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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

コスメランドハイパーのストア評価

評価内訳(全16,434件)

星5 9,859件 星4 4,623件 星3 1,656件 星2 163件 星1 133件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(1,819件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lqz*****さん

    2019年8月9日 22:16

    注文、その後の発送に関してはスムーズです。

    注文したお品が、一品のみ不良品かと見間違うものが存在しました。電話対応の後、メールで画像を送るように指示され、その結果、メールで『不具合ありなので、返品してください。口座番号など記入した紙と同封で』との指示がきました。その際、『そのお品は正規品ではあるが、他の在庫全て同様の不具合がある』とも知らされました。
    しかし、ヤフーショッピングではその不具合のある在庫は現在まだ売り出し中・・・在庫切れにも取り消しにもなっていません。他の人には不具合のあるものを売るつもりなのか?とかなり疑問です。
    私としては売り出すほどの在庫があるなら『交換希望』です。まだ現在進行形のやり取りで、思ったより長引いてしまい、この慌ただしい時期にとても負担です。楽しみのためのショッピングが本当に台無しです。

    尚、電話対応とメール対応は違う人が行っています。電話対応は丁寧かつ迅速です。メール対応には本当に呆れます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月14日 19:03

    コスメランド Yahoo! 店 でございます。
    当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

    この度はご購入頂きました商品につきまして
    ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

    また、当店スタッフの対応につきましては、
    至らぬ点がございました為、再教育に努めて参ります。

    ご購入頂きました商品につきましては
    ご認識頂いているかと存じますが、天然由来の成分で製造されております。
    そのため成分(香料)の浮き上がりなどにより
    結晶のような斑点が見受けられる場合もございますが
    決して不具合ではございませんのでどうぞご安心くださいませ。

    どうぞ今後ともコスメランド Yahoo! 店 をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

  • p20*****さん

    2019年7月31日 21:34

    安心して購入することができました。良かったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月8日 09:34

    この度はコスメランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
    今後ともコスメランドをどうぞ宜しくお願いいたします。
    またのご来店お待ちしております。

  • jwx*****さん

    2019年6月24日 19:30

    梱包、良かったです
    無料で、きちっとした配送でした

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月25日 09:37

    コスメランドをご利用いただき、ありがとうございました。
    当店への評価、ありがとうございます。

    商品を無事にお受取いただき、ありがとうございました。
    さらにご満足いただけるよう努めて参りますので
    是非また当店をご利用くださいませ。

  • age*****さん

    2019年6月11日 22:12

    早い対応ありがとうございました。また機会があればお願いします。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月20日 17:18

    コスメランドヤフー店をご利用いただきありがとうございました。
    高評価、ありがとうございます。

    今後も迅速・丁寧に商品をお届けできるよう、スタッフ一同努めさせていただきますので、
    またご利用いただける日をお待ちいたしております。

  • sao*****さん

    2019年6月10日 23:50

    敏速な対応対応ですぐに手元に届き安心して利用出来ました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月11日 13:47

    コスメランドヤフー店をご利用いただきありがとうございました。
    レビュー投稿、ありがとうございます。

    ご注文後、できるだけ早くお客様のお手元に商品をお届けできるよう
    努めさせていただいております。
    今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。
    またのご利用をお待ちいたしております。

  • ins*****さん

    2019年6月8日 21:08

    注文から発送までスムーズに対応していただき、ありがとうございました。
    また機会がありましたら、宜しくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月11日 13:46

    コスメランド Yahoo! 店 をご利用いただき、ありがとうございました。
    レビュー投稿いただきありがとうごさいます。

    ご注文からお届けまでスムーズなお取引ができ安心いたしました。
    今後もできる限りお客様の立場に立ち、コスメランドが、お客様にとって、
    よりご利用しやすいお店となりますよう、これからも精一杯頑張ってまいります。

    またのご利用をお待ちいたしております。

  • smi*****さん

    2019年5月29日 21:58

    梱包も配送も問題有りませんでした。注文してから到着までさほどかかりませんでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月4日 18:21

    コスメランド Yahoo! 店 をご利用いただき、ありがとうございました。
    レビューを投稿いただきありがとうごさいます。

    お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので
    引き続きよろしくお願いいたします。
    またのご利用をお待ちいたしております。

  • you*****さん

    2019年5月25日 23:44

    梱包、発送まで早く良い感じ

    またリピートしたい

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月27日 08:59

    コスメランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    早速の高評価 ありがとうございます。

    スタッフ一丸となり、お客様へ早くお荷物をお届けできるよう
    努めさせておりますので、励みになるお言葉をありがとうございます。

    またのご利用をお待ちいたしております。
    今後とも、コスメランドをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

  • hon*****さん

    2019年5月12日 13:31

    いつも迅速な対応で助かっています。梱包も丁寧です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 14:12

    コスメランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    早速、高評価をありがとうございます。

    スタッフ一丸となり、お客様へ早くお荷物をお届けできるよう
    努めさせておりますので、励みになるお言葉をありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ちいたしております。

