コスメリンク Yahoo!店のレビュー

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総合評価

4.63

38,578

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

時間指定で8:00~12:00としているのに、時間内に来ない。 15:00までの購入で当日発送との謳い文句もあってないようなもの。

shu*****さん

このショップ危ないと思います。 いつまで経っても商品が届きません。、

ストアからの返信

お世話になっております。 コスメリンクでございます。 レビューを頂いた件につきまして、誠に恐れ入りますが、 当店では同一商品の大量購入は、その他のお客様がご購入できなくなってしまうため、お断りをさせて頂いております。 また、規定により転売目的でのご購入もお断りをさせて頂いております。 別途、個別でメールもお送りしておりますので、ご確認頂けますと幸いです。 この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。

shu*****さん

残念なショップでした 勝手にキャンセルしたり、お客様の個人情報をストーカーの様に調査したりと、日本人ではないのかな?(笑) 皆さん気をつけてください。

ストアからの返信

お世話になっております。 コスメリンクでございます。 レビューを頂いた件につきまして、個別でメールもお送りしておりますが、 短期間での同一商品を大量にご購入するなど、転売が疑われる場合は、規定によりご注文をご遠慮させて頂いております。 この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。 何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

mgf*****さん

発送連絡のメールに 「・受取拒否(長期不在含む)について 商品発送後のキャンセルは出来かねます。 また、キャンセル等での受取拒否は固くお断りをさせていただきます。 商品発送後、受取りを拒否されたり、長期不在等により商品が返送となった場合、 それらにかかった送料・人件費を請求させていただきます。 また、弊社が悪質であると判断した場合には、弊社が運営するコスメリンク全店舗にてご注文をお断りさせていただきます。 なお、場合によっては顧問弁護士を通して法的措置をとらせていただきますので、予めご了承ください。」とありました。 企業として言いたいことは分かりますが、まだ受け取っていない者にこのような文言のメールを送ってくるのは非常に不愉快です。

aco*****さん

メール便だったのですが、中身が外箱から出ていました。 外箱にシールなどの封はされていない物ですが、配送中に箱の蓋が開くものなのか、それとも梱包前に中身を確認して適当に入れたからそうなったのか… ポイントに釣られて買いましたが、きちんと店舗に行って買うべきだったと後悔しています。

マスカラを間違えて注文してしまったので、返品したら3本返品したのに2本と言われました。 返金処理もクレジットカード会社に連絡するように言われて、1月に返品したのに3月になってもまだ返金処理が終わっていません。 遅すぎます。 なかなかクレジットカード会社に電話出来なくて困っています。 もう注文はしません。

sky*****さん

メール等連絡が一切取れなかったので、迷惑メールを確認したり出来ることはしたんですが本日向こうからキャンセルになりました。 うーん。他の方は問題なく購入されてますし良いストアなのかもしれませんが、他のYahooのコスメストアなどは問題なく連絡取れててここだけ応答なしだったのでもやもやします。

配達指定したのに時間になっても来ない。出かける用事があるのに最悪です。何のための日にち指定だったのか……。

tit*****さん

梱包が悪く商品が破損した可能性があります。(初期不良かもしれない) 商品は1週間以内に届きましたが、状態が悪かったのでこちらのストアはもう利用しません。

dec*****さん

フランスの洗顔料を購入しましたが、偽物を判明しました。このストラは偽物を取り預かっています!

在宅なのに商品が届きませんでした。返金もまだです。早目に対処して欲しいです。

rbl*****さん

梱包はしっかりしていましたが、訳ありだけあって商品そのものに「欠け」があり、液垂れしていました。ただでさえ、どこのサイトもお店も欠品状態だったので購入しましたが、ここでは二度と購入しません。

iko*****さん

商品説明に3、4日で出荷とあったが、9日経っても届かず連絡もなかった。

ter*****さん

かなりの確率で、勝手に注文キャンセルされる。客側都合にされる。在庫切れならそう書けばいいのに。

wan*****さん

最低な店だ!発送が遅いし、到着も遅い!もう二度も買わない!最悪!!!!!

qqe*****さん

無言連絡無しに勝手にキャンセルとなりました。 最低なお店です。 恐らく無在庫転売しております。

wwc*****さん

希望通りになっていませんでした。楽しみにしていたのに不愉快です。