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DATAWEST Yahoo!ショップのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.3251件の評価)

評価内訳

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評価:164 件中 1 20

評価日時:2017年10月09日 19:08

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評価日時:2017年08月13日 19:43

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評価日時:2017年07月13日 10:28

迅速な対応 ありがとうございました。

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評価日時:2017年06月22日 15:55

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評価日時:2017年06月18日 05:58

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評価日時:2017年04月26日 10:28

今回お世話になりました。迅速に送って頂きありがとうございました。たいへんよい会社だと思います。

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評価日時:2017年04月23日 21:05

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評価日時:2017年04月14日 15:17

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評価日時:2017年04月03日 18:18

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評価日時:2017年03月05日 08:13

日本製というメーカーの信頼で 購入を決定したが、不良品(モニター画面の不具合)を
これ程度は仕方ないとか もう交換品(在庫品)が無いからとか こちらが諦めるまで言い訳のみ。  
全然納得いかない対応であり ビックリ。 二度と買わないし おすすめしない。

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評価日時:2017年01月20日 08:38

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評価日時:2017年01月19日 17:51

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評価日時:2016年12月30日 21:48

商品自体は正常に作動しており、状態もいいと思います。お店自体の評価は「★5つ」です。
ただ、発送が「福○通運」でしたが、インターホン越しに社名を名乗る事も無く、とても感じが悪く威圧的で挨拶どころか、商品を片手で突き出すように渡され、印鑑を押す位置を無言で指さされ、梱包用のテープも剥がれかけの状態。「ありがとうございました」の一言も無く、これがサービス業かと呆れました。正直なところ壊れていないかが心配でした(某○○急便の様な扱いをしていても不思議では無い様な印象を受けました)。御社には落ち度は無いにしても、「福○通運」の評判も酷く精密機械を取引するのはどうかと思われます。

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  • ina*****さん 2017年01月22日 16:17
    「DW-DC100Y」を2016年12月26日に購入しましたが、2017年1月18日に、タッチパネルの動作がおかしくなりました。押したい部分のかなり下をタッチするとたまに反応する様子。タッチしたい所からかなりズレてしまっている様で、タッチ位置の微調整を「設定」ボタンからしようとしても、かなり下側にずれているので無理のよう。設定ボタンのかなり下を押した時に「写真」ボタンが反応するというズレようです。購入から一カ月も経たない時期に、御社に送付して修理しなければならない商品に、国内生産という触れ込みを信用していただけに、かなり残念。仕事での使用ですので、商品が戻るまで頭が痛いです。代替品のレンタルがあれば良いと思います。ショップの対応は非常に良かったです。
  • ina*****さん 2017年01月28日 14:58
    1月28日に本体交換にて戻りました。対応は早く、金曜に送り、ちょうど一週間後の金曜に佐川急便で到着しました。とりあえず使用して不具合が出なければと願ってます。
  • ina*****さん 2017年02月07日 21:24
    2月7日、修理から戻ってまだ使用7日目なのに、また同じ症状の不具合発生。今度はちゃんと原因を突き止めて頂きたい。
  • ina*****さん 2017年02月11日 16:20
    2月11日に本体交換で戻りました。今度はどうでしょうか。(故障原因の説明まだ無し)
    前回と同症状の不具合だったので、水曜に着払いで発送、3日後の土曜に到着しました。流石に2度目だったので対応は早かったです。
    前回・今回と本体交換でしたので、原因をはっきりさせてもらわないと、また同症状が出るのではないかと非常に不安。説明も何もないので、未だ原因の追究はされていないのでしょうが、早く解明して頂きたい。
  • ina*****さん 2017年03月25日 23:04
    修理から戻って1カ月にも満たない3月初旬、今度は、ナビや音楽が作動中に、いきなり「終了画面」が出てきて、電源が落ちるという不具合が発生。前回とは違う不具合ですが、もう3回目。
    日に日に酷くなっていくので、3月14日に着払いで発送。23日に到着しました。
    今度は、シガー電源の接触不良との事で、部品の交換での対応で、今回は1週間以上かかりました。
    まだ購入から日が経っていないのに、もう接触不良が発生。保証期間を過ぎるのが怖いです。シガー電源は5千円もするんですねぇ。
    昨年12月末に購入後、まだ3カ月程ですが、今回の3回の故障中の1カ月は使用出来ず…
    と、あまり良い所がありませんが、担当の対応だけは別でいいようです。

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評価日時:2016年12月25日 18:49

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評価日時:2016年12月17日 20:34

この度はそちらのストア店を利用させて頂きますので宜しくお願い致します。地図も購入しましたがやはりナビが有れば面倒な作業はしなくて良いので購入させて頂きます。運送業に復活しますので。

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  • aaa*****さん 2016年12月20日 15:22
    迅速な対応の出荷配送誠にどうもありがとうございます。段ボール箱の梱包も何一つへこみや破れも有りませんでした。この度は良い商品を購入出来て大満足してます。

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評価日時:2016年12月03日 08:25

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評価日時:2016年11月27日 00:03

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評価日時:2016年11月12日 13:03

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評価日時:2016年11月11日 15:44

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評価日時:2016年11月07日 17:28

迅速な対応で良かったです。

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