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デイリースターのストア評価

評価内訳(全13件)

星5 8件 星4 0件 星3 1件 星2 1件 星1 3件

星3のコメント付き評価

(1件中1〜1件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • asl*****さん

    2020年1月19日 13:02

    1/15、23:40に商品注文。諸事情で四時間後にキャンセルの旨メールしましたが、1/19に商品が届きました。その間メール既読、返信なし。
    顧客に対してこんな対応をする店です。信用できませんね。
    早くメールの返信をお願いします。

    (星1と評価しました)

    asl*****さん

    2020年1月26日 19:30

    商品到着後直ぐに電話を掛け、数時間後に折り返しの電話をもらいました。
    メール確認が出来ていなかったお詫びと、返品手続きの説明を真摯にして頂きました。
    会社の返品内容の概要欄にはキャンセル料と送料が発生するとありましたが、今回は発送前のメール確認不足なので当社の方で負担するということで、こちらには返品に関する費用は発生しませんでした。
    連絡が取れてからの対応はしっかりとして頂きました。今回は縁がありませんでしたが、今後購入する機会があればよろしくお願い致します。

    (星3と評価しました)

    asl*****さん

    2020年1月26日 19:34

    商品到着後直ぐに電話を掛け、数時間後に折り返しの電話をもらいました。
    メール確認が出来ていなかったお詫びと、返品手続きの説明を真摯にして頂きました。
    会社の返品内容の概要欄にはキャンセル料と送料が発生するとありましたが、今回は発送前のメール確認不足なので当社の方で負担するということで、こちらには返品に関する費用は発生しませんでした。
    連絡が取れてからの対応はしっかりとして頂きました。今回は縁がありませんでしたが、今後購入する機会があればよろしくお願い致します。

    (星3と評価しました)

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