でんでんショッピング ヤフー店のレビュー

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総合評価

4.48

3,521

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

qfk*****さん

支払いでは5000円台のものがクーポンとPayPay等の支払いで7400円引かれました。 商品ページに載っていた金額を信用してましたのでショップにメールしましたが直ぐにYahoo様の方が間違ったような返信が来ました。 商品ページの金額が違うので調べてから返信して欲しいと思いました。 残念です。

qwd*****さん

在庫ありの商品を注文したところ在庫が無く発注も出来ないという事でした。最低限の責任は果たしていただきたいです。大変残念です。

tam*****さん

最短で23日の注文で25日配達とあった当店へPCから注文しました。 24日(金)に配達状況を確認すると『発送準備しています』と表記あり。25日(土)に確認しても『発送準備しています』の表記。 注文受付返信メールで確認すると、24日に発送が27日発送になりますと表記、その件で問い合わせ入れても出荷前にメールを入れているの一点張り。「出荷システムの不具合」を理由にしているが、システムダウンであれば翌日までに復旧するのが普通。3日も出荷が遅れ28日の着荷時間指定したら、でんでんショッピングヤフー店から佐川急便に持ち込まれたのが27日19時過ぎ。28日も千葉の流山に残っており28日に大阪に届くはずがありません。3日も出荷が遅れた商品は、普通午前中には出荷するのが当然です。遅れたことへの誠意が見られません。一番早く着くので注文したのですが、裏目にでました。二度とこの店では買いません。 お急ぎの方は騙されないように注意して下さい。

s_t*****さん

インボイス番号記載の書類を送付希望したら、いきなり在庫が無いと一方的にキャンセルされました。それまでに何度問い合わせしても無視。電話は終日対応不可になっているのか繋がらない。 キャンセルするなら事前にこちらに問い合わせぐらいするべき!! ありえないショップです!未だに連絡ひとつ無いです!!★ゼロです!

ztn*****さん

日時指定で注文しましたが、連絡もなく指定日に発送されました。こちらからのメールにも返信ありません。

ss1*****さん

商品を夜注文して、朝一番で商品変更をしたいと連絡したのですが、朝の6時に注文を確定してるからキャンセル出来ません。の一言。出荷もされてないし、朝一番で連絡してるのだから、もう少し柔軟な対応をして欲しいものですし、Yahoo shoppingで他のショップも含めてこんな対応するショップ初めてです。二度と利用しません。最悪です。

ziv*****さん

お届け希望日、時間帯の差異どころか翌日に着。一日潰れた。最悪。 もう二度と利用しない。

fil*****さん

星1もつけたくない、最悪なお店。 高くてもいいから、他で購入すれば良かったと思いました。ここでは二度と購入したくありません。 質問している途中で、出荷しましたと連絡ありもう変更は受け付けできませんと言われたり、そもそも質問への対応の人が社会人かと思うほど対応が悪かったです。 お客様は神様と思いませんが、お客に対する態度が最悪だと思います。ネットだとキャンセルをできないか、そこを逆手に取ったひどい店だと思います。

dra*****さん

実家に帰省中、高齢の父親が足先が冷たくて寝られないと言うので、最短で23日8:00までの注文で25日配達とあった当店へスマホから注文しました。 24日(土)に配達状況を確認すると『発送準備しています』と表記あり。本当に25日(日)に配達出来るのかと不信に思っていたら、25日(日)に確認しても『発送準備しています』の表記?? 注文受付返信メールで確認すると、土日祝日は発送できませんとあり、その件で問い合わせ入れても無視されています。 26日(月)に発送されたみたいですが、28日(水)にまだ配達店にも届いていません。 一番早く着くので注文したのですが、もう配達されても返品したいのですが(# ゚Д゚) 注文して30分後にPCに届いていた返信メールには、このメールが送信されたらキャンセル出来ませんと・・・・ 詐欺なのにどういう事でしょうか? 発送準備中に送り先変更依頼は『お受け出来ません』と回答があったのに、発送日の件で一言おわびのメールでも入れて頂ければ、 ここまで書きませんでしたけど、無視は誠意が伝わりません。 お急ぎの方は騙されないように注意して下さい。

