閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ディーンストアのストア評価

評価内訳(全85件)

星5 50件 星4 9件 星3 7件 星2 3件 星1 16件

ストア都合注文キャンセル率

24.68 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星3のコメント付き評価

(7件中1〜7件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nar*****さん

    2020年9月7日 00:14

    梱包は簡単な感じ(ダンボール等ではなく紙袋)だったので、本体には影響なかったのでよかったですが、角にかなりの重さがかかった様な痕がありました。袋には取り扱い注意など貼ってありましたが…
    配送について、2週間後には手元に欲しかったので購入前に問い合わせ「通常は1〜2週間でお届けできます」と返事を貰ったので購入しました。ですが、10日経っても"注文確認中"で心配になり問い合わせしたところ「コロナの影響で遅れている」との事でした。配送が遅れる可能性が最初から分かっていれば知らせて欲しかったですが…。レスポンスが早く、結果2週間以内に間に合ったのでよかったです。

  • sak*****さん

    2019年5月30日 21:21

    なんかレビュー見ると
    あーみんな同じだなぁと思いました。
    在庫切れの物を在庫切れ表示に切り替えるのが
    遅い。というか、1度欠品で相手に迷惑をかけたのなら在庫確認のためにいちいちこちらから
    連絡させるくらいなら
    在庫切れ表示に全てそちらが切り替えるべきではないか?と思いました。
    商品まだ到着してないので
    またレビュー投稿します

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月31日 14:33

    この度の完売の件、誠に申し訳ございませんでした。

    ご注文頂きました商品につきましては、予定通り手配できております。
    来週後半のお届け予定です。

    できる限り早くお届けしたいと考えております。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • tbh*****さん

    2019年5月2日 10:42

    商品の届け予定が7〜14でしたが、12日まで何の連絡も無い為、確認したところ遅れるとの事、それから又遅れました、確認後の対応は良かったですが、発送状況連絡をちゃんとして欲しいです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月2日 15:13

    この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
    海外からの配送に不備があり、連絡およびお届けが遅れてしまい申し訳ございませんでした。
    今後の運営につきまして、見直ししていきたいと思います。

  • fiw*****さん

    2017年11月2日 14:44

    輸入代行では値段が他よりも安かったのは評価します。しかし、日にちがかかり過ぎで三ツ星にしました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月2日 15:26

    この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。

    現状、当店のお届け予定は1-2週間程度とさせて頂いております。

  • imo*****さん

    2017年11月1日 14:02

    結構時間がかかりました。輸入品なのでしかたないのかもしれません。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月2日 15:21

    この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。

    またお待たせして、大変申し訳ございませんでした。

    通常お届けは1-2週間でございますが、手配の遅れ等でそれ以上お待たせすることがございます。
    今後の課題とさせて頂きたいと思います。

  • xsh*****さん

    2017年10月25日 12:34

    しょうひんのとうちゃくが遅すぎる。残念です。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月25日 22:52

    この度は、当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。

    またお待たせして申し訳ございませんでした。

    通常お届け予定は1-2週間でございますが、できる限り早くお届けできように今後の運用を検討させて頂きたいと思います。

  • hak*****さん

    2017年10月15日 22:24

    注文してから10日ほど連絡がなかったので心配しましたが、無事に届き安心しました。商品はかわいくて大満足です。もう少し早い段階で連絡があれば嬉しかったと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月15日 23:11

    この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。

    ご連絡が遅れてご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
    海外からの配送状況につきまして、もう少し早い段階でご連絡できるように運用を見直ししていきたいと思います。

  • 前へ
  • 次へ
  1. 1