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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

C・Sインテリアのストア評価

評価内訳(全59件)

星5 28件 星4 13件 星3 6件 星2 4件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(59件中41〜59件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hea*****さん

    2019年6月22日 19:05

    これで2回目のキャンセルをされました。
    どちらも問屋に在庫が無いとの事。3回目はどうなる事やら。最後の注文してみます。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月19日 11:53

    この度は、商品が欠品しておりキャンセルとなった件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    商品の在庫につきまして、メーカーに事前に確認をとりページに反映するようさせていただく所存です。
    お客様からのご意見を真摯に受けとめ、今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、改善・努力を続けてまいります。
    ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    またご意見等ございましたらお気軽にご連絡ください。
    今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • ama*****さん

    2019年6月21日 14:28

    納期がかかることや、連絡、説明が明確で非常に良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月19日 11:52

    この度はうれしいコメントをありがとうございます。
    お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいりますので、
    今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

  • mrm*****さん

    2019年6月12日 14:30

    お店の対応は良かったです。
    大型品なので配送の時間指定ができれば、もっと助かります。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月14日 16:25

    この度はうれしいコメントをありがとうございます。

    配送時間のご指定につきましてですが、
    配送業者へ協議し、良い方向へ進むようできればと思っております。

    お客様のご意見を今後のショップ運営に生かし、
    お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいります。

  • hig*****さん

    2019年6月10日 20:06

    商品の在庫がなく遅れるとのメイル。丁寧な対応でした。
    梱包も問題なく、家にかみさん一人でしたが配送もとてもいい対応でした。
    他のストアに比べ安価でしたし、またお願いしようと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月14日 16:23

    の度はうれしいコメントをありがとうございます。
    お客様のご意見を今後のショップ運営に生かし、
    お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいります。

  • yas*****さん

    2019年5月21日 02:36

    配送、梱包、対応、全てにおいて素晴らしい取引でした!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月14日 16:23

    この度はうれしいコメントをありがとうございます。
    お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいりますので、
    今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

  • mac*****さん

    2019年5月7日 12:06

    注文後に欠品・納期の目処がたたないとメールでしれっと連絡してきました。それにも関わらず、商品はまだ販売中。一体どういう在庫管理をしているのでしょうか。
    また、配送日指定の追加料金を払っても、配送日指定は確約できないと言われました。何のための追加料金ですか?
    キャンセルを申し出たところ、「ありがとうございました」と。バカにしてますか?
    新居用に注文したのにこのようなことになり、代わりのものを手配するのに苦労しました。
    礼儀も誠意も感じられない、最低なショップです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月18日 13:54

    この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    在庫の件ですが、同じ商品のモイスなしの分は在庫がございましたので、販売中となっておりました。
    お客様にわかりづらい表示となっておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    お客様のご注文時には次回入荷未定となっており、ご説明も十分でなく申し訳ありませんでした。
    現在は在庫のある商品ですので、きちんと次回入荷の日程を確認しお客様にお伝えするべきでした。
    また、弊社スタッフのご対応に関しましてお客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め
    すぐに改善をしていく所存です。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • paf*****さん

    2019年4月23日 21:39

    やっと到着しました。
    まちに待った商品到着。
    組み立てたら、すのこの向きを間違いました。
    自分の思い通りの到着日、組み立ての間違いがありましたが、ショップの方はちゃんと対応して頂きました。
    土日祝日休みでちょっとのんびり対応な気がしました。
    商品は細かく言うと気になりますが、畳のスペースができて満足してます。
    意外と組み立ては簡単。一人で組み立ても出来ました!

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 10:03

    この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
    いただきましたご意見を真摯に受け止め、
    今後のショップ運営を改善していく所存です。
    またご意見等ございましたらお気軽にご連絡ください。
    今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • pcy*****さん

    2019年4月22日 23:28

    思えば、震災の前に購入。発送は、いつかかるかわからない状態。ショップの方からの、お詫びのメールも届きあんしんし、落ち着いた時期に、到着。思ったよりもクオリティ高く、作り方も簡単なもの。劣化も気になりましたが半年経った現在でも変わりなく安心して休むことが出来ます。
    又機会がありましたらよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 09:38

    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
    今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいります。
    変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • yas*****さん

