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年末のお忙しいなかで、組み立てのサポートをメールで丁寧に説明いただき無事完成。購入前から納品後まで安心したお取り引きができ誠にありがとうございます。現在、雨が降るのを楽しみに快適に乗車しています。駐輪場では興味津々の家族から声をかけられました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
解らない所は電話で分かりやすく説明頂き助かりました。
ssssssssssssssssssssssssssssssss
ご丁寧な対応ありがとうございました。 また宜しくお願いします。
対応 文章に気さくさ、真面目さ、不器用さが表れていて、とても好感が持てる対応です。 梱包 畳1畳ぐらいの段ボールに入っています。 ６つのパーツを段ボールに孔を明けて、ビニール紐を通し固定しています。 かなり考えられていて、頭が下がります。 店長さん？は、アイデアマンだと思うので何かまた、新しい事を考えてくれるのでは？と勝手にワクワクしてます。
ストアからの返信
高評価ありがとうございます、店長の私自身の人柄は全くその通りです、しかしながらこの商品を取り付ける説明に右往左往しているので、特にそう・・・なってしまいます、また説明のほか梱包も実は右往左往してきました、今までは隙間を埋めるのに人を雇わないといけないほどたくさんの量が必要で、それでいて上手にできませんでした、とまあ商品製作自体にも説明にも梱包にも苦労している商品ですが、これからも粉骨砕身し各所のアイデアに努力いたしますが、なによりもお客様の自転車ライフが快適に進歩しますよう頑張りますのでよろしくおねがいいたします。
親切に対応頂きました。梱包も丁寧で気配りが伝わってきました。ありがとうございました!
梱包はとてもよかったです、配達も傷もなにもなく届きました。対応も凄くよかったです。
ストアからの返信
高い評価、ありがとうございます、なにぶんにも珍しい商品なので、いろいろな点で、まだまだ進化の必要がありますが、今後も努力いたします、何か聞きたいことがあればお聞きください。
女性1人で組み立てられました。晴れてる時はこもった感じがしてまだ慣れませんが、雨天時走行したら、サイコーでした。
ストアからの返信
高い評価を頂きありがとうございます。 女性１人で組み立てをしたんですね、多少手間はかかりますが、一応、女性でも組み立てておられますと商品ページでは説明していますが、あらためて安心しております。 雨天走行時、サイコーでした・・・と言うことでよろこんでいます、これからの自転車ライフで、次第にきつい日差しにも効果がありますので、よろしくお願い致します。
とても丁寧に対応して頂きましまた。何回も質問をしてしまいましたが詳しくわかりやすく回答して頂き購入に踏み切れました。 購入して本当に良かったです!
ストアからの返信
高い評価をありがとうございます、今後も努力いたします。
梱包 配送 対応 すべて良かったです(*^^*)
ストアからの返信
ありがとうございます、今後も努力いたします。
時間がかかると思っていたのですが、予想より早く届きました。また梱包も適切でよかったです。 使用後に私のミスで一部壊してしまい、部品のみ注文した時も、すぐに対応していただけて、助かりました。 他の人にも勧めたいです。
ストアからの返信
評価して頂きありがとうございます、今後も努力いたします。
大変結構な品お送り戴き有難う御座いました。早速こから取り付けて見ます。
ストアからの返信
高評価を頂き、誠にありがとうございます、今から取り付けて使われるということで、自転車ライフにおいても高評価を頂けるよう今後も努力いたします、昨今は天候も不順で、どうかご安全に自転車ライフをお過ごしください。
雨の日に自転車でペットを美容室や病院に連れて行く時のために購入しました。前カゴまでカバーしてくれるのはここだけかと思います。購入してからしばらく経ちましたが、本日初めてペットを乗せて美容院に行きました。若干自転車をこぐのに重く感じたこと、前カゴにペットを乗せる時にフレームやカバーの位置の影響で少し手間がかかること、私が身長が高いので、こぐ時の姿勢によっては頭上のフレームに頭が当たること、などマイナスポイントも少しありましたが、このあたりは慣れもあるかと思います（頭が当たる点に関してはサドルを下げようと思います）。ハンドルの操作性は思ったほど悪くもなく、特に期待もしていなかった日よけ効果も抜群でした。早く雨の日に乗りたいなと思っています。店主はとても親切な人で、何度もメールでの質問に親切に答えてくれました。オススメです。
