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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

DECO MAISON Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全128件)

星5 84件 星4 20件 星3 1件 星2 3件 星1 20件

ストア都合注文キャンセル率

4.09 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(126件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jun*****さん

    2019年6月17日 16:49

    商品、対応ともに満足です また機会あればよろしくお願いします

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月18日 09:46

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • qp3*****さん

    2019年6月15日 17:05

    この度は大変迅速かつ丁寧な対応で気持ちよく買い物ができました。
    また利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月17日 14:48

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • you*****さん

    2019年6月14日 23:33

    これで夏の夕立の心配もありません!
    ありがとうございます!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月17日 14:48

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • tad*****さん

    2019年6月9日 19:36

    梱包問題無し、発送も迅速で良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月10日 09:50

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • eim*****さん

    2019年6月7日 07:27

    具体的な理由無く店の都合でキャンセルされました。
    具体的なキャンセル理由を知りたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月7日 10:52

    この度は商品のお届けができず大変申し訳ございません。

    ご注文いただいておりました商品でございますが
    人気商品の為、メーカーより在庫切れとのご連絡がございました。
    また次回入荷も未定とのことでございまして
    ご注文をキャンセルとさせていただきました。
    誠に申し訳ございません。
    上記の内容につきまして、昨日メールにてご案内させていただいておりますので
    ご確認いただけたら幸いでございます。

    今後このようなことのないよう商品管理の徹底をしてまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • luv*****さん

    2019年6月6日 14:46

    不具合があっても細かな対応と丁寧なメール対応でした。信頼おける店舗です、ネット購入で不安もありましたが気持ちいい取引をして頂きました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月6日 14:57

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    商品に不具合つきまして大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • so1*****さん

    2019年6月3日 08:59

    しっかりした梱包が成されていました。対応も早くて本当に助かりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月3日 12:48

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • kkm*****さん

    2019年6月2日 07:30

    梱包も丁寧で、迅速に発送送付いたしました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月3日 12:47

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • wri*****さん

    2019年6月1日 17:48

    とても良いお品が届きました
    迅速丁寧なストア様です
    又機会が御座いましたらお付き合い下さい

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月3日 12:47

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • nob*****さん

    2019年5月30日 14:29

    4月19日に注文したのに、いまだ連絡も商品も届かないのはどうしてなのか。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月30日 14:46

    この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

    ご注文いただいておりました商品でございますが
    メーカーより欠品とのことで連絡があったため、
    4月19日にその旨メールでご案内させていただいておりました。
    誠に申し訳ございません。

    また次回の入荷は未定とのことでございますので
    ご注文はキャンセルとさせていただきました。
    こちらのお手続き漏れにより、キャンセルのお手続きが遅くなり誠に申し訳ございません。

    今後このようなことのないよう、商品管理の徹底をしてまいります。
    この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

  • alf*****さん

    2019年5月29日 16:44

    受け取れない日の配達になりそうだったので、わざわざメールで「その日を避けていただけるようお願い」し、すぐに了解の返信をいただきました。にもかかわらず、配達日指定等の対応をしていただけておらず、結局不在の日に配達となり宅配業者さんから携帯へ連絡が入りました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月29日 16:55

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    商品のお届けにつきまして大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    当店ではお客様のご希望通りのお日にちでメーカーにご依頼させていただいておりましたが
    配送会社が一日早くお伺いしいたようで申し訳ございません。

    今後このようなことがないよう努力してまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    alf*****さん

    2019年5月29日 17:19

    いただいた回答から配送日の手違いは「メーカーの対応ミス」だとわかりました。商品の出来も悪いので、ある意味納得です。
    配送日の件を除けば、メールの返信も含め丁寧に対応してくださる良いショップだと思いますので、評価を変更させていただきます。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月29日 18:00

    追記いただきましてありがとうございます。

    商品につきましては、メーカー含め、改善していく所存でございます。
    この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
    またご機会があれば、当店をご利用いただければ幸いです。

  • mia*****さん

    2019年5月27日 11:42

    価格が安くて、発送が早くて、助かります。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月27日 14:17

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • mas*****さん

    2019年5月27日 02:27

    ご注文商品の「出荷」及び「在庫切れ」のご連絡につきましては、
    改めてメールにてご案内させていただきます。

    一言も連絡無いんですが、
    酷過ぎ!!
    GWでも無いのに発送が遅い!!
    少し高いとこで買えば良かった!

    もうココではもう買わないかな?
    店次第だけど。

    (星1と評価しました)

    mas*****さん

    2019年5月27日 02:32

    おまけにトランプ氏が来日してるから到着が遅れるでしょうね。
    店側がもっと早めに動くべき。
    速達にして欲しいわ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月27日 14:17

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    ご注文いただいております商品でございますが
    本日出荷の準備が完了いたしましたので、メールにてご案内させていただきました。

    また5月23日~5月28日が出荷のお目安だったため
    商品ページに記載通りの出荷となっております。
    お急ぎのところ申しわけございません。
    商品到着までもう少々お待ちくださいませ。

    当店スタッフ一同、日々努力しております。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。
    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

  • cor*****さん

    2019年5月23日 19:43

    しっかりした梱包で、商品は、無事届きました。又機会がありましたらお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月24日 09:47

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • gpn*****さん

    2019年5月20日 11:40

    コンパクトで良い梱包でしたよ
    また宜しくお願い致します

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 15:58

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • kar*****さん

    2019年5月18日 22:12

    購入後のご丁寧な確認メールをありがとうございます
    配送、梱包ともに問題なく受け取りました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 15:59

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • tps*****さん

    2019年5月18日 18:58

    本日商品が無事に配送されました。
    スピーディーで丁寧なご対応をいただきましてありがとうございました。
    また次回もよろしくお願い申し上げます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 15:59

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • vba*****さん

    2019年5月17日 21:21

    梱包状態はとても丁寧でよかったです。また利用したいと思います

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 15:59

    この度は当店にてお買い求めいただき誠にありがとうございました。
    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • grq*****さん

    2019年5月17日 14:04

    連休中に購入したが連休明けから発送まで4日かかり、遅かった。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月17日 14:47

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    ゴールデンウィーク中のご注文につきましては5/7より順次ご対応させていただいておりましたため
    お届けまでにお時間を頂き申し訳ございません。
    また1~5営業日以内での出荷予定商品の為、予定内での発送となっておりますので
    ご了承くださいませ。

    今後もお客様のご要望に応えるべくより一層努力させていただきます。
    この度は御迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

  • snf*****さん

    2019年5月17日 09:02

    在庫確認中といい、ひとつきなんの連絡もありません

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