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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

サイクルランドナニワ ヤフー店のストア評価

評価内訳(全120件)

星5 82件 星4 19件 星3 6件 星2 2件 星1 11件

ストア都合注文キャンセル率

9.09 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(69件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bph*****さん

    2017年12月25日 17:37

    商品が無事届きました。
    とても、迅速で丁寧な対応でした。

  • ra8*****さん

    2017年12月19日 07:53

    メーカー在庫無し、納期未定というだけで一方的にキャンセルされました。予約対応でメーカーに商品確保依頼する等の対応などがあっても良いのではないでしょうか。

  • ybn*****さん

    2017年11月27日 18:35

    発送も早く梱包も丁寧でとても良かったです。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

  • ini*****さん

    2017年11月14日 07:13

    迅速に対応していただき、梱包も非常に丁寧でした。ありがとうございます。

  • kor*****さん

    2017年10月29日 23:19

    すぐに届きました。ありがとうございました♪

  • kni*****さん

    2017年10月25日 18:42

    他の店に比べ値段が安く、クレーム対応も早かったので、また利用したい。

  • yos*****さん

    2017年10月22日 16:21

    問題なく商品を受け取ることが出来ました。

  • yup*****さん

    2017年9月22日 10:22

    梱包も良く、発送されてから早かった。質問などを電話しても、丁寧に対応していただき、安心出来るストアさんです!また機会がありましたらよろしくお願い致します!

  • pan*****さん

    2017年9月20日 14:36

    少したかかったですが、ラメより質感がよく満足してます。
    やっとチョッパーらしくなりました。

  • shi*****さん

    2017年9月3日 21:24

    モノの割引率が高い上に、スリップバッグ、チェーンロック、LEDライトまでサービス。対応が丁寧かつ、発送も早く最高のお店でした。ちょっと感動ものでした。

  • mab*****さん

    2017年9月1日 14:31

    梱包が凄く丁寧でビックリしました。
    商品も安いし完璧なお店かと思います。

  • sor*****さん

    2017年8月5日 16:01

    安いし連絡も早く、届くのも早かった。梱包も無駄がなく、かと言って不足もありませんでした。

  • ai2*****さん

    2017年7月23日 00:01

    DAHON curve D7を注文しましたが欠品とのことでキャンセルになりました。欠品のご連絡は早くいただきましたがキャンセル処理は当方が催促するまでされなかったため決済枠がとられたままでした。こちらの商品はそもそもメーカー完売なので自社在庫がない場合は購入できないようにしていただきたい。今もまだ購入可能な状態になっています。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年9月28日 11:57

    キャンセル処理が1日遅くなりました事、お詫び申し上げます。在庫の件ですが、当店では車体在庫は商品ページに記載しております、在庫表にてお知らせいたしております。ご確認の上、ご注文いただけますようお願い致します。

  • koi*****さん

    2017年7月13日 17:14

    すばやい対応、素晴らしいです。

  • yac*****さん

    2017年6月21日 11:26

    同梱漏れがありましたが、素早く対応していただきました。信頼できるストアさんです。

  • krh*****さん

    2017年5月28日 13:43

    輪行する為に折り畳み自転車を探していた所、おまけで輪行袋がついてきて他と比べて割安だった為購入。
    1回使用で輪行袋が壊れたので不良品として店に連絡した所「交換できません」使用状況や使用の仕方、壊れた箇所の画像送っても「交換できません」の一点張り。
    仕方ないので本体の返品を申し出た所「使用したものは返品不可です」との事。使わないと不良品なんかどうかなんてわからないのに使用した物は返品できないとはどういう事かと問い合わせると「返品交換保証規約をご覧ください。」と言われたので確認したが「商品到着から7日後以内に連絡」「不良発覚後使用しない」としか書いておらず、特典は補償しない、使ったら返品不可などどこにも書いておらず、その旨を伝えてもやはり「交換できません」とテンプレートな回答
    本当にこちらが間違っているのか客観的に判断する為、上記の内容をまとめ国民生活センターに相談してみますと送った所「メーカーに確認してみます」と対応が急転。
    その後「新しいのを送ります。不良品の返品及び新しい商品の送料はそちらで負担です。」との事
    イラっとしましたが面倒だったので商品を送り返し本日代替品が到着。

    (星1と評価しました)

    krh*****さん

    2017年5月28日 13:45

    サポートなんていらない。不良品なんてそうそう当たらないだろうから安けりゃいいって人はいいかもしれません。

    恐らく不良品でも最初は補償しませんって言っとけという社風なんですかね。
    大半の人はそこで諦めるだろうからだと思われます。
    不良品にあいこの評価を見てくださった方はどうか諦めずしっかり抗議してください。
    どうもネット通販は消費者の立場が弱すぎる気がします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年9月28日 12:33

    輪行バッグに不都合がありましたことは残念に思いますが、送信いただいた画像でファスナーの掛け違いだったとわかりましたので、当店では最初の段階から不良と認定しておりません。不良品であれば交換致しております。メールでも直し方をお伝えしましたが、できないというので最終的にメーカーさんの好意により交換させていただきました。返品していただいたバッグも数分で直せましたので当店でサンプルとして使用しております。また、お客様の使用により壊れた特典のバッグを理由に、使用した本体の交換を要求するなど、理不尽な内容でしたので反論させていただきました。繰り返しますが、本当に不良品であれば当店では交換致します。

  • sti*****さん

    2017年5月14日 17:19

    在庫なしでストアキャンセルしておきながら、いまだに販売継続するとか訳分かりません。

  • man*****さん

    2017年5月12日 22:24

    梱包も丁寧でとても良かったです!

  • bos*****さん

    2017年3月30日 09:58

    発送が早く、梱包も丁寧でとても良かったです!

  • mus*****さん

    2017年3月26日 14:35

    インターネット担当様からの連絡も速く
    良い対応をしていただきました。

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