Crea(クリエ)のレビュー

思いお米をしっかりした段ボールで梱包しており、注文から発送までスムーズです。丁寧な対応と説明でとても助かっています。石川ファームの玄米をずっとこちらで取り扱っていただきたいです。

迅速・丁寧なご対応でいつも安心して利用させていただいております。

問い合わせにとても親切に対応してくれた、とても良いお店です。問い合わせへの回答や発送もとても迅速です。

迅速・丁寧なご対応で安心して利用する事ができました。

おいしいお米ありがとございます！ お米のない時期に対応いただきほんとに感謝しております。 ありがとうございました！

うけとりました。どうもありがとうございます。

何時も迅速で丁寧なご発送を頂き大変助かっております！

購入して4か月が過ぎた頃、未開封の袋を開けると大量の蛾が発生。それも50匹ぐらい。。同じ環境で保管していた自然農法の玄米と白米は何とも無く、未開封のため恐らく元から幼虫がついていたと思うので交換できないか問い合わせしたところ、 自然栽培だから、虫の卵がついてるのは当たり前。だから羽化させて蛾が大量発生する前に虫の卵や幼虫がついたものを1か月以内に食べきって、米の保管には注意して下さい、虫の卵や幼虫が大量に入った米を羽化させるような保管はしないように注意してくださいとの回答で交換はしてもらえませんでした。 今まで10年はいろいろな有機米や自然農法、アイガモ農法と食べ続けできたけど、同じ管理で一度もこんなことなかった。こちらの商品は虫の幼虫がついてるのが当たり前のようなので商品ページに必ず記載すべきです。 自然栽培にかまけて責任放棄しすぎ。で自然栽培にかまけて傲慢すぎませんか？　米にかぎらず全ての自然食品を食べ続け生産者を応援してきました。こんなこと本当は書きたくないですが、ここのお店は、幼虫がついてるのは当たり前、羽化させる環境に置いたのが悪い、と終始こちらのせいでした。残念です。

• ストアからの返信2024/9/12

  お問い合わせには以下のとおりご案内いたしました。 いずれにいたしましても、ご購入から4か月以上も経過した商品は交換、返品の対象にはなりません。 ご注文は2024年4月21日分でお間違いないでしょうか。 上記ご注文分でしたら、誠に申し訳ございませんが、交換の期限を過ぎておりますので対応致しかねます。 お米の保存や虫の対策については納品時にもメモにてご案内させていただいております。 ページでもご案内の通り、お届けしたお米は保管にご注意の上１か月程度で消費いただくようお願いしております。 自然栽培のため、虫がつくことは避けられません。精米後も虫の卵は残ります。 もし卵があった場合は、暑い時期数か月経過したものは虫が繁殖いたします。 お米の保管には十分ご注意いただくようお願いいたしております。 何卒ご理解、ご了承いただけますようお願いいたします。

• 12024/9/13

  いくら自然栽培だとしても50匹以上の幼虫が入っているようなお米は同じ自然農法のお米でも14年間これまで見たことありません。流石に1匹や数匹なら仕方ないなと思うけど、50匹以上もなんてどんな保管してるんですかね、って感じです。 気持ち悪すぎて食べられません。 自然栽培だから仕方ないで開き直り過ぎ。 他のショップはもっとちゃんと管理してます。

こんなにクオリティ高い玄米なのに 安くて美味しい。最高です。

長年リピートさせて頂いています。 最高に信頼できるお店です!

梱包も配送も対応も良かったです。また機会があれば買い物したいと思いました。

包装も丁寧にして頂き、クリックポストで届けて頂けるのも助かります。また宜しくお願いします。

とどきました。今回も　良いお米を　ありがとうございました

石川ファームのお米は安心でとても美味しいです。私は玄米を長時間水につけて発芽玄米にして食べています。とても元気なお米達でイキイキしています。

糠を注文しました、時間はかかりましたがちゃんと届きました・・・糠も自然の物ですからね、時間がかかって当然なのかもです！

うけとりました。。どうもありがとう。。。

商品が届かずお米がなくなってしまい困っています。 問い合わせのお返事も頂けません。 配送ができないようであればキャンセルお願いしたいです。

• ストアからの返信2024/4/30

  レビューを見落としており、大変失礼いたしました。 後日とはなりましたが、こちらのご注文はお客様のお届けご指定日時に正しくお届けさせていただいております。 また、定休日にいただいたお問い合わせなどは翌営業日にてお返事させていただいております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

小さいサイズにまとめておくってくださるので、エコだなとも感じます。 今回は急いでおりましたが、迅速に対応いただけてたすかりました。

丁寧な梱包で、早急に届けて頂けたので、早く使用できたので助かりました。

安全で美味しく低価格なのでもう何回もお世話になっています。こういう農家さんに頑張って頂きたいです。