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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Brancheヤフー店のストア評価

評価内訳(全985件)

星5 596件 星4 193件 星3 94件 星2 35件 星1 67件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(67件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kok*****さん

    2019年6月27日 21:59

    届いてないですよ評価のしようがないです

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月8日 18:29

    お世話になっております。
    この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

    また評価でのご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品はゆうメールでの配送となりますので、
    発送から到着まで、土日祝日を除き5営業日いただいております。

    また、その間に評価依頼のメールが送信されておりご不安な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
    こちらのメールはヤフーから自動送信されておりますゆえ、何卒ご了承くださいませ。

  • xyf*****さん

    2019年6月13日 00:53

    商品がちゃちすぎる。まだ2回しか使ってないのにもう中のポケット部分がほつれてきて取れそう。薄っぺらで

  • tep*****さん

    2019年5月18日 16:45

    不良品を発送されたのに交換に応じないという最悪なショップですね

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 18:46

    評価でのご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はストア休業日のため、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
    個別でご案内させていただきました通り、代替品の発送にてご対応済みでございます。
    この度は商品に不具合があり誠に申し訳ございませんでした。

  • jum*****さん

    2019年5月17日 23:31

    配送ミスで別のもの。

    再発送するも裸のまま
    簡単な包で梱包してあるだけ。
    間違えたのにお詫びの一言もない。
    メールでの謝りだけ。
    手紙かなんか添えるでもすればいいのに。もうここのお店では頼みません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 18:55

    評価でご連絡いただきましてありがとうございます。
    こちらの配送ミスでお手数をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

    また、メールにてお詫びを申し上げましたが、
    ご希望に沿えなかったとのことで申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見と捉え、今後のショップ運営に生かしていく所存でございます。

  • kao*****さん

    2019年5月5日 12:32

    安物買いの銭失いでした。
    はじめは良かったのですがすぐに車の振動でバラバラになり何度も設置し直しましたが使い物になりません。
    失敗しました

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月15日 12:03

    評価でのご連絡ありがとうございます。
    この度は商品に不具合がございましたこと深くお詫び申し上げます。
    保証期間以内でしたら、交換にてご対応いたします。
    よろしくお願い申し上げます。

  • bay*****さん

    2019年4月21日 18:21

    対応悪いです、発送も遅いししてないのにさしたと言いかねない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 20:31

    評価でのご連絡ありがとうございます。
    この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
    ご注文いただきました商品は、ご注文から4~6営業日以内の発送とさせていただいておりました。
    4営業日後発送させていただいた次第でございます。
    また、何かのトラブル等で発送ができない場合はその旨をご連絡しております。
    当店の対応内容に何か不備があったとのことでしたら、誠心誠意対応させていただきます。
    よろしくお願いいたします。

  • yur*****さん

    2019年4月17日 11:15

    品物も届かなければ、受注しましたというストアからのメールも来ない。
    4/10に注文してずっとメールが来るのか品物が届くのか待ってました。
    注文の際に4/20までに届けて欲しいというコメントも添えて注文しました。
    なんも連絡がない。
    メールさえ来ない。
    不誠実極まりないです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月17日 18:23

    評価でのご連絡ありがとうございます。
    個別でもご案内させていただきました通り、
    商品は発送済みでございます。
    また、受注承諾メールは自動送信されております。
    迷惑メールフォルダ、ドメイン設定を再度ご確認いただけましたら幸いでございます。
    宜しくお願い致します。

  • xjs*****さん

    2019年4月6日 12:11

    注文した商品と違うものが届きました。発送も遅く再注文し直す気になりませんの諦めました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月6日 20:03

    お世話になっております。
    評価でのご連絡ありがとうございます。
    この度はご注文とは異なる商品が届いたとのことで大変ご迷惑をお掛けしております。

    個別のメールにて代替品への交換、ご返金等で対応させていただきます。

    この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

  • ron*****さん

    2019年4月2日 10:59

    発送メールがなかった。
    問い合わせをすると迷惑メールフォルダにあるかもしれないとのこと。
    迷惑メールフォルダにもメールはなかった。
    不親切。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月2日 16:51

    お世話になっております。
    評価にてご連絡ありがとうございます。
    発送メールに関してですが、こちらの送信履歴を確認しましたところ
    2019/03/25 13:54:22に送信が完了しております。
    とはいえ、何らかの原因で送信されていなかった可能性もございます。
    大変申し訳ございませんでした。

