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到着連絡がおそくなりました。ありがとうございます。
迅速な対応と問い合わせに対する丁寧な対応で、大変良い取引が出来ました。有り難う御座いました。
梱包 配送問題ありません。 すぐの到着助かりました。 とても良い商品だったので また購入したいと思いました。 ありがとうございました。
大変迅速に対応してくださいました。翌日受け取ることができました。 お世話になりました。(商品はこれからゆっくり楽しみます) また、ご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします
ストアからの返信
レビューのご投稿ありがとうございます。 翌日に無事お受け取りいただけたとのこと、安心いたしました。 商品はこれからゆっくりお楽しみくださいませ。 またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 今後も気になる点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
中古とは思えないくらい綺麗でありがたい。
ストアからの返信
ご購入と温かいお言葉をありがとうございます。 「中古とは思えないほど綺麗」と感じていただけて何よりです。 今後も安心してお選びいただけるよう、検品・クリーニングを徹底してまいります。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
ゲーム機関連を扱うストアは重宝します。今後も利用したいです、ら
ストアからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます。 ゲーム機関連を安心してお任せいただけるストアであり続けられるよう、在庫拡充と品質管理・サポートの強化に努めます。 欲しい機種や周辺機器のリクエストがあれば、ぜひお知らせください。 今後ともご利用を心よりお待ちしております。
クソみたいなショップです。 おおよそ3万円の精密機械をクリックポストで発送して、配送事故が仮にあったとしても数千円の補償しか受けれないんですよね。 この様なショップは初めてです。 商品に欠陥があっても該当ページが即削除されてショップ側の都合のいい屁理屈を上から目線で後付け設定で対応してきます。 消費者相談センターまで巻き込んだ騒動となりました。 文章で使用感が〜とか言うくらいなら出品する段階で画像1、2枚(しかもさも美品と思える様な画像)だけでなく瑕疵のある画像を載せてない落ち度は棚に上げて全面的に購入者が文章だけで判断しないとダメなんですね。このショップは。 この様な悪質ショップが散見されるので、当方も最寄りの警察署にて「この様なネットショップがある」と言う事を情報提供します。
ストアからの返信
今回の指摘にあたり、まず初めに説明欄には【ヤケがあります】と明記しております。また当店では全ての商品に対し検品を実施し使用に支障のないもののみ出品しております。配送方法につきましても商品ページに明記しており、発送前には十分な梱包を施した上で対応しております。配送中の破損等に関しては配送業者の補償範囲内での対応となることをご理解ください。また、商品に欠陥があったとのご主張は返品対応を拒否したのではなく、記載内容と著しく異なる事実が確認できないため、ガイドラインに則ったお客様都合での返品はお受けしていない旨のご案内をさせていただきました。ページ削除は在庫が完売に伴うシステム上の処理であり、意図的な情報隠蔽ではございません。画像の件につきましては、ご意見を真摯に受け止め、今後さらにわかりやすく誤解のない表現と画像掲載に努めてまいりますが、当店からの質問(商品説明をお読みになられたか、事前の問いわせの検討の有無)にお答えされていないようです。なお、当店では第三者機関からの正式な問い合わせには誠実に対応しておりますので、必要に応じてご相談ください。最後に今後はお取引をお控えください。
言われなくてもこの様な悪質なショップでは金輪際購入しません。 商品ページに記載とありますが、そのページが削除されてすでに存在しないならいくらでも都合良く言えますよね。
ストアからの返信
非常に安堵しております。 確認のために価格変更のために再度表示しておりますが、説明欄には【ヤケがあります】と明記しております。
こんなに気分悪くなるショップでまた買う訳ありません。こちら消費者相談センターの方にも商品ページが削除されているのを8月6日に確認して頂いております。
商品が届きました!迅速・丁寧な対応ありがとうございました!
ストアからの返信
この度はご丁寧なご評価をいただき、誠にありがとうございます。 無事にお届けでき、梱包にもご満足いただけたようで安心いたしました。 またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
問合せに対する対応が悪い。表示されていた商品内容に食い違いがある。
ストアからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 商品説明と実際の内容に相違があったとのご指摘、ならびにお問い合わせ対応にご満足いただけなかったこと、重く受け止めております。 今後は、より正確な商品説明と丁寧な対応を徹底し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
素早い対応を頂き無事着きました、包装もしっかりして良かったです、機会があればよろしくお願いします
ストアからの返信
この度はご丁寧なご評価をいただき、誠にありがとうございます。 無事にお届けでき、梱包にもご満足いただけたようで安心いたしました。 またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
商品を購入したのに入荷の目処が立たないらしく発送されないうえに、購入から1ヶ月以上経ったのに返金処理もしてくれません。 商品を送れないのであれば、せめて返金処理くらい購入者側から催促される前にきちんとしていただきたかったです。 ポイント等も綿密に計算した上で購入したのに、全て無駄になり、対応も納得できないものでした。 私はこちらのストアをおすすめしませんし、自分自信ももう使う予定はありません。 とても残念です。
追記です。 先日のコメントをして、数日後に「商品が届いていないのに」お金が引き落とされていました。 もちろん返金も何もありません。お金だけ取られました。 このことについて説明を求めてみるので、対応等についてまた追記します。
ストアからの返信
ご注文につきましては、すでにキャンセル処理を完了しており、返金対応も行っております。なお、返金の反映には決済会社やご利用の金融機関の処理状況によりお時間をいただく場合がございます。お手数ですが、ご確認のうえ、万が一返金が確認できない場合は【お問い合わせ窓口】までご連絡いただけますと幸いです。 今後、よりスムーズな対応を心がけてまいります。この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
配達日の 遅れは、ありましたが、連絡もあり 出荷日も連絡頂き 予定が、たちました! 又、何か あれば、注文したいです!
商品が届きました。ありとうございました。
迅速な対応ありがとうございました。機会がありましたら又宜しくお願いします。
梱包良き発送迅速です。 ありがとうございました。 またご縁あればどうぞ宜しくお願い致します。
届くまで時間がかかりました。 梱包はキチンとされてました。
発送が早くて助かりました! 要るものがあればまた覗きに来ます。
本日商品受け取りました 迅速な対応ありがとう御座います 早速取り付けしたら買ったばかりの様な、バッテリーの容量アップしているせいかパワーが前より格段に上がった感じで最高です
非常に良かった。 また使いたいと思った。 以上です。
梱包は簡易包装でどことも同じです。 対応はこちらが住所の記載ミスがあったので、その件に関してきちんと対応してくださいました。 配送自体は記載通り2〜3日ですが、急ぎで入り用の物ではないため満足しています。