閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

トクプラストアのストア評価

評価内訳(全37件)

星5 26件 星4 5件 星3 1件 星2 1件 星1 4件

すべてのコメント付き評価

(37件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • fan*****さん

    2020年10月26日 12:13

    勝手にキャンセルされました!話を理解してない。日曜日注文当日14時までに出荷と書いてあったから14時までに出荷できないならキャンセル通知がくると思ったらこず、月曜日にお客様都合でキャンセルにされた。日曜日に在庫なしでキャンセルするならマナーでわかりますが、確認もせずに理解の相互でキャンセルされた。皆さまお気をつけ下さい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月26日 14:05

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度はお客様と当店の認識に齟齬があり、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

    当店はサイトに記載通り土曜日・日曜日は定休日となっており、
    お問い合わせの返信・出荷作業はお休みしております。
    日曜日に「当日14時までの出荷待っています。14時までに出荷されない場合はすぐにキャンセルお願いします。」
    とご連絡を頂いておりましたので、日曜日に出荷できなかったのでご要望通りキャンセルさせていただきました。

    今後は、再度確認したのちキャンセルのお手続きをするようスタッフ一同注意をはらう所存でございます。

    何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

  • gst*****さん

    2020年10月25日 07:51

    日曜日に注文して火曜日に商品が届きました。
    迅速に対応していただき、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月25日 23:42

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • nao*****さん

    2020年10月24日 12:45

    精密機械でしたが特に問題なく発送できていました。ありがとうございます。
    品薄になっている商品ですが注文から発送までとても早かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月24日 14:03

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • ito*****さん

    2020年10月23日 11:54

    梱包、配送状態良好。
    注文から発送迄対応早い。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月24日 14:02

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • his*****さん

    2020年10月21日 15:46

    ちゃんと届くのか不安はありましたが、しっかりとしたダルボールに緩衝材もあり、きちんとした梱包で届きました。
    ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月24日 14:02

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • dg_*****さん

    2020年10月15日 12:23

    発送が早くてありがとうございました。
    商品の状態もいいです。
    またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月15日 12:26

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • kou*****さん

    2020年10月13日 14:54

    迅速な対応大変ありがとうございました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月13日 16:55

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • dee*****さん

    2020年10月12日 22:39

    商品を購入し、翌日に在庫がなかったためとキャンセルされました。
    paypayのポイント還元が多い時に購入したかったのですが、 期日が過ぎ他で買うにも恩恵が受けれませんでした。
    ミスで金銭的に損を受けたので腹がたちました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月13日 11:55

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度、在庫切れによご迷惑をおかけまして大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなミスの無いよう、スタッフ各自が細心の注意をはらう所存でございます。

    何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

  • cam*****さん

    2020年10月8日 11:37

    配送早くて驚きました。この金額なのに包装もしっかりされておりとても信頼できるストアさんだと思います。次回も利用させて頂きたいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月13日 11:55

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • kom*****さん

    2020年9月30日 15:16

    注文後の連絡、発送が迅速。梱包も丁寧に商品毎に成されておりました。今後もよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月13日 11:56

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

    ストアからの返信

    2020年10月13日 11:56

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • nat*****さん

    2020年9月28日 12:53

    あすつく届くとの掲載があり購入させていただきました。
    メールでも確認しましたが、
    最初佐川急便となっていて佐川に確認したところ発送されていないと説明され
    お店に確認するとヤマトでしたとのこと。
    ヤマトに確認したところ明日になるとのことで取りに行きました。
    説明不足です!
    最初の質問の時そう返事がなかったのか、いい加減な仕事をしていると思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月13日 11:58

    この度、ご注文を頂いて誠に有難う御座いました。
    商品はデフォルトがDM便(送料200円)となっておりまして、到着日指定ができません、ご了承ください。

    以上、何卒宜しくお願い致します。

  • mac*****さん

    2020年9月26日 16:57

    総評としては良いと思います!ただ、発注してからのお店の対応が遅いのでちゃんと商品が到着するのか?不安でした

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月13日 11:58

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • bdb*****さん

    2020年9月25日 21:15

    梱包よし
    配送よし
    また機会があれば利用したい

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月13日 11:58

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • jos*****さん

    2020年9月23日 17:41

    迅速な対応で、感謝致します。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月13日 11:59

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • xvm*****さん

    2020年9月22日 13:23

    梱包はしっかりしていて注文から商品到着まで予定通りで良かったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月13日 11:59

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • tor*****さん

    2020年9月13日 01:50

    違う商品が届きました。返品処理をして注文はキャンセルになりましたが、商品管理が杜撰だという印象しか残りませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月15日 20:18

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度、ご迷惑をおかけまして大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなミスの無いよう、検品と確認を徹底するとともに、
    スタッフ各自が細心の注意をはらう所存でございます。

    何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

  • kos*****さん

    2020年9月12日 23:55

    とても良い商品でした。また機会があれば購入したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月15日 20:15

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • lit*****さん

    2020年8月28日 06:25

    配送も素早く、2日後のゴルフに間に合いました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月28日 11:18

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • nia*****さん

    2020年8月28日 04:35

    素晴らしい対応でした。
    ありがとうございます、

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月28日 11:18

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足できるように精一杯頑張っていきます!
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  • gun*****さん

    2020年8月22日 09:41

    即時の対応していただきありがとうございました。到着いたしました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月22日 13:33

    当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております!

  1. 1
  2. 2