  • sei*****さん

    2019年5月12日 08:54

    対応が早くて助かってます。
    次回の購入の際もよろしくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 13:32

    コスメランドをご利用いただきありがとうございます。
    高評価、ありがとうございました。

    温かいお言葉をお寄せくださり、スタッフ一同感激しております。
    今後もよりよいサービスに努めてまいりますので、
    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

    またのご利用をお待ちいたしております。

  • dai*****さん

    2019年5月4日 12:03

    簡単に注文出来てよかった。
    届くのも指定でき助かります。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 13:29

    コスメランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    評価をありがとうございます。

    配送につきましては、指定日時なども承らせていただき
    お客様がスムーズにお荷物をお受取りいただけるよう努めさせていただいております。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • goh*****さん

    2019年4月26日 12:44

    迅速な対応で安心しました!!
    また機会があったらリピート購入します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 13:27

    コスメランド をご利用いただきありがとうございました。
    レビュー投稿いただきまして有難うございます。

    今後も迅速・丁寧に商品をお届けできるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので
    また、当店をご利用いただける日をお待ちいたしております。
    よろしくお願いいたします。

  • ohu*****さん

    2019年4月25日 18:17

    商品届きました。
    迅速な対応で気持ちいい取り引きが出来ました。
    また機会があれば是非よろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月15日 12:30

    コスメランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    早速の高評価をありがとうございます。

    商品が無事お手元に届いたとのこと、安心いたしました。
    届くまで楽しみにお待ちいただいておりますので
    今後もスムーズに対応できるよう出荷体制を整えてまいります。

    今後ともコスメランドをよろしくお願い申し上げます。
    またのご利用をお待ちいたしております。

  • ngf*****さん

    2019年4月24日 12:38

    配送も早く、梱包も完璧でした。
    送料無料で ここまで丁寧にしていただけるのは、
    有り難いことです。またお願いしたいと思います

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月15日 09:35

    コスメランドをご利用いただき、ありがとうございました。
    レビューの投稿を、ありがとうございます。

    今後もお客さまにご満足いただけるネット通販ショップを目指してまいります。
    引き続き、送料無料商品のご用意や各種キャンペーンなど多数企画いたしておりますので
    ご利用くださいますようお願いいたします。

    またのご注文をスタッフ一同、お待ちいたしております。

  • api*****さん

    2019年4月21日 14:17

    娘の代理で購入しましたが、発送も遅く無く良いストアだと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 09:42

    この度はコスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またレビューへのご投稿、重ねて厚く御礼申し上げます。

    当店のご対応につきましてご満足頂けましたようで
    私共も嬉しい限りでございます。

    これからもお客様お一人おひとりにご満足頂ける商品、
    ならびにサービスをご提供出来る様尽力して参ります。

    どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
    お嬢様へもよろしくお伝えくださいませ。

  • poy*****さん

    2019年4月21日 07:47

    コンタクトのストックが無い事に気付き購入させて頂きました。あすつくは初めてでしたので、本当かドキドキでしたが、本当に発送してくれるのですね。まだ届いてはいませんが大変助かります。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月23日 13:39

    コスメランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    無事商品がお手元に届いたようで安心いたしました。
    今後も迅速・丁寧に商品をお届けできるよう、スタッフ一同頑張りますので
    よろしくお願い申し上げます。

  • ebi*****さん

    2019年4月19日 15:05

    このサイズは、コストコとか行かないと売ってないので、送料無料で買えるのは、助かります

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月23日 13:21

    コスメランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    取り扱い商品や価格につきましては
    お客様にご満足頂けるよう今後も引き続き努力させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました

  • j14*****さん

    2019年4月15日 17:57

    コストパフォーマンスに優れていて、取引も迅速で快適です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月18日 10:12

    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またレビューへのご投稿、重ねて厚く御礼申し上げます。

    当店のご対応につきましてご満足頂けましたようで
    私共も嬉しい限りでございます。

    どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

  • pir*****さん

    2019年4月14日 22:54

    シャンピュアシャンプーとコンディショナーをセットで購入したかったのに、スムースに購入出来なかった。
    セット販売して頂きたいと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月18日 10:10

    コスメランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    ご購入いただく際にご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
    今後は、お客様がスムーズに安心してお買い物ができるよう見直しをおこない
    環境を整えてまいりたいと思います。
    その他、何か気になるような点がございましたら当店までご連絡いただけますようお願いいたします。

    引き続きコスメランドをよろしくお願いいたします。
    このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。

  • kne*****さん

    2019年4月11日 15:40

    対応、こん包、配送ねすべて問題なく気持ちよい取引でした。ご縁があれば、また利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月12日 09:19

    コスメランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    対応、包装など全てにお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    ぜひまた何かお買い求めの商品がございました際には当店をご利用くださいませ。
    お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

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