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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ディーンストアのストア評価

評価内訳(全85件)

星5 50件 星4 9件 星3 7件 星2 3件 星1 16件

ストア都合注文キャンセル率

24.62 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(75件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nei*****さん

    2018年7月11日 12:24

    連絡も無しに商品を勝手にキャンセルされました。
    在庫がないのに出品されています。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月15日 21:39

    商品説明等にも記載しておりますが、他店舗でも併売しておりますので入れ違いに完売の場合がございますことを予めご了承ください。

    尚キャンセルする場合には、事前にメールにて完売のことをお伝えしております。
    メールの送信履歴を確認しましたところ、今回もメールにてご連絡をしておりました。

  • jiu*****さん

    2018年7月4日 17:32

    ご連絡、梱包、商品、全て満足しております。この度はお世話になりました。ありがとうございました。

  • vzu*****さん

    2018年6月10日 20:08

    梱包はしっかりできていました。また配送もスムーズでした。

  • ken*****さん

    2018年5月26日 22:10

    在庫切れのためキャンセルになりましたが…

  • qcn*****さん

    2018年5月6日 18:42

    時間はかかりましたが、対応は
    非常に丁寧で良かったです。

  • ssn*****さん

    2018年4月15日 19:52

    大型のエアキャップで安心梱包。 配送については時間がかかるとの事でしたので2週間程かかりましたが気になりませんでした。しかし、注文清算を終えてから海外発送・・・あれ関税は?となって心配になりました。他の方の評価でいったん国内に持ち込んで、そこから改めての発送とそれっぽい事を・・・何にしてもHPの目につく所に関税について書いておいてほしいです。この減点で星4つでしょうか

    (星4と評価しました)

    ssn*****さん

    2018年4月16日 13:41

    追記 もちろん関税はかかりませんでした。皆さんご安心を

    (星4と評価しました)

  • mar*****さん

    2018年4月14日 14:04

    海外からの取り寄せだったので多少時間がかかりましたが、新品で大変気に入っています。購入してよかったです。

  • suz*****さん

    2018年4月12日 22:46

    包装も配送も対応も良かった。また機会があればお願いします。

  • shi*****さん

    2018年3月18日 19:15

    最低最悪。物凄く感じが悪くて失礼だ。二度と頼まない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月24日 12:08

    配送時等のご要望にもお応えさせて頂きましたが、満足いただけなかったようで残念です。
    今後のショップ運営の参考にさせて頂き、改善していきたいと思います。

  • yfu*****さん

    2018年3月12日 16:22

    本日無事届きました!ありがとうございます。

  • myf*****さん

    2018年3月4日 21:33

    商品を受け取りました。
    商品も大変良く、大変 満足しております。
    また迅速なお取引・丁寧な梱包 誠にありがとうございました。
    次回、またご縁がございましたら、よろしくお願い致します。

  • pen*****さん

    2018年3月2日 22:33

    対応も商品の梱包も良かったです。有り難う御座いました。

  • srp*****さん

    2018年2月20日 19:48

    本日到着 商品・梱包・配送 それぞれ問題は全くありませんでした。

  • yos*****さん

    2018年2月16日 13:22

    連絡もすぐにあり、商品もすぐに届き、よかったです。また利用したいと思います

  • isa*****さん

    2018年1月27日 21:37

    この度は迅速な対応、ありがとうございました。またよろしくお願いします。

  • hmt*****さん

    2017年12月25日 16:55

    梱包、配送、連絡すべて迅速で丁寧でした。
    有難うございました。

  • rob*****さん

    2017年12月4日 23:21

    予め時間がかかると伺っておりましたので、安心をして待つことができました。
    梱包も丁寧で対応も良かったです。
    ありがとうございました。

  • est*****さん

    2017年12月4日 19:07

    始めから1〜2週間程度で、どこから配送か等細かく言って頂けたのと、日本に到着してから早かったです。またよろしくお願いいたします。

  • hap*****さん

    2017年11月28日 07:47

    一方的にキャンセルされました

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月28日 21:25

    この度は、お役に立てず申し訳ございませんでした。

    仕入れ先に確認しましたところ、ご注文頂きましたモデル・サイズが完売しておりましたため、
    キャンセルとさせて頂きました。
    尚、当店ではキャンセル手続きの前にメールにてご連絡もさせて頂いております。

  • cha*****さん

    2017年11月15日 12:33

    梱包は海外から送られてきた!という感じでした。真っ黒に汚れたダンボールに包まれてきます。
    配送はゆうパックとなっていたがクロネコヤマトできたため、配送日時指定を変更出来ず、使いたい時に使えなかった。ちゃんと連絡して欲しい。
    また、注文した後のメールが届かない旨連絡をしたらこちらのせいにされ、アドレス変更しろというのでこちらが変更した後再度メール送れるか試して欲しいと伝えたところ、音信不通に。。。
    はっきり言って2度と頼みません!!
    こちらの会社とは連絡が取れるとは思えないので他から購入します。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月19日 15:53

    お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後のショップ運営を改善していきたいと思います。

    現在の当店の配送でございますが、通常ゆうパックに依頼しておりますが、
    ゆうパックで対応以上の大きさの場合、ヤマト便に切り替えさせて頂いております。