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  1. 通販ならPayPayモール

コスメボックスのストア評価

評価内訳(全21,757件)

星5 13,890件 星4 5,706件 星3 1,898件 星2 142件 星1 121件

ストア都合注文キャンセル率

0.04 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(66件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • myu*****さん

    2020年6月30日 23:02

    写真と違う物が届きました。
    アクアグリーンの香りと書いて有りますが、ハワイのラベルの物が欲しくて購入したのでがっかりしました。
    このラベルなら近所のお店でも購入出来ます。

    この件をメールしましたがお返事もありませんでした。

  • som*****さん

    2020年6月15日 00:08

    配送業者に佐川急便も加わったとは知らずに注文してしまいました。注文確認メールで知りましたが、トップページに大きく記載していただきたかったです。日本郵便かどちらかという事でしたが、佐川で発送され本当に注文を後悔しました。

  • rin*****さん

    2020年6月6日 08:37

    注文してから5日経ってから在庫切れなのでというメールがきました。
    そのことについてのコメントをしたら、注文時に在庫切れの場合もあると記載しているという内容のメールがきました。
    いくら記載しているからとは言え、注文後5日も経ってから在庫切れの連絡がくるのは遅いと思う。

  • tak*****さん

    2020年5月19日 12:35

    注文してから連絡があったのが1週間後。その後、商品の手配をすると連絡があり、全然連絡がないためいつ発送予定か確認すると来週月曜との連絡があったにも関わらず月曜日に連絡がなかったため再度こちらから問い合わせ。入荷がまだだという連絡があり、納期もかなり先という連絡がありましたが、商品が届いたのか急に自宅へ届きました。店舗からの発送通知もなく、遅れるという連絡もなくとても対応に不信感がありました。ただ商品自体はお安く販売されているので、店舗の対応が良ければ星5なのでとても残念です。

  • ycc*****さん

    2020年5月9日 17:49

    注文から2週間経ちますが、未だに商品が発送されません。こういう時期とはいえ、いくら何でも遅すぎます。

  • yut*****さん

    2020年3月8日 12:05

    3/1に注文し、それから音沙汰なく、3/4の最初の連絡が出荷遅延との事。商品自体は3/7に到着しましたが、対応に疑問を持ちました。

  • kao*****さん

    2020年1月13日 12:20

    1週間経っても届かず、こちらから問い合わせて
    やっときた返信が、商品の廃盤とのこと。
    意味がわかりません。

  • mir*****さん

    2019年12月16日 13:11

    商品配送共に満足してます。最近店頭でなかなか見かけないのでまた購入したいと思います

  • lib*****さん

    2019年8月10日 08:47

    注文して四日目、まだ「注文確認中」のまま、当然商品が届きません。
    在庫がないなら、注文受け付けるな!

    (星1と評価しました)

    lib*****さん

    2019年8月10日 17:03

    2019年08月10日 08:47
    注文して四日目、まだ「注文確認中」のまま、当然商品が届きません。
    在庫がないなら、注文受け付けるな!
    全く信用ならない店です。

    (星1と評価しました)

  • x2_*****さん

    2019年7月8日 12:57

    在庫の無いものを販売表示されては迷惑です。キャンセル手続き、ポイント返還、当方は他で再度品物探し、二度手間・三度手間でお互いが時間の無駄になります。在庫管理くらいはしっかりとしておいて欲しかったです。

  • neo*****さん

    2019年4月5日 18:32

    お店側のミスで送料を無料にしてしまったためキャンセルさせて下さいとのことでした。
    早く欲しかったのに残念です。
    もう注文しません。

  • ich*****さん

    2019年4月1日 12:45

    送料無料商品購入後、エラーによりキャンセルのお願いがきました。
    エラーは店舗都合にもかかわらず、融通もきいてくれず、送料無料の条件にも近い金額にも関わらず、対応が変わらない、対応が事務的かつ一方的で冷たい印象でした。臨機応変で気持ちのいい対応ができるお店になることを期待しております。

  • fuk*****さん

    2019年3月14日 20:45

    値段高過ぎ、24本と間違えて注文してしまった。
    他の24本のところに紛れているのが狡猾やね。
    注文した私が悪いのだけど。

  • car*****さん

    2019年1月9日 10:55

    年始なのは理解しますが
    対応が遅いです。
    今後に期待します。

  • war*****さん

    2018年9月24日 16:47

    届くまでに10日じゃぁ季節も必要度も変わるよ。

  • t20*****さん

    2018年8月26日 22:55

    途中が遅い、何日かなるんだろう?
    早くこなか?

  • ku_*****さん

    2018年8月19日 02:49

    かなり遅過ぎて、困っています。それにお値段も、送料の条件価格設定も、別のお店より高くて、こんなことならもっと早くにキャンセルすべきではなかったかと、反省しきりです。

  • fcy*****さん

    2018年6月13日 13:16

    発送が遅い。取り寄せにしても時間かかりすぎ。まったくここで買う意味がない。どれだけ待たせるのか!!いい加減にして欲しい。二度と頼まない。

    (星1と評価しました)

    fcy*****さん

    2018年6月13日 13:18

    対応が早いとかのレビューまったく信じられない。

    (星1と評価しました)

  • leg*****さん

    2018年5月18日 10:54

    注文内容についてメールしたのにヤフーからはストアーからの連絡をお待ちくださいってまるなげやし、ストアーからはなんの連絡もないしどないなっとんや!二度と利用しない!最低.…

  • win*****さん

    2018年4月17日 15:57

    注文後、納期遅延のメールが来て、その後こちらから問い合わせるまで半月音沙汰なしでした。不本意ながら★1つとさせていただきます。今後利用される方のためにも納期管理や発注管理などもう少ししっかりしていただけると良いと思います。

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