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  1. 通販ならPayPayモール

コスメボックス PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全21,795件)

星5 13,916件 星4 5,712件 星3 1,901件 星2 144件 星1 122件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(67件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nma*****さん

    2016年7月25日 19:09

    連絡、出荷に至るすべてが最低の店だ。星1つでも多い。

  • mak*****さん

    2016年7月13日 17:50

    注文確認メールに発送メールわしますと書いていましたが、発送メールが確認できず納期が分からなかった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年7月14日 08:44

    出荷通知が届いていないとのこと、申し訳ございません。
    配信漏れなどないか確認をさせて頂きましたが、受付完了同日の7月11日(月)18時28分43秒頃に出荷通知を差し上げておりました。迷惑メールフォルダ等もご確認を頂けましたら幸いです。

  • eph*****さん

    2016年7月1日 00:36

    もう頼まない、遅い。もういらない

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年7月1日 10:07

    この度は商品のお届けまでにお時間を頂き誠に申し訳ございません。
    商品ページにも記載の通り、ご注文商品はお取り寄せ商品でございましたので、受付完了後すぐに発注させて頂き、入荷までに3日程のお時間を頂きました。金曜日夜間のご注文でございました為、土日の休業を挟んだことにより、結果的にご注文から発送までには1週間を要してしまいました。出荷遅延のご連絡等、お客様にご不安のないよう、配慮させて頂いているつもりではございましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    この度のご注文商品は、ご入金済み・発送済みの商品でございますので、お受け取りを頂けましたら幸いです。

    eph*****さん

    2016年7月6日 21:05

    返すから、送料はどれだけ

    (星1と評価しました)

  • cur*****さん

    2016年6月12日 00:43

    決済完了と配送案内メール、領収書(郵送)は届いたが、商品を送ってくれない。支払済みで領収書は郵送されてきたのに、商品が届かず、不審に思って配送状況を調べたら、商品を送っていないことが発覚した。お店に問い合わせをしたが、未返信で不安が募る週末を過ごしている。お金を払ってストレスを強いられているって、、、どうなんだろう?

  • tak*****さん

    2016年5月25日 19:46

    値段にも魅かれて頼みました。
    後日商品が届きましたが、商品名も内容量も違い、
    合っているのは商品の数だけ。
    全く違う商品が届きました。
    こちらからメールを入れましたが、
    翌営業日朝一番で返信が来なく、
    こちらから電話を入れ対応していただきました。
    それで無事商品が届きましたが、
    なんだかなという、うやむや感が残りました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年5月26日 11:37

    この度の弊店の対応に関しまして、ご不満を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
    お問い合わせは順次対応をさせて頂いております為、結果的にお客様からお電話を頂く前にメールへの返信ができておりませんでした。対応の遅れに関しまして心よりお詫び申し上げます。
    また以後発送間違いなどのないよう、十分留意いたします。
    交換品は無事に到着されたとのこと、安心いたしました。
    また、ご不明点等ございましたら遠慮なくお問い合わせください。

  • kum*****さん

    2016年4月11日 01:52

    最悪〜 ★一つも付けたくない!!
    10日過ぎてもまだ品物が来ない!! 毎日使うのにマスカラ空っぽだよっ
    在庫見たら品切れになってるしー、カード切ってるのにどーすんの?
    どーするのか音沙汰なし!!
    近所のドラッグストアーで買えば良かった・・・この店2度と利用したくない!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年4月11日 12:12

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。定期的に入荷のある商品は入荷待ちとなる場合がございますが、欠品時には3~7営業日程度で入荷の旨、受付完了日当日にご連絡を差し上げております。
    入荷が遅れて7営業日以上お時間を頂く際には、入荷日を確認の上別途ご連絡を差し上げております。ご注文商品は4月11日入荷予定でしたので、7営業日以内となっており、欠品連絡以降のご連絡を差し上げておりませんでした。お待たせしてしまい申し訳ございません。
    また、ご注文商品が在庫切れとなっている件に関しましては、商品発注後メーカー欠品のご連絡を頂いたことが原因ですが、現在ご注文を頂いているお客様分の在庫は確保済みであることを確認いたしております。
    万が一、上記の理由により在庫の確保ができない場合には、別途ご連絡をさせて頂いております。
    ご注文商品は入荷次第即発送をさせて頂きますので、今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
    また、入荷日などお問い合わせを頂けましたら確認ができます。入荷が遅いと感じれば荷物集荷前のみキャンセルも承ることが可能ですので、遠慮なくお問い合わせ下さい。

  • kik*****さん

    2015年11月26日 23:44

    2ケース注文して
    1ケース納品の理由教えてください
    料金も2ケースですよね?

  • cqr*****さん

    2015年11月20日 23:57

    発送送り主が本人となっている。
    非常識だと思う。
    また、まだ受け取ってないのに、レビュー促すメールが来た。
    非常に気分が悪い。

  • fwn*****さん

    2015年10月29日 05:52

    商品もとどこうりなく満足しています。しかし、プレミアム会員のポイントがついていないので、残念です。

  • sou*****さん

    2015年9月22日 21:32

    要注意!
    覚悟が必要です。

    未開封の炭酸水が溢れでて、床が水浸しになり大変な目に遭いました。
    それでも一週間を過ぎてしまった為に返品も受けられないとのこと。
    賞味期限が16年4月のペットボトルが、未開封にもかかわらず漏れ出す始末。
    このショップは相当気を付けた方が良いですよ。

    こんな目に遭ったのは初めてです。勉強になりました。

  • gan*****さん

    2015年8月8日 12:12

    送った問い合わせに未だに返事がない。どうなってんの?

  • kud*****さん

    2015年8月6日 13:35

    ラベルなしの24本が送られてきました。
    梱包用の段ボールに製品表示され、キャップに消費期限があるだけです。
    1本だけ飲みましたが、
    生ゴーヤー以上の苦み、えぐみがあり返品したいくらいです。
    炭酸もすぐ抜けてしまいます。最悪です。

  • hir*****さん

    2015年7月15日 12:56

    注文をすると在庫なく取り寄せるとの連絡,商品到着まで時間がかかった。
    在庫なければ無しと明記されたし。

  • rrk*****さん

    2015年7月14日 03:08

    水を注文しましたが振り込み先の連絡がありませんどうすればよいですか?

  • lns*****さん

    2015年5月29日 21:01

    まだこない、

  • hms*****さん

    2015年3月11日 14:42

    金曜日に注文したのに、注文確認メールは翌週火曜日に届き、実際に到着したのは木曜日だった。
    ほぼ一週間もかかり、こんなに待たされるなら他で購入すればよかったと心の底から後悔した。
    注文確認メールが遅くなったことにも謝罪もなく、受付も発送も到着も遅く非常に不便だった。
    もうここでは買いません。

  • singuruさん

    2015年2月13日 21:08

    済みませんこちらの注文は重複していますのでキャンセル願います

  • hay*s*i126*7*さん

    2014年12月5日 20:15

    おすすめできません。
    商品の発送連絡が前日の夜中に来るような会社ですから。
    問い合わせでも、たくさん連絡がきているからと塩対応。ある意味納得(笑)
    指定日に間に合わないと困る商品でしたので、事前確認の上発注した商品でした。予定があるかたには、リスクの高い買い物です。

  • kyo*oak*ra*1さん

    2014年11月17日 12:47

    商品配達日の連絡が来ない。

  • mkr*0*21さん

    2014年10月25日 19:45

    在庫が無く、発送が遅すぎます。