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関根商事-雑貨市場のストア評価

評価内訳(全183件)

星5 157件 星4 12件 星3 6件 星2 3件 星1 5件

すべてのコメント付き評価

(179件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pec*****さん

    2022年6月3日 20:02

    丁寧に送ってもらってありがとうございます。

  • cnw*****さん

    2022年3月23日 09:54

    梱包も良くスムーズな取り引きありがとうございました♪また宜しくお願いします!

  • ija*****さん

    2022年2月24日 08:42

    種植えしてみます。

    上手く、発芽するか楽しみです。

    早く届いて良かったです。

    ありがとうございました。

  • nzs*****さん

    2022年1月3日 16:46

    いつもお世話になっています、。どれも美味しいので、信用していますが。

  • sky*****さん

    2021年11月19日 13:41

    梱包は簡易的でしたが、商品がキチンとしていたので★3つ
    配送は注文してから4日で到着したので★3つ
    対応の方はまだ商品を使用する直前なので、★3つ

  • fuk*****さん

    2021年10月9日 20:27

    梱包も配送も良かったです。品物は使いやすく重宝してます。

  • w41*****さん

    2021年7月9日 18:37

    迅速な対応ありがとうございました。
    機会がありましたら、また宜しくお願い致します。

  • ym5*****さん

    2021年6月29日 16:50

    迅速で丁寧な対応であり、商品も思っていた以上のものでした。

  • pow*****さん

    2021年6月26日 05:36

    迅速かつ丁寧な対応で、商品の購入から発送されるまで、安心して買い物が出来ました。

  • dsa*****さん

    2021年6月1日 12:43

    梱包は簡易かつ機能性に優れている。
    配送は迅速であった。
    対応は良好であった。

  • cha*****さん

    2021年5月15日 14:34

    連休中にもかかわらず、迅速な対応をありがとうございます。梱包は丁寧且つ梱包材は少量でとても良いです。

  • vhe*****さん

    2021年5月13日 20:25

    腕時計1つでしたが、しっかりと梱包し、素早く届けてくださいました。ありがとうございます。総じて良いストアだと思います。

  • kom*****さん

    2021年4月25日 00:48

    わざわざ事前に在庫の有無を確認し、在庫確保済みということだったのに、注文後に当初の配達予定日から、3週間も遅い配達予定に変更され、「製造元に発注しており、発送が遅くなる」とのこと。「在庫確保済みではないのか?」とメールで問い合わせてもきちんとした回答がなく、キャンセルしようとしたら、発注後のキャンセルはキャンセル料が40%かかるとのこと。非常に不誠実な対応で不愉快でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月2日 18:39

    いきなりのストア評価で、社員一同驚いております。

    >3週間も遅い配達予定に変更され、「製造元に発注しており、発送が遅くなる」とのこと。
    >キャンセルしようとしたら、発注後のキャンセルはキャンセル料が40%かかるとのこと。

    上記の件、メーカーから弊社に1~2日間程度納期が遅延する旨の連絡はありましたが、「3週間も遅い配達予定」とは、弊社の誰が連絡したのでしょうか?

    別な業者様とお間違いではないでしょうか??

    弊社へ4月22日(木)入荷予定が、コロナウイルスの影響で4月26(月)に入荷しました。

    一方的なストア評価であった為、弊社からメーカーへ返送し、弊社がメーカーへ「キャンセル手数料」が40%発生しましたが、お客様に「キャンセル料40%かかる」と、弊社の誰が連絡したのでしょうか???

    お客様より「キャンセル」の連絡は受けておりません。

    弊社の誰が担当したのか? 担当者氏名を本ストア評価に返信願います。

    弊社内で調査いたします。

    ※↓「はい」を選択した場合、弊社の返答が「適切な評価返答で役だちました」

    kom*****さん

    2021年6月29日 01:22

    メールで連絡してますが、未だになしのつぶてなのでこちらからも送ります。返金処理をすると言われてからひと月以上経ちますが、未だに返金されていないようなのですが、どうなっているのでしょうか?確認でき次第すぐ返金する、と言われてましたが、何の確認に時間がかかっているのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    kom*****さん

    2021年7月1日 14:19

    メールで連絡してますが、未だになしのつぶてなのでこちらからも送ります。返金処理をすると言われてからひと月以上経ちますが、未だに返金されていないようなのですが、どうなっているのでしょうか?確認でき次第すぐ返金する、と言われてましたが、何の確認に時間がかかっているのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    kom*****さん

    2021年7月18日 22:09

    ストア評価に入力したつもりでしたが、入力できていなかったのか?
    7月4日のメールの件について、以下の担当者です。
    ストア運営会社名:大東商興
    店舗運営責任者:関根 健
    店舗セキュリティ責任者:吉田 悠人
    以前のメールでは担当は辞めたと書かれていましたが。

    (星1と評価しました)

  • sta*****さん

    2021年4月8日 10:19

    突然の対応も非常に良くとても助かりました。機会ありましたらまたよろしくおねがいします。梱包も良く、発送も早く助かりました

  • vnq*****さん

    2021年3月30日 17:08

    発送対応が早く、商品を購入して良かったです。

  • fis*****さん

    2021年3月25日 18:33

    とてもよかったです!
    また機会がありましたら利用します!

  • yos*****さん

    2021年2月25日 11:13

    直ぐに発送して頂けてありがたかったです。

  • klr*****さん

    2021年2月14日 17:06

    配送は問題ありませんが、商品に対してダンボールが大き過ぎると思いました。空間の方が多かったです。特に問題はありませんが。

  • mas*****さん

    2021年1月26日 20:59

    当方の希望に迅速かつ丁寧に対応いただきました。このたびはありがとうございました。

  • h1r*****さん

    2021年1月26日 16:06

    注文して、発送連絡密、梱包丁寧、到着も早く気持ちの良い買い物でした。

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