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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ディーンストアのストア評価

評価内訳(全85件)

星5 50件 星4 9件 星3 7件 星2 3件 星1 16件

ストア都合注文キャンセル率

24.68 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(75件中61〜75件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • fiw*****さん

    2017年11月2日 14:44

    輸入代行では値段が他よりも安かったのは評価します。しかし、日にちがかかり過ぎで三ツ星にしました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月2日 15:26

    この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。

    現状、当店のお届け予定は1-2週間程度とさせて頂いております。

  • imo*****さん

    2017年11月1日 14:02

    結構時間がかかりました。輸入品なのでしかたないのかもしれません。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月2日 15:21

    この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。

    またお待たせして、大変申し訳ございませんでした。

    通常お届けは1-2週間でございますが、手配の遅れ等でそれ以上お待たせすることがございます。
    今後の課題とさせて頂きたいと思います。

  • emp*****さん

    2017年10月28日 06:21

    ありがとうございました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月28日 20:56

    今後とも当店をよろしくお願いいたします。

  • kct*****さん

    2017年10月27日 19:28

    随時、入荷状況の連絡を頂き安心して待つことができました。また、利用させて頂きます。有難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月28日 20:55

    この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • xsh*****さん

    2017年10月25日 12:34

    しょうひんのとうちゃくが遅すぎる。残念です。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月25日 22:52

    この度は、当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。

    またお待たせして申し訳ございませんでした。

    通常お届け予定は1-2週間でございますが、できる限り早くお届けできように今後の運用を検討させて頂きたいと思います。

  • hak*****さん

    2017年10月15日 22:24

    注文してから10日ほど連絡がなかったので心配しましたが、無事に届き安心しました。商品はかわいくて大満足です。もう少し早い段階で連絡があれば嬉しかったと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月15日 23:11

    この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。

    ご連絡が遅れてご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
    海外からの配送状況につきまして、もう少し早い段階でご連絡できるように運用を見直ししていきたいと思います。

  • kuw*****さん

    2017年9月17日 08:33

    配送状況が、在庫確認から発送後まで10日以上開いていましたので、その点での不安が大きかったです。
    梱包は薄かったですが、製品箱のへこみなど破損状況は許容範囲内でした。
    海外便を直接ユーザー宛てではなく、国内のお店を経由して送ってくれていたので、更に税金を取られるようなトラブルがなく良かったです。
    価格も良心的でしたし、結果的に、とても良かったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年9月17日 20:26

    この度は、当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。

    少しずつですがショップ運営を改善していきたいと思っております。
    今後とも当店をよろしくお願いいたします。

  • elc*****さん

    2017年9月2日 12:40

    適切な連絡と 迅速な対応で、安心して購入出来ました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年9月2日 18:26

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。

    今後とも当店をよろしくお願いいたします。

  • nah*****さん

    2017年4月20日 23:36

    この度はありがとうございました!
    購入前から連絡をしていましたが、スムーズなお取り引きができたと思います!
    ご丁寧な対応ありがとうございました!
    箱は角が少し潰れてましたがそれ以外は丁寧に包装しておりよかったですー!
    また何かありましたらよろしくお願いいたします!

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年4月21日 06:53

    この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

    今後とも当店をよろしくお願いいたします。

  • sio*****さん

    2017年4月19日 12:15

    この度は 数あるショップの中 主人の還暦お祝いにハーレーの腕時計を、口コミなどを参考にディーンストアさんにお願いしました。親切丁寧な対応 商品の在庫状況、発送の途中経過などメールも頂き 商品の梱包もしっかりされていて こちらのショップにお願いして本当に良かったです。また何かの時是非利用させて頂きます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年4月20日 12:36

    この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。

    お役に立てて、スタッフ一同とても嬉しく思います。

    今後とも当店をよろしくお願いいたします。

  • yu_*****さん

    2017年4月5日 19:01

    とても丁寧に対応して頂けました。
    お問い合わせへの返事も早く、休日の深夜にも関わらずご連絡を頂けました。
    最後までとても安心してお取引出来ました。
    是非、こちらのストアでの購入をお勧め致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年4月6日 21:38

    この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。

    お客様からのお問い合わせに対しましては、できる限り24時間以内にご返信するようにしております。
    またのご利用をお待ちしております。

  • a8o*****さん

    2017年3月4日 18:32

    注文してその日に在庫確認の連絡があり、対応がとても良かったです。
    正規輸入品にて、少々日にちが、かかりましたけど、スタッフの連絡もあり、
    対応は良いと思います。商品梱包も問題なく、いい商品が無事届きました。
    また欲しいものが、利用したいです。有難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月5日 10:35

    この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
    お客様に喜んで頂けるよう、努力していきたいと思います。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • dcq*****さん

    2017年3月3日 12:32

    以前注文した品物が欠品していたのにもかかわらず、未だに注文できるようになっている事。
    そして今回注文した品物とまったくの別物が送られてくる始末。
    全く信用なりません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月4日 12:52

    この度は、当店の対応が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

    ご指摘の欠品商品につきまして、速やかにショップから削除しました。
    またご注文された商品と異なる場合ですが、未開封の状態であれば交換・返金等の対応を取らせていただいております。

    今回のご指摘から、今後の商品管理・ショップ運営をさらに見直しして行きたいと思います。

  • mon*****さん

    2017年2月16日 12:25

    初めての購入でしたが、予定日より早く到着しました。商品も満足しています。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月16日 23:25

    この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
    お客様に喜んで頂けるよう、より良いショップ運営を心がけたいと思います。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • nob*****さん

    2017年1月22日 22:03

    無事到着致しました。
    ありがとうございました。

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