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エアコン本舗のストア評価

評価内訳(全210件)

星5 167件 星4 26件 星3 5件 星2 4件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(170件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mas*****さん

    2019年8月17日 17:49

    工事日の変更にもすぐ対応して頂き、当日の工事も手際よく短時間で済みました。
    ありがとう御座いました。

  • ffu*****さん

    2019年8月15日 02:51

    きめ細かな連絡で安心して待つ事が出来ました。また、設置してくれたスタッフの方も親切にして頂き安心して作業お任せして頂きました。

  • kaz*****さん

    2019年8月14日 16:36

    メール、WEBサイトからの連絡は既読になってから、5日以上放置された。
    電話で問い合わせをすると、忙しい時期なので急ぎなら電話をしろと悪びれる様子もなかった。
    また、注文した商品を店側の処理で誤ってキャンセルされ、再注文をする羽目になった。
    それによりポイント倍率の高い日に注文ができなくなったが、それに対してのお詫びや補填はなし。
    商品の価格もポイント倍率の高い日には上げる等、頻繁に操作しており信用できないと感じた。
    設置担当の方は丁寧だったが、当日まで本当に設置に来てくれるか気が気でなかった。
    安かろう悪かろうの典型だと思います。

  • and*****さん

    2019年8月11日 13:26

    専用回路がないとエアコン工事できないことを丁寧に説明いただき、解約にも応じてくれました。
    宅内の配線も時間をかけて診断してくれました。
    大変誠実な対応で、できれば次回もお願いしたいと思います。

  • kat*****さん

    2019年8月7日 10:34

    購入から約半年後エアコン下部から水漏れが発生しメールで問い合わせしたところ、すぐにTELがあり翌日お伺いしたいと連絡がありました。当日はベテランの作業員の方が見え内部の断熱材を巻き直し詳しく説明もありました。その後水漏れはありません。こんなに早く丁寧な対応は初めてでした。本当にありがとうございました。

  • juk*****さん

    2019年8月1日 18:17

    事前の連絡から迅速明快で、当日も予定時間の前には準備を整え連絡をしてくださり助かりました。

  • rvz*****さん

    2019年7月23日 12:55

    大変丁寧に取り付けて頂きました。ありがとうございました。

  • hop*****さん

    2019年7月15日 08:49

    今回2台目の購入です。注文時の対応も丁寧で取り付けも迅速。とても安心してお願いすることができました。エアコン本体も安価で満足してます。

  • boo*****さん

    2019年7月10日 22:04

    とても親切で見積の対応もしっかりしていて安心して購入することが出来ました。
    今回2台購入したのですが、取り付け工事時間も2台で3時間程度と、
    作業時間もとても速かったと思います。

  • jur*****さん

    2019年7月5日 01:27

    工事の連絡もすぐ頂き、工事の前日にもちゃんと連絡を頂き、とても良かった。

  • eak*****さん

    2019年7月4日 21:16

    取り付けの日程調整、連絡もスムーズで、電話対応の感じが良かったです。取り付けに来てくださった方は、丁寧で綺麗な手際の良いお仕事の仕方で、お願いしてとても良かったと思いました。ありがとうございました。

  • jpq*****さん

    2019年7月3日 13:27

    本日取り付け終了しました。色々悩んでパナソニックにしましたが、とても良い商品だと思います。取り付け業者さんも感じ良い方で、とても良い対応でした。又利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

  • mom*****さん

    2019年6月28日 11:34

    取付けはまだですが対応も良く丁寧です。取付けしたら再レビューします。

    (星5と評価しました)

    mom*****さん

    2019年7月5日 12:16

    本日エアコン取り付け完了しました。製品は良いのはわかってますが、取り付けに来られたかたが非常に素晴らしい方でした。
    受け答えも丁寧で仕事も丁寧、正確でした。
    また、お願いします!
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

  • ika*****さん

    2019年6月28日 06:14

    とてもスムースな取引ができました。またよろしくお願いいたします。

  • mad*****さん

    2019年6月12日 18:56

    お店から、工事前日の15時までに「当日何時頃からの工事になるか」連絡が来るとのことでしたが、着信一度のみで留守電にも入っておらず。
    自分の仕事明け、こちらのショップの営業時間外に着信に気付いたので折り返しもできず、結局当日まで時間分かりませんでした。留守電に入れるとか、もう一度連絡していただけるとかだと有り難かったです。

    ただ、それ以外はパーフェクト!!とても良いお品!!ブランドでも型落ちなだけであんなに安くなるのかと驚きました。
    そして何より関心したのが、職人さんの迅速丁寧な仕事と、人柄です。
    身内が同じような仕事をしていたので、この職人さんがかなり良い仕事をされる方だと分かりました。感動しました。


    色々調べて結局ここにして本当に良かったです。ありがとうございました!!

  • tan*****さん

    2019年6月12日 14:16

    お電話での対応も大変丁寧でした。工事をしてくださった方も色々と気を遣ってくださり、とても満足しています。ありがとうございました。

  • sun*****さん

    2019年6月9日 16:38

    エアコンのネット注文は不安でしたが…
    注文から間もなく取付工事に関するお電話を女性スタッフの方から頂きました。工事の日時を決め、どのような工事になるかや取り外し工事・リサイクル料等 詳しく説明して頂き とても安心できました。
    工事前日には何時頃到着予定かの連絡を頂過去とになっており、仕事中は電話には出られないと伝えておいたところ 留守電とメールの両方にメッセージをくださいました。
    工事自体も男性スタッフの方が終始親切で丁寧な工事をしてくださいました。
    またエアコンを買い換える機会があれば 是非またお願いしたいです。

  • reg*****さん

    2019年5月31日 11:45

    これで2回目の利用ですが、本部の対応はとても良いです。

  • yos*****さん

    2019年5月30日 16:14

    配送業者の方々大変丁寧に設置を来ていただき、1時間少しかかりましたがとても満足です。
    ありがとうございました。

  • mis*****さん

    2019年5月29日 10:45

    工事の方が丁寧でとても良かったです!
    1時間位で完了し、予定通りの費用で済みました。
    とても満足しています!

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