sel*****さん

初期不良をご連絡したら自分でメーカーに依頼して下さいと言う定形文の様な文章1つで一蹴。 「この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 初期不良が疑われる場合は下記メーカー様窓口へお問い合わせ頂き、 交換をご依頼頂きますようお願い申し上げます」 これだけです。謝罪の様な物までは欲しておりませんがこれには流石に驚きました。 このショップさんの評価を拝見したら同様の事が書かれてあって・・・驚き2倍(失笑) 最初に評価を熟読してからネットショッピングはするべきですね。

wit*****さん

梱包・配送に問題はありませんでした。 ただ、商品にヒビが入っていた為、返品をお願いしたところ、謝罪もなく、送り返す手配をしてくれとのメッセージが、、、下請けや社員に指示をする様な、そんなメッセージ。 こちらは購入者なのです、謝罪がない事や、新しい商品の手配の話などが一切ないので、はい、そうですかと、不良品ですが、送り返す気になれませんでした。送り返して、新しい商品が本当に送られてくるのか、信用ができないと感じてしまったお店です。 昨日は祝日だったのですが、不満のメッセージを送ったのですが、既読はついたものの、まだ返信はありませんでしたので、こちらに投稿致しました。

rei*****さん

商品自体に問題があり、まずはメーカーに問い合わせをした所、「金銭のやり取りをした販売店から、販売店専用のメーカー窓口に連絡してもらってほしい」と回答があったので、本販売店の問い合わせ先に相談したところ、「返品期間が過ぎた案件に関しては、とにかく対応は不可なので、メーカーに対応を求めるように」と、事務的なメールの対応で終わりました。 メーカーとのやり取りを先にしてしまった為、返品可能期間が過ぎてしまっている事を理由にあげられましたが、経緯も連絡していた事ともあり、一度販売店からの専用窓口に連絡してみて下さる事を承諾してほしかったなと残念に思います。

pro*****さん

注文して、商品が届かないため1ヶ月後にこちらから問い合わせしました。 メーカー欠品とのことで注文キャンセルの連絡がありました。 もう少し早い連絡対応をお願いします。

nxg*****さん

梱包普通 配送普通 対応最悪:不良品が届いたが返品、返金は対応しない。自分でメーカーに問い合わせてから担当者名を確認して返信してください?PayPayモールヘルプに以下の通り書いてありますけども? 商品の不具合やトラブルによる返品、交換の対応 PayPayモールのストアで購入した商品に不具合やトラブルがあった場合(ただし、返品、交換対象外のケースを除きます)、ストアで商品代金(税込)、送料と支払手数料を全額返金、または同一商品と交換します。 返品または交換に伴う送料は、ストアが負担します。

yok*****さん

梱包、配送は問題ありません。ただし、商品に問題があった場合は不良品であっても店は関与しないので、購入者がメーカへ直接やり取りする旨のコメントあり。商品に問題あれば購入先へまずは相談するのではないでしょうか?取り扱う製品やメーカの品質情報を把握しないで販売するのでしょうか?

返品の依頼をしても、メーカーに問い合わせろと客任せ(笑) 指摘しても思い通りにならないと回答を勝手に終了する身勝手なショップです。 少しでもトラブルを避けたいならここでは買わないのが正解。 少々高かったとしても返品の対応を考えるとアマ○ンにすべき。

歩数計を注文しましたが、送られてきたのは不良品でした。 直ぐに返品希望の連絡をしたのですが、返品の受け入れ条件に対応する事が不可能だった為、商品も返金も諦める事にしました。 急ぎだったので他所で購入し直し、間に合って良かったのですが、時間とお金を無駄にしてしまい残念です。 謝罪の言葉は一切無かったです。