DEERCヤフー店のレビュー

ラッピングも丁寧でありがとうございます、子供の、喜ぶ姿が楽しみです

素早い対応。 孫へのプレゼントで大変喜んでもらえました。 ありがとうございました

とても良い品でした。梱包丁寧で、お取引も早く。 今後もお願いします！

孫の誕生日プレゼントでした。 こちらの希望に添えるよう 誠意を持ってご対応いただけた事に 心より感謝致しますm(_ _)m 本当に助かりましたし、タイミングも良く届いてくれたので、家族みんなで喜びました。 こちらで買い物させていただいて、本当に良かったです。 ありがとうございましたm(_ _)m

ラジコンの大きな仕様変更（マイナス変更）があるにも関わらずそのまま商品動画や写真として使い続け、「対応します」としながらも再販を始めると結局同じ動画を添付する始末。企業として誠実さに欠け、信用できません。LINEでやりとりした後、商品紹介のメッセージばかり送りつけてくる企業姿勢についても疑問しかありません。

• ストアからの返信2026/4/15

  この度は弊店にご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。しかしながらこの度はお客様の期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 早速、担当よりご状況を確認させていただいております。 今後はこのようなことがないよう、誠意をもって対応と改善に努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

非常に残念なショップでした。息子の誕生日に買ったのに、商品は指定日に届かない、ラッピングお願いしたのに、ダンボールで裸で入っていただけ。お金だけ取られました。 2度と利用しません。

• ストアからの返信2026/4/15

  この度は弊店にご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。 大切なお息子様のお誕生日プレゼントであるにもかかわらず、指定日配送にもラッピング対応にも不手際が生じ、深く反省しております。 今後このようなことがないよう、発送・ラッピング体制を見直し、確実に対応できるよう改善いたします。 今回の過ちを真摯に受け止め、一層注意を徹底して参ります。 どうか何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

孫へのプレゼントとして購入。 ギフト包装料250円を取っておきながら、送られてきた商品は、段ボール箱に紙の緩衝材が詰められただけの状態でした。 ショップに問い合わせたところ、「大変恐縮ではございますが、該当商品は別の倉庫から出荷しますので、ラッピング出来 かねる状況です（原文のまま）。」とのこと。また、商品情報の注意事項を添付してあり、そこには「1.該当商品は配達時 間指定不可でラッピングも不可です。」とのことでした。 その注意事項を確認しなかった私にも落ち度があると思うが、“注文内容の確認”のところで、「ギフト設定」「ギフト包装」 を選択できるシステムにも問題がるのでは？との問いには無視のようです。返品、返金を希望しましたが、一方的に「早速ラ ッピング費用の返金手続きを手配させていただきました。ご確認のほどよろしくお願いいたします。」とのメッセージ。この ショップと付き合いあは、保証期間内までと割り切って付き合って行こうと思っています。

• ストアからの返信2026/4/15

  この度は弊店にご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。 ギフト包装未対応・商品ページ表記の不備・注文情報に関するご不安など、重ねて不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 大切な孫へのプレゼントとして楽しみにされていたにもかかわらず、このようなトラブルが続いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました下記の点につきまして、真摯に受け止め、速やかに対応いたします。 今回の一連の不手際を深く反省し、今後は同様の問題が二度と起こらないよう、商品管理・発送対応・ページ管理の体制を強化いたします。 何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。 すべてにおいて良かったです。

梱包、配送、商品自体も全く問題ありませんでした！ また利用したいショップです。

ラジコンを注文したのですが、質問や不具合なども、レスポンスよく対応していただけたので、とてもよかったです。

敏速な対応、しっかりした梱包、値引クーポン また別の商品を買いたいと思います

梱包、配送、対応、とても良かったです！！

問合せに対する対応など迅速丁寧で良いお店です。

迅速丁寧に対応していただき安心してお取引が出来ました。

質問、商品発送対応等対応が良いので大満足

宅配業者さんの誤配があり商品未着の問い合わせをしたところ、丁寧に迅速に対応して下さり感激しました。また機会があれば利用したいと思います。

壊れていた部品の交換をお願いしましたが、丁寧で迅速な対応をしていただきました。 ありがとうございました。

迅速丁寧な発送で箱もとても綺麗な状態で届きました。商品も格好良く最高に気に入りました、これからも素敵な商品をリーズナブルに提供して下さい楽しみにしています、ありがとう御座いました。

クリスマスシーズンの混雑期でも商品到着が早かった 壊れていたおもちゃの問い合わせにも丁寧に対応して下さり、すぐに新しい商品を送ってもらえました

ラジコンを購入後すぐにこちらの不手際で一部を破損させてしまいましたが、相談したところ温かく対応してくださり、結果的に無償で部品を提供してくださいました。素晴らしい対応に感謝しかありません。