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コス屋のストア評価

評価内訳(全239件)

星5 138件 星4 42件 星3 24件 星2 10件 星1 25件

すべてのコメント付き評価

(240件中61〜80件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • whn*****さん

    2021年1月7日 11:47

    すぐに商品が届きました。
    また機会があればよろしくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月1日 18:45

    いつもお世話になっております。
    またご機会がございましたら、何卒よろしくお願いします。

  • ken*****さん

    2021年1月6日 13:28

    注文してから5日ぐらいで届きました。海外から発送という事だったので、期待はしてませんでしたが、早かったので 満足です。

  • sus*****さん

    2021年1月5日 14:58

    年末の注文でしたが、メールもすぐ返信をいただき、年明けすぐに発送していただきました。
    5日以降発送予定となっていたものが、5日には到着しました。
    迅速な対応、ありがとうございました。

  • mao*****さん

    2021年1月5日 13:25

    商品到着迄に少し時間がかかりましたが、他は問題ありませんでした

  • pol*****さん

    2021年1月5日 09:54

    発送日目安の日数が過ぎても出荷されません。出荷日の問い合わせもしましたが、返答はありません。いつ商品が届くのか不明です。キャンセルすると出荷してくれるという口コミを見たのでキャンセルしようと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月6日 15:45

    いつもお世話になっております。
    レビューを拝見いたしました。
    メール返信遅くなり大変申し訳ございません。
    新年休みで商品の発送日は少し延期になりました。
    ご注文した商品は昨日集荷いたしました。
    ご確認ください。
    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    よろしくお願いします。

  • rur*****さん

    2021年1月4日 08:32

    発注後サイズの変更をお願いしたのですが、迅速な対応をして頂き商品の納品も思った以上ち早く商品もしっかりしていてとても良かったです!また違う種類を今後もお願いしようと思います。

  • ob_*****さん

    2021年1月1日 20:19

    包装良かったです配送も良かったです対応全て良かったです!

  • wfa*****さん

    2020年12月31日 01:02

    子供のクリスマスプレゼントを12/5に注文。遅くても15日以内に発送とのことでしたが、なかなか発送されず、メールと電話で4回問い合わせました。カタコトの日本語で、海外からの荷物で混んでいる等、つたない説明で、不安で仕方ありませんでした。23日に問い合わせても通関が混んでると言われました。結局12/24の19時に届き、結果オーライでしたが、とても良い評価と言えるショップではありませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月4日 19:04

    いつもお世話になっております。
    レビューを拝見いたしました。
    発送遅くなり大変申し訳ございません。
    クリスマスで注文が殺到になりまして、商品の発送は遅延になりました。
    今回はご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    よろしくお願いします。

  • pfb*****さん

    2020年12月30日 13:11

    最低。
    星すら付けたくない。
    書いてる情報すら守れない。
    問い合わせの返答などは早いが
    本当に最低。
    二度と使いたくない

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月4日 19:03

    いつもお世話になっております。
    レビューを拝見いたしました。
    発送遅くなり大変申し訳ございません。
    クリスマスで注文が殺到になりまして、商品の発送は遅延になりました。
    今回はご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    よろしくお願いします。

  • kot*****さん

    2020年12月29日 14:51

    梱包、配送、対応全て丁寧かつ迅速で良かったです。

  • tot*****さん

    2020年12月29日 13:21

    12/10注文の商品が本日届きました。予定ではクリスマスには十分に間に合う発送でしたが音沙汰無いので丁度2日前にキャンセルをお願いした所です。此方のお店はキャンセルを出さないと届かないのですか。発送が遅れる連絡も無くかなりいい加減の店舗だと思いました。返品返金可能とメールを頂きましたがそもそも最初に送料\1600支払っての購入なので馬鹿らしいのでこのまま受け取ります。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月4日 19:02

    いつもお世話になっております。
    レビューを拝見いたしました。
    発送遅くなり大変申し訳ございません。
    クリスマスで注文が殺到になりまして、商品の発送は遅延になりました。
    今回はご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    よろしくお願いします。

  • sag*****さん

    2020年12月26日 20:42

    商品を注文してから、3日〜5日で商品を発送するとなっているにもかかわらず、ようやく6日後のところで商品を発送して来ました。
    商品が到着するまで1週間以上もかかり、クリスマスには全く間に合わず、もう二度と注文するのはやめようと思いました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月4日 17:55

    いつもお世話になっております。
    レビューを拝見いたしました。
    申し訳ございませんが、商品は3から5営業日で発送予定で、発送後、1から3営業日ぐらいで届けます。こちらも発送予定についてクリスマスに間に合わないことを連絡いたしました。
    急用の場合で、事前にお問い合わせほうがいいと思います。
    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    よろしくお願いします。

  • for*****さん

    2020年12月25日 19:11

    発送が7~10日と書かれていたのに、2週間たっても発送の連絡がないので問い合わせたところ年明けになるとの返答でした。まだ商品は届いていません。人気商品なのでお忙しいかもしれませんが、せめてストア側からその旨の連絡がいただきたかったです。もう少し待っている側の気持ちを汲んだ対応をしていただきたかったと思います。なので☆2つです。

  • mny*****さん

    2020年12月25日 18:11

    サンタさんのクリスマスプレゼント用として商品を購入しました。渡す前に中身を確認すると破損があり、再発送のご提案もいただきましたがサンタさんのプレゼントとしては間に合わないため、返金をお願いしましたが快く応じてくれました。
    返金までのメールでの何度かのやりとりも速やかに返事をいただき、とても安心のできる対応でした。
    また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

  • jaj*****さん

    2020年12月25日 12:28

    12月は6日に注文して25日に届きました。子供は首を長くして待っているのに、本当に届くのか、クリスマスまでに間に合うのか、不安な日々でしたが、何とかクリスマス当日に間に合いました。
    いつ発送されるかを何度か問い合わせたのですが、すぐに返信があったことが唯一の救いでした。結局、延び延びになって時間がかかったのですが…。

    商品の梱包はきちんとされていましたし、商品もしっかりしていて子供が気に入っています。

  • rrc*****さん

    2020年12月25日 10:24

    包装状態も良く、商品も良かったです。値段もお手頃で良心的でした。

  • gss*****さん

    2020年12月25日 08:40

    息子のクリスマスプレゼントとして購入しました。無事にクリスマス前に届き、加えて物も良く、値段の割には非常に満足しています。ありがとうございました。

  • sat*****さん

    2020年12月25日 08:36

    事前にクリスマスには間に合わないとご案内いただきましたが、スタッフの方が頑張ってくださったのか、24日の夜に届きました!
    子どもにも事前に知らせていたプレゼントだったので、大喜びでした!!
    お忙しい中ありがとうございました

  • kmk*****さん

    2020年12月24日 16:29

    予定の配送日を過ぎてから、輸送中に破損して廃棄になったとのこと。追跡番号も最後まで知らされず、本当に発送していたか不明。途中に遅れについて質問したものの、言い訳だけでいつ届くのか通知されず。クリスマスに今度は私が子供に言い訳をします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月4日 17:31

    いつもお世話になっております。
    レビューを拝見いたしました。
    商品が輸送中に破損して廃棄になった件で大変申し訳ございません。
    商品を無事に届けることを守れないことで非常に残念でした。
    今後は梱包や運送方法等は要注意と思います。
    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    よろしくお願いします。

    ストアからの返信

    2021年1月4日 17:33

    いつもお世話になっております。
    レビューを拝見いたしました。
    運輸途中で破損の件で大変申し訳ございません。
    商品を無事届けないことで非常に残念でした。
    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    よろしくお願いします。

  • tom*****さん

    2020年12月23日 17:47

    クリスマスに間に合わせたく、配送日を24日に指定しましたがご無理を聞いていただき23日に到着しました。
    とても速い対応で助かりました。
    またの機会があればぜひお取引をしたいと思います。
    本当にありがとうございました。