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サイクルランドナニワ ヤフー店のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.2101件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
11.70

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:101 件中 1 20

評価日時:2017年07月23日 00:01

DAHON curve D7を注文しましたが欠品とのことでキャンセルになりました。欠品のご連絡は早くいただきましたがキャンセル処理は当方が催促するまでされなかったため決済枠がとられたままでした。こちらの商品はそもそもメーカー完売なので自社在庫がない場合は購入できないようにしていただきたい。今もまだ購入可能な状態になっています。

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評価日時:2017年07月15日 14:44

2点と評価しました

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評価日時:2017年07月13日 17:14

すばやい対応、素晴らしいです。

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評価日時:2017年06月30日 15:20

5点と評価しました

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評価日時:2017年06月21日 11:26

同梱漏れがありましたが、素早く対応していただきました。信頼できるストアさんです。

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評価日時:2017年06月09日 15:27

4点と評価しました

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評価日時:2017年06月09日 07:25

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評価日時:2017年05月28日 13:43

輪行する為に折り畳み自転車を探していた所、おまけで輪行袋がついてきて他と比べて割安だった為購入。
1回使用で輪行袋が壊れたので不良品として店に連絡した所「交換できません」使用状況や使用の仕方、壊れた箇所の画像送っても「交換できません」の一点張り。
仕方ないので本体の返品を申し出た所「使用したものは返品不可です」との事。使わないと不良品なんかどうかなんてわからないのに使用した物は返品できないとはどういう事かと問い合わせると「返品交換保証規約をご覧ください。」と言われたので確認したが「商品到着から7日後以内に連絡」「不良発覚後使用しない」としか書いておらず、特典は補償しない、使ったら返品不可などどこにも書いておらず、その旨を伝えてもやはり「交換できません」とテンプレートな回答
本当にこちらが間違っているのか客観的に判断する為、上記の内容をまとめ国民生活センターに相談してみますと送った所「メーカーに確認してみます」と対応が急転。
その後「新しいのを送ります。不良品の返品及び新しい商品の送料はそちらで負担です。」との事
イラっとしましたが面倒だったので商品を送り返し本日代替品が到着。

追加コメント一覧

  • krh*****さん 2017年05月28日 13:45
    サポートなんていらない。不良品なんてそうそう当たらないだろうから安けりゃいいって人はいいかもしれません。

    恐らく不良品でも最初は補償しませんって言っとけという社風なんですかね。
    大半の人はそこで諦めるだろうからだと思われます。
    不良品にあいこの評価を見てくださった方はどうか諦めずしっかり抗議してください。
    どうもネット通販は消費者の立場が弱すぎる気がします。

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評価日時:2017年05月15日 06:21

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月14日 17:19

在庫なしでストアキャンセルしておきながら、いまだに販売継続するとか訳分かりません。

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評価日時:2017年05月12日 22:24

梱包も丁寧でとても良かったです!

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評価日時:2017年05月09日 22:00

3点と評価しました

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評価日時:2017年05月01日 18:22

4点と評価しました

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評価日時:2017年04月21日 23:04

4点と評価しました

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評価日時:2017年04月07日 08:34

4点と評価しました

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評価日時:2017年04月01日 13:56

5点と評価しました

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評価日時:2017年03月30日 09:58

発送が早く、梱包も丁寧でとても良かったです!

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評価日時:2017年03月30日 00:25

4点と評価しました

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評価日時:2017年03月26日 14:35

インターネット担当様からの連絡も速く
良い対応をしていただきました。

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評価日時:2017年03月16日 12:52

迅速に対応で丁寧に梱包もしてくれてたと思います。

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