工事後に設置場所に関する説明があった〜等々の同意書にサインさせられましたが、室外機に関してはありませんでした。作業中も舌打ちをしたりやたら大きなため息を何度もついて本当に嫌な気分でした。つけてしまったものをどうこう言っても仕方ないと諦めましたがとにかく最悪です。こちらのショップでの工事は２度と頼みません。
工事の人への指導教育がなっていない。 工事の人がタバコ臭すぎて家中タバコ臭くなった。 お詫びの電話はない。メッセージの返信で終わりだった。 二度と頼まない。最悪な対応。
エアコンから水が漏れて、Panasonicの正式なサービスマンに後日修理してもらう羽目になった。二度と頼まない。
あれから１年。設置したエアコンは異常ばかりで、更に追加で修理依頼している。 設置ミスで水漏れさせて、レザー製品をダメにしたうえに、今度はお掃除機能の劣化。 購入した日も経たないのに無駄なお金と時間ばかり取られて本当に腹立つ。 なんでこんなショップが仕事してのか信じられない。 他のレビュー1の人たちの内容にも納得。 安さに釣られず技術力のあるところで購入してください。
管理物件の部屋の設置ですが、 斜めの壁に設置は対応出来ないとのことでした。 当初は現地の写真をメールで送りご確認いただき、 斜めの壁の取り付けの場合の追加金額を提示され工事日程を決める段階で折り合いがつかず、次の電話では、現地を確認したところ対応していないのでキャンセルでと言われました。 現地は鍵がかかっていたため、どのように確認したのでしょうか。 急に忙しくなったと言っていましたが、 時間のかかる面倒な取り付けはキャンセルになるのでしょうか。 こちらは次の入居の予定もあったので困りました。 また以前、他の物件で取り付けた際、設置後に立ち合えず次の日確認すると、エアコンが動作しませんでした。何かのキャップが開いていなかったようで、施工不備がありました。 また、見積もりの段階で、追加料金が電話対応の方が違うと倍になったり、説明が違っていたりしました。 何度か購入させていただき、安く不備なく取り付けていただきましたが、何度かは不備があり、今回は不信感がありました。 不信な点に対する質問にもご返信いただけませんでしたのでこのような評価です。
購入時、工事届け日を確認したが、何も出て来ない。エアコン壊れたので早く工事してもらいたいと購入申込したが、翌日１６日後から工事が出来ますと。そんなに遅いのか！再度連絡するが電話繋がらずず～と待ち、あきらめメールで問い合わせするがシステムエラーとかで繋がらない！問題有り！
最悪です。工事費が高くトータルで高くなります。文句を言う客にはキャンセルを勧めて切り捨て、文句を言えない客で儲ける前提の商法です。 良い評価の大半はサクラだと思います。『正直言ってウチの工事費は高いです』『皆さん相見積もりを取ってキャンセルになるケースが多いです』と開き直りとも取れるコメントも。 私は、自分でやれる作業は自分でやるから、などと交渉しましたが結局はキャンセル。次点で安かったモノを買い損ね、無駄な時間を弄して得るものなく、導入が遅くなり、せっかく2等が当たった『PayPayジャンボ』はフイになると言うオマケまで付いて本当に最悪でした。
メール、ＷＥＢサイトからの連絡は既読になってから、5日以上放置された。 電話で問い合わせをすると、忙しい時期なので急ぎなら電話をしろと悪びれる様子もなかった。 また、注文した商品を店側の処理で誤ってキャンセルされ、再注文をする羽目になった。 それによりポイント倍率の高い日に注文ができなくなったが、それに対してのお詫びや補填はなし。 商品の価格もポイント倍率の高い日には上げる等、頻繁に操作しており信用できないと感じた。 設置担当の方は丁寧だったが、当日まで本当に設置に来てくれるか気が気でなかった。 安かろう悪かろうの典型だと思います。
地域外とは言えキャンセル理由が お客様都合って言うのは、、、？ って思います。
以前も注文して取付までお願いをして今回は2台のエアコンを購入取付をお願いしましたが、取付業者さんが2名で作業をしてました。 終わったとの報告でサインをして業者さんは引上げていきました。ところが2台あるうちの1台は素人が見ても分かるくらい斜めになっており業者さんの技術を疑いました。しかも2台とも取付けた後の掃除はしておらず箱の上はボードの粉だらけでありえない事です。びっくりしたのは玄関に植木を置いてあるのですが、その植木の裏に穴を塞ぐための粘土みたいなものが手のひらに入らないくらいの大きさのものが隠すように置かれてました。現場の管理をどなたがしているか分かりませんが、このような事が続くと丁寧に工事をしておられる方が可愛そうに思えます。早急に管理体制を整えた方がいいと思います。
エアコンを2台購入し、「室内機2階、室外機1階地面置き」の工事を2台分お願いしました。 同じ場所に設置予定なのに、「ハシゴを2回かけるから」と2回分の高所作業代金を請求されたので、お断りしました。 2ヶ所がまったく別の場所なら分かりますが、同じ箇所で作業員は1人なのになぜ2回分の高所作業代金が請求されるのでしょうか？ のちに総合通販PREMOAというストアで購入しましたが、まったくそのような費用はかかりませんでした。
注文後 何の連絡もないので、メールで問い合わせたのですが一日待っても返信がありません。 仕方なく電話をすると4時間後に電話があって『工事エリア外なのでキャンセルとさせて頂きます。』と一方的に言われました。 年老いた母が楽しみに待っていたので困り果て、「何のご連絡もなく 今になっていきなりキャンセルと言われても・・・」と言うと『連絡はしているはずです！』と言うので「1度も連絡は来てないです」と言うと『そんな事は無いはずです！』の一点張り！コレは何を言ってもダメだと諦め、「カードでお支払いしてるんですけど？」と言うと『あ、それはちゃんと返金処理します』との事。 あまりにもおざなりな物言いに びっくりするやら腹が立つやらで、最悪の対応でした。
日中は電話出づらいのでメールでの連絡を依頼したのですが返信なし。折り返しで電話してもいつも繋がらない。 こんなに話がスムーズに進まないのははじめてです。
基本、電話でのやり取りしかしてないそうです。 ネットショッピングなのに。
最悪でした！工事内容が全然違いました！このストアは注意したほうがいいです！当然！当日キャンセルさせて頂きましたが、無駄な時間を過ごしました。ガッガリです！
本体価格は安いけれど法外な工事金額を後で請求する業者ですので騙されないでください。 電話の対応も最悪でもう営業時間が終わるからと言って質問にも答えずに電話を切られてしまいました。 絶対に注文しないでください。