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2014/1/22より前のレビューは表示できません
迅速な対応ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 商品を無事にお届けできたようで大変安心いたしました。 このような高評価を頂き心から感謝しております。 皆様に喜んで頂けるショップ作りを目指してまいりますので、 是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
日曜日に注文したところ、月曜に注文確認メールがあり火曜日に発送されました。手元には金曜日に届きました。緩衝材は使われてませんでしたが、商品は傷ひとつありませんでした、
ストアからの返信
ご評価いただきありがとうございます。 より満足度の高いサービスをご提供できるよう努力してまいります。 またのご利用をお待ちしています。
この度は 配送有難う御座いました。また機会がありましたら…m(_ _)m
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 商品を無事にお届けできたようで大変安心いたしました。 お届けにお時間をいただいたにも関わらず、 このような高評価をいただき心から感謝しております。 皆様に喜んで頂けるショップ作りを目指してまいりますので、 是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
「メーカー欠品商品」を「お取り寄せ」という名称で販売していました。 商品は何ヶ月かかるかわかりませんし、目処も立ちません。 また、販売・製造中止になる可能性がございます。 しかし、キャンセルは5日以内にお願いしますとのこと。 期日を過ぎたらメーカーに発注を完了しているため (入荷もわからず何ヶ月後に届くかも製造中止になる可能性のあるものを発注完了?)キャンセルを受理できない可能性があります。 と、読めば読むほど、私には理解不能でした。 せめて、数日お時間頂けたら、おおよそ何ヶ月かかるか回答できます、などの目安があれば良かったのですが… 急いでませんが、対応が残念でした。
商品が、無事に届きました。有り難うございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 商品を無事にお届けできたようで大変安心いたしました。 このような高評価を頂き心から感謝しております。 皆様に喜んで頂けるショップ作りを目指してまいりますので、 是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
5の付く日の日曜日の注文でした どのお店にするか大いに迷いに迷って仕舞い、 注文が遅くなり、 夜のゴールデンタイムに成りました 案内では、本品は、 お取寄せ商品で、 在庫品の場合は、 注文後、1-3日でカンガルー便で発送との事でした 最近は滅多に聞かなくて、調べた処、 西濃運輸会社の宅急便でした 月曜日現在は、未だお店からのメールが届いてませんので、連絡待ちでした 驚きでした~ 取り寄せ品にも関わらず、 火曜日朝早く発送通知案内メールが届きました 意外に早く、木曜日には到着するのでは?と、思ってました 処が、更に驚きでした 予想に反して次の日1日での、優良配送並みの、水曜日の午後には到着しました めちゃくちゃ有難い速さでの到着でした パッケイジングは 簡易包装で届きました 壊れる心配のないステンレス製品ですので、 こんなもんでしょうと、思い、開けました でも、商品はプチプチ保護剤で包まれての登場でした
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 このような高評価と嬉しいお言葉を頂き心より感謝しております。 当店の商品はお取り寄せ品ですが、提携先と協力し、 いち早くお手元にお届けできるよう日頃より努めております。 皆様に喜んで頂けるショップ作りを目指してまいりますので、 是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
注文してから5日経っても商品が届かず、商品がどこにあるのかもわかりません。
ストアからの返信
先日はご注文いただき誠にありがとうございます。 ご注文商品はお取り寄せ品となっております。 再度、納期についてのご案内をメッセージにてお送りいたしました。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。
欲しい商品が手に入りました。ありがとうございます。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 商品を無事にお届けできたようで大変安心いたしました。 このような高評価を頂き心から感謝しております。 皆様に喜んで頂けるショップ作りを目指してまいりますので、 是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
割れ物のグラスを注文しましたが、丁寧な梱包で無事でした。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 商品を無事にお届けできたようで大変安心いたしました。 このような高評価を頂き心から感謝しております。 皆様に喜んで頂けるショップ作りを目指してまいりますので、 是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
梱包も配送も商品も問題なく届いております。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 このような高評価を頂き心から感謝しております。 次回もご利用いただけるよう皆様に喜んで頂けるショップ作りを目指してまいりますので、 是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
購入前・購入後の質問にもすぐに返信いただき、安心して購入できました。 また機会があればお願いしたいです!