    2019年4月18日 23:14

    在庫があるような文言だったので、注文したけど入荷待ちとなってしまいました。私が想定していた予定より3週間遅れで納品してもらいました。
    製品自体は期待通りだし、納期についての問い合わせ対応も迅速丁寧でしたが在庫があるような表記は見逃し難いです。
    製品、顧客対応は良いので残念ではありますが、ちょっと減点です。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月20日 17:30

    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のご意見を真摯に受けとめ、在庫管理に関しまして、きちんとページに反映するよう
    今後の運営体制を改善していく所存です。
    今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいります。
    変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • ken*****さん

    2019年4月8日 14:26

    購入より時間はかなり掛かりましたが、本日商品の方受け取りました。
    商品、対応には満足しておりますが、配送先との連携には少し不安を感じました。
    繁忙期と重なったからこそ、リカバリーは大事かと。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月20日 17:28

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    配送につきまして、現在大変お荷物が込み合っており、お届けが遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    いただきましたご意見を真摯に受け止め、
    今後のショップ運営を改善していく所存です。
    配送会社にもいただいた内容を申し伝え改善するよう伝えさせていただきます。
    またご意見等ございましたらお気軽にご連絡ください。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • cbc*****さん

    2019年4月7日 17:29

    ショップ様と配送センターの連絡がうまくいっていないのか、全然商品が受け取れないです。
    配送センターの指定した時間もかなり幅広くて曖昧なのに、その時間にすら配達されません。
    3月30日と4月7日に配達予定の連絡がありましたが、いい加減すぎて受け取れていないです。
    可能ならばキャンセルしたいぐらいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月20日 17:27

    この度は、配送の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    配送につきまして、ご迷惑をお掛けしておりますこと心よりお詫び申し上げます。
    只今配送会社に確認を取らせていただいております。
    確認が取れ次第直接ご連絡させていただきます。
    重ねて商品のお届けがスムーズにできておりませんこと心よりお詫び申し上げます。
    いただきましたご意見を真摯に受け止め、
    今後のショップ運営を改善していく所存です。
    配送会社にこちらの件につきまして申し伝えまして、すぐに改善するよう伝えさせていただきます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • hpo*****さん

    2019年3月12日 07:13

    対応、配送、梱包いずれも 大変満足です
    ありがとうございます

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月20日 17:18

    この度はうれしいコメントをありがとうございます。
    今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいります。
    またのご利用お待ち申し上げております。
    変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • tak*****さん

    2019年2月19日 11:53

    不明な事があり連絡をしましたが、迅速かつ丁寧な対応で安心しました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 10:00

    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
    お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいりますので、
    今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

  • xcj*****さん

    2019年2月4日 13:07

    注文をしてから1ヶ月で届きました。月曜日の午前中に届けると土曜日に電話がありました。大きな家具なので玄関までということで心配でしたが二人で何とか運ぶことができました。作りも良く色合いも既存の食器棚と合い良かったです。大きな物をネットで買うのは初めてでしたが、お店の対応も良くありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 09:56

    この度はうれしいコメントをありがとうございます。
    今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいります。
    またのご利用お待ち申し上げております。
    変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • ken*****さん

    2019年1月2日 13:26

    到着まで時間がかかりましたが連絡がきちんとしていました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 09:55

    この度は、ご不便をおかけしたのにも関わらず高い評価いただきまして誠にありがとうございます。
    今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいります。
    またのご利用お待ち申し上げております。
    変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • tak*****さん

    2018年4月16日 16:52

    迅速丁寧な対応でした。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 09:53

    この度はうれしいコメントをありがとうございます。
    今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

  • kus*****さん

    2018年4月13日 12:57

    春だった為商品到着まで 時間がかかりました

    商品はとても気に入りました
    木の香りが心地よいです
    だけど組み立てが私には大変でした

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 09:49

    この度は、ご不便をおかけしたのにも関わらず高い評価いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のご意見を今後のショップ運営に生かし、
    お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいります。
    またのご利用お待ち申し上げております。
    今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

  • fem*****さん

    2018年3月16日 02:08

    配送までちょっと遅かったので、心配しました。でも、安くて良い商品なので、大事に使います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 09:47

    この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後のショップ運営を改善していく所存です。
    今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいります。
    変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • kaz*****さん

    2018年3月15日 17:42

    無理を言いましたが、部品もすぐに送ってくださって無事に組み立てることができました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 09:42

    この度はうれしいコメント、高い評価をいただきましてありがとうございます。
    今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいります。
    またのご利用お待ち申し上げております。
    変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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