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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

C・Sインテリアのストア評価

評価内訳(全59件)

星5 28件 星4 13件 星3 6件 星2 4件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(8件中1〜8件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • snb*****さん

    2020年4月13日 16:56

    在庫切れにも関わらず出品を繰り返す悪質なでストアです。過去の評判を見ると、廃盤商品の掲載を繰り返しているように見えますが、最終的に謝れば良いと言うスタンスで改善する気はないのでしょうね。購入検討される方は注意した方が良いと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月10日 10:47

    この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後お客様への周知徹底を心がけ、このようなことのないようショップ運営を
    させて頂きたいと存じます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    何卒よろしくお願い致します。

  • pri*****さん

    2020年4月11日 20:53

    発送には時間がかかり、途中連絡はありません。やっと到着した商品は2つとも、チャックが粗悪品で、一度閉じたら開かなくなりました(昨年5月に購入し、春着をしまっておき、今年春物を出そうとしたら開かない!)。一つはチャックが壊れて蓋が閉まらない状態、もう一つは、なんとか壊さないで開けられないか、検討中でまだ洋服を出せずにいます。妻には、対応の悪いお店で買うからと呆れられています。いままでYショップは、皆良いお店ばかりだったので、安心していたのですが、中には粗悪品を扱うお店もあると、反省しています。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月10日 11:26

    この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    誠に申し訳ございませんが、当店の保証期間は全商品3ヶ月となっております。

    今後お客様への周知徹底を心がけ、このようなことのないようショップ運営を
    させて頂きたいと存じます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    何卒よろしくお願い致します。

  • sho*****さん

    2019年12月9日 20:33

    納品書にも午前中納品なのに17:00頃届いた。
    最悪

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月10日 09:47

    この度は商品の配送のお時間につきまして、ご希望通りの配送ができず
    誠に申し訳ございませんでした。
    お時間のご希望についてですが、ご注文の商品が家具専門の配送となり、
    お時間の指定ができない配送となっておりまして、ご希望ということで承ってはいるのですが、
    お時間通りには配送できない場合がある旨ご注文の注意事項や商品ページにご案内はさせて
    いただいているのですが、ご説明が不足しており大変申し訳ございません。

    お客様へは配送前日に配送時間をお伝えし、ご返信もなかったようですので、
    予めご連絡を差し上げたお時間帯に配送にうかがった次第です。

    ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後お客様への周知徹底を心がけ、このようなことのないようショップ運営を
    させて頂きたいと存じます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    何卒よろしくお願い致します。

  • jun*****さん

    2019年10月15日 21:26

    遅すぎる。2日に注文。確かに在庫。入金確認後3〜4日後発送。とありましたが商品は在庫有り状態。入金もクレジット払い。6日には、注文履歴をみたら発送済み。。でも発送しました連番メールはなく。。10日になっても届かないのでストアの問い合わせたら発送すですが11日以降の到着になるとの事。届いたのは15日。。。注文日からほぼ2週間。。。遅すぎる!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月17日 17:20

    この度は商品到着までお待たせしてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。

    現在、増税の関係等で配送がかなり込み合っており
    お客様へはご不便をお掛けすることとなってしまい申し訳ございません。
    お客様のご意見を真摯に受けとめ、お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
    改善・努力を続けてまいります。

    この度はご利用ありがとうございました。

  • hea*****さん

    2019年7月21日 17:14

    キャンセル、在庫切れ、ばかり。在庫も確認しないで載せるとは最低。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月23日 09:32

    この度は、商品が欠品しておりキャンセルとなった件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    商品の在庫につきまして、メーカーに事前に確認をとりページに反映するようさせていただく所存です。
    お客様からのご意見を真摯に受けとめ、今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、改善・努力を続けてまいります。
    ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

  • hfw*****さん

    2019年7月21日 12:07

    注文から発送まで1か月も時間が必要なら記載しとくべき必要な事
    販売内容の告知には「2週間ほどの遅延が発生しております」とは記載が在ったが
    よもや1か月も経過して到着するとは思いもよらなかった
    ほぼ同時期に注文購入したコレクションボードケースでは販売内容に「LEDライト付き」と記載が在ったが
    送られてきたボードケースにはLED関連の製品は何一つと付属されておらず
    ことごとく、このショップで購入したのを後悔させてくれました
    こちらのショップを利用したのが私の大きな間違いだと思い知らされた、今後2度と利用しません
    客の1人が減った所で痛くも痒くもないと思うのでどうかご安心ください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月23日 09:31

    この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    商品欠品の際の納期につきましては、
    ご注文確認のメールにてお知らせさせていただいておりましたが
    分かりづらい内容となっていたようで申し訳ございません。

    また、別のご注文での不手際に関しましても
    ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、
    今後のショップ運営を改善していく所存です。
    誠に申し訳ございませんでした。

  • him*****さん

    2019年6月24日 02:54

    6月9日に注文し、6月20日に配送されてくる予定でしたが来る気配がなかったので、22日に配送業者に連絡をしたら、破損が酷く届けられる状態じゃないとのこと…
    どんだけ雑な配送をしてるのか分かりませんが、
    いつになったら、届くのやら…。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月19日 11:54

    この度は、配送の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    配送につきまして、いただきましたご意見を真摯に受け止め、
    今後のショップ運営を改善していく所存です。
    またご意見等ございましたらお気軽にご連絡ください。
    今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

  • mac*****さん

    2019年5月7日 12:06

    注文後に欠品・納期の目処がたたないとメールでしれっと連絡してきました。それにも関わらず、商品はまだ販売中。一体どういう在庫管理をしているのでしょうか。
    また、配送日指定の追加料金を払っても、配送日指定は確約できないと言われました。何のための追加料金ですか?
    キャンセルを申し出たところ、「ありがとうございました」と。バカにしてますか?
    新居用に注文したのにこのようなことになり、代わりのものを手配するのに苦労しました。
    礼儀も誠意も感じられない、最低なショップです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月18日 13:54

    この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    在庫の件ですが、同じ商品のモイスなしの分は在庫がございましたので、販売中となっておりました。
    お客様にわかりづらい表示となっておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    お客様のご注文時には次回入荷未定となっており、ご説明も十分でなく申し訳ありませんでした。
    現在は在庫のある商品ですので、きちんと次回入荷の日程を確認しお客様にお伝えするべきでした。
    また、弊社スタッフのご対応に関しましてお客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め
    すぐに改善をしていく所存です。

    何卒よろしくお願いいたします。

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