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 商品を無事にお届けできたようで大変安心いたしました。 このような高評価、嬉しいコメントを頂き、心から感謝しております。 次回もご利用いただけるよう皆様に喜んで頂けるショップ作りを目指してまいりますので、 是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
梱包はしっかりしており問題ありませんでした。配送も予定通りで安心して購入できました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 このような高評価、嬉しいコメントを頂き、心から感謝しております。 次回もご利用いただけるよう皆様に喜んで頂けるショップ作りを目指してまいりますので、 是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
年末に注文をお願いした事もあり、予定の日までに届くか不安でした。その為、取り寄せとなっていた商品がどの程度で届くのか事前に問い合わせしました。結果、丁寧に対応していただけ、また商品も、1/6に大至急シールが添付された西濃運輸で届きました。できる限りの早さで送ってもらえたと感じられました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 このような高評価、嬉しいコメントを頂き、心から感謝しております。 次回もご利用いただけるよう皆様に喜んで頂けるショップ作りを目指してまいります。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
迅速な対応でありがとうございますまたの機会があればよろしくお願いします
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 このような高評価を頂き、心から感謝しております。 今後も皆様にご満足して頂けるようなサービスをお届けしてまいります。 是非今後ともよろしくお願い致します。
小さな商品ですが、梱包もしっかりなさって下さっていました。 又、此方が利用なさってらっしゃる配送業者様が、西濃運輸様で、しっかりした配送システムで、手元に届く迄安心して待つ事が出来ました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 このような高評価、嬉しいコメントを頂き、心から感謝しております。 次回もご利用いただけるよう皆様に喜んで頂けるショップ作りを目指してまいりますので、 今後ともよろしくお願い致します。
こちらでスワダの爪切りを注文しました。在庫がなく、届くまで半年ほど経ちましたが、発送待ちの事や支払い方法の事など細かくご連絡頂いて対応がとても丁寧だったので、安心して待つ事が出来ました。 本日、爪切りが届きましたが、梱包もとてもしっかりしていました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はご注文いただき、誠にありがとうございました。 人気商品ということもあり、お届けに大変お時間を頂いてしまったにも関わらず、 このような温かいお言葉と、高評価をいただき、心より感謝申し上げます。 今後も皆様に安心したサービスをお届けできるよう尽力してまいります。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゴマ煎り器を注文しました。商品にはクレームは全くありません。が、商品の送り先住所は運送会社に依頼する前に再度確認して欲しい。私は大田区の東馬込に居住していますが送り状伝票は‐大田区東駒込‐になっていました。当日私は不在でしたので、配達員さんも迷った様ですが郵便受けには不在配達票が入っておらず運送会社(西濃運輸)のネット追跡で確認できました。西濃運輸さんとのメールのやり取りで注文品を受け取ることができました。
ストアからの返信
この度は当店の手配ミスによりご迷惑をおかけしましたことを心より、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないようスタッフ一同、発送業務には細心の注意を払い、業務改善に努めてまいります。この度のことを重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
取り寄せ商品を注文後に入荷未定のお知らせ。入荷未定の商品なら販売しないか入荷後に料金は引き落として欲しい。不誠実な店だと思います。
ストアからの返信
この度は納期のご要望にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。お取り寄せ品については、カート画面にてメーカーが欠品の場合、納期に数ヶ月お時間を頂く場合や、”納期未定”の場合がある旨を掲載しております。納期はご注文前でもお問い合わせ頂けます。また、クレジットカード決済をご利用頂ければ、商品発送後のお引き落としになります。ご注文頂くお客様には何卒、ご理解・ご了承頂きたくお願い申し上げます。
迅速に対応していただきありがとうございました。商品は安定感があり しっかりしていて デザインも満足です。購入して良かったです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 このような嬉しいコメントを頂き、心から感謝しております。 また商品についても高評価をいただき、誠にありがとうございます。 次回もご利用いただけるよう皆様に喜んで頂けるショップ作りを目指してまいりますので、 今後ともよろしくお願い致します。
梱包はとても丁寧でした。発送も早かったので早速使ってみたいと思います。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 このような高評価、嬉しいコメントを頂き、心から感謝しております。 皆様にご満足して頂けるようなショップ作りを目指してまいります。 今後ともよろしくお願い致します。