  • jm8*****さん

    2019年3月31日 12:15

    3月1日注文、3月4日発送連絡の商品が3月31日現在到着していません。途中に何度も問合せをしましたが、発送済みですしばらくお待ち下さいや、発送連絡より半月も経過しているのに間違え無く着きますとの回答しかなく、結局未だ到着はありません。配送業者へ確認してるかも経過報告が無く、疑わざるを得ません。こちらから問合せしなければ返答も無く、本当にヒドイお店です。皆様も気をつけて下さい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月1日 08:11

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。

    個別にご連絡いただいておりました件につきまして、
    先ほどご連絡いたしました。

    お手数ですがご確認くださいませ。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • yum*****さん

    2019年3月28日 11:51

    生地が薄かったですが、この値段なら仕方ないのかなと思いましま。
    使用した時に一つファスナーが壊れているのに気付いたので、到着後すぐに確認した方が良いと思います。
    ファスナーが壊れていたので評価を非常に悪いにさせて頂きました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月28日 17:40

    この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
    初期不良の対象になりますので、
    個別にご連絡させていただき、対応いたします。
    お願いいたします。

  • l0v*****さん

    2019年3月25日 12:33

    なぜか突然キャンセルされましたとメールがあり、理由が「お客様の都合により」弊社がキャンセルさせていただきましたというものでした。
    こちらは何もしていなく、カード利用額を越えている訳でもなかったのになぜ??
    在庫不足やそちらの不手際なら素直にそう連絡もらえればまだ納得できたものの。。
    皆さんのコメントを拝見するとよくあるようで、信頼出来ないお店です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月28日 17:45

    お世話になっております。
    この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

    個別に在庫欠品のメールを送信しておりましたが、
    こちらの不手際で未着になっていた可能性もございます。

    大変申し訳ございません。

    今後はこのようなことが再発しないよう、
    ショップ運営を進めて参ります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • nog*****さん

    2019年3月23日 08:13

    欠品でキャンセルしてくれというのでキャンセルしましたが、「お客様都合でキャンセル」と処理されていました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月28日 17:46

    お世話になっております。
    この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

    当店の操作ミスでお客様都合でのキャンセルとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことが再発しないよう、
    ショップ運営を進めて参ります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • don*****さん

    2019年3月22日 17:45

    商品を注文しても届かない。何度か問い合わせたが「発送した」と言う返信のみ。返金もなし。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月28日 17:52

    評価にてご連絡いただきましてありがとうございます。

    先ほど個別に今後の対応についてご連絡いたしました。

    すぐに対応いたしますので、ご確認いただけると幸いでございます。

  • hyp*****さん

    2019年3月15日 21:17

    発送が遅い。在庫ありでなぜ1週間も放置なのか? 客をバカにしている。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月28日 17:59

    評価でのご連絡ありがとうございます。

    誠に申し訳ございません。
    こちらの商品が欠品中のためメールでお知らせしたつもりが、
    当店のミスにより送信されておりませんでした。

    個別にご連絡させていただき、すぐに対応いたします。

    よろしくお願いいたします。

    hyp*****さん

    2019年4月3日 22:40

    残念ですが注文キャンセルです。返金してください。

    (星1と評価しました)

  • ily*****さん

    2019年3月15日 18:07

    パープルを注文したはずが、届いたのはベージュ。自分が注文し間違えたのかと思い確認したら、やはりパープルを注文していました。サイズは同じだし、交換してもらうのも面倒なので(ナイトブラだし)ベージュを使用しますが、間違いのないようお願いしたいものです。

  • ykp*****さん

    2019年3月8日 22:55

    安かったのですが。
    届いたのを見て取れていたり、
    ショックでした。

  • fso*****さん

    2019年3月2日 15:21

    届いた商品に不備があり交換して貰ったが、 新しく届いた商品にも、結局不備があったので、非常に悪いの評価になりました。

    発送自体は速いので、残念です。

  • mik*****さん

    2019年3月1日 17:05

    不良品を送っているにもかかわらず、時間が経過しているという理由で対応してもらえませんでした。結局のところ着られないものを購入した事になります。二度とここでは買いません。

  • blu*****さん

    2019年2月15日 15:12

    購入から5日経っても発送通知がないため問合せをしたところ、在庫がない旨をメールで通知したとの返答。
    そんなメールは受け取っておらず、他の色なら即納と書いてあったものの限られた色のみ。
    キャンセルを申し出たら「お客様都合によるキャンセル扱い」とされ大変気分が悪かった。
    そもそも在庫がなく、その連絡をしたと店舗が勝手に言っているだけ。
    メールの文言もぶっきらぼう。不誠実でいい加減な店舗だと感じました。

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