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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

C・Sインテリアのストア評価

評価内訳(全59件)

星5 28件 星4 13件 星3 6件 星2 4件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

8.33 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hrt*****さん

    2020年4月30日 19:25

    売ってない商品を表示しないでほしい。キャンセル対応が早いののみよかった。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月10日 10:46

    この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後お客様への周知徹底を心がけ、このようなことのないようショップ運営を
    させて頂きたいと存じます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    何卒よろしくお願い致します。

  • tom*****さん

    2020年2月11日 19:00

    商品自体に傷が何箇所か有り非常に残念です。納品日も待たされるのは承知してましたが、大きいものなので事前に相談があれば良いのですが。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月12日 16:13

    この度はご注文いただきました商品にキズがあったとのことでご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
    後ほどご連絡を差し上げお客様に納得していただけるよう、ご対応をさせていただく所存です。
    お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • hea*****さん

    2019年6月22日 19:05

    これで2回目のキャンセルをされました。
    どちらも問屋に在庫が無いとの事。3回目はどうなる事やら。最後の注文してみます。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月19日 11:53

    この度は、商品が欠品しておりキャンセルとなった件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    商品の在庫につきまして、メーカーに事前に確認をとりページに反映するようさせていただく所存です。
    お客様からのご意見を真摯に受けとめ、今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、改善・努力を続けてまいります。
    ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    またご意見等ございましたらお気軽にご連絡ください。
    今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • cbc*****さん

    2019年4月7日 17:29

    ショップ様と配送センターの連絡がうまくいっていないのか、全然商品が受け取れないです。
    配送センターの指定した時間もかなり幅広くて曖昧なのに、その時間にすら配達されません。
    3月30日と4月7日に配達予定の連絡がありましたが、いい加減すぎて受け取れていないです。
    可能ならばキャンセルしたいぐらいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月20日 17:27

    この度は、配送の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    配送につきまして、ご迷惑をお掛けしておりますこと心よりお詫び申し上げます。
    只今配送会社に確認を取らせていただいております。
    確認が取れ次第直接ご連絡させていただきます。
    重ねて商品のお届けがスムーズにできておりませんこと心よりお詫び申し上げます。
    いただきましたご意見を真摯に受け止め、
    今後のショップ運営を改善していく所存です。
    配送会社にこちらの件につきまして申し伝えまして、すぐに改善するよう伝えさせていただきます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

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