ストアからの返信
ありがとうございます、フレームに頭が当たるとのことで、参考にして頂きたいのでお知らせいたします、屋根は高さが調整できるので、少し上げていただくと解消いたします、また、良ければ説明書にも記入がありますが、調整の仕方をメール、TELにて説明しますので宜しくお願い致します。
目からウロコ！本当にいい商品です！素晴らしい商品で本当に買って良かったと心から思います。取り引きもサポートも完璧でした。カーブもそんなに気になりません。 むしろ、この屋根の為なら大回りしてもかまいません！！快適で子ども達も大喜びです！急なご連絡にも対応してくださってありがとうございました！世界中に広まってほしいです！本当に！
ストアからの返信
良い評価を頂きありがとうございます、慣れないうちは大回りをしようとすることがありますが、一般の道では問題なくハンドルを切ってください、実験では２，８～３mの道を走ったままでUターンできるのでそのうちに慣れることと思いますので、よろしくおねがいいたします。
きめ細かい対応をしていただけました。今後もお付き合いしていきたいストアです。
ストアからの返信
星五つ・・・高い評価をありがとうございます（＾＾）本音を言いますと、人間社会にやっと誕生したこの商品、作れば作るほど色々な課題が現れ、お客様にも聞き相談し・・・そうしないとお客さまの希望に答えられないと、自転車の屋根と言う商品から作る側に求められるもので・・・お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします、新しいタイプの自転車ライフへの参加、ありがとうございました。
買う前に商品について電話で問い合わせました。ちゃんと細かいところまで色々教えてくれました。 コロポックルのおいちゃんは、とても良心的な方でした。
ストアからの返信
まず、高評価を頂きありがとうございます、購入時の問い合わせには誠心誠意お答えするのは・・・ 商品を販売するものにとって当たり前の事ではありますが・・さらに努力していきたいと思います、ありがとうございました。（＾＾）
ありがとうございます 無事昨日受け取りました 後ろ籠の取り付け金具が完全にバラバラになって無くなっているビス等々を探すのに苦労しましたが今回のパーツをベースに改良して楽しみますのでOKです 梱包だけお気を付けください
ストアからの返信
取り付けのネジがはずれていたようですね、お手数をかけ・・・すいませんでした（‐‐）、それにもかかわらず高評価を頂きありがとうございます。 外すときのお客様の手間を考えあまり締めないようにしてきましたが、逆にお手間をかけてしまいました、これからは・・そんなことがないように努力していきます。 お買い上げありがとうございました（＾＾）
この度はいろいろありがとうございました。 こちらの勘違いで商品を間違えましたが、迅速に対応していただきました。感謝しております。
ストアからの返信
いいえ、いいえ・・・どういたしまして（＾＾） やっと社会に出た便利な屋根付き自転車なので、これを社会にPRするためにはコロポックルとしては屋根付き自転車に乗ろうとされるお客様を応援することが、フォローすることが務めです。 これからもいろいろとご相談ください、よろしくお願いいたします。 お買い上げありがとうございました（＾＾）
親切に対応いただきありがとうございました。
ストアからの返信
高評価を頂きありがとうございます、親切にするのは・・あたりまえのことですが、このようにコメントを頂きありがとうございます（＾＾） やっと社会に出た便利な商品ではありますが、それを表現するのに勉強の毎日です、足りないところもありますが、責任を持ってお客様の屋根付き自転車ライフをフォローさせていただきます。 お買い上げありがとうございました（＾＾）
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購入の時、質問に丁寧な回答を頂き注文から発送まで迅速でお店の方は大変親切でした。ありがとうございます。とても大きな荷物ですが、組み立て説明が写真付きでファイルに入っています。決して簡単ではありません。時間はかかりましたが、取り付けの為の工具もきちんとセットに入っていました。屋根をつけた感想は重さや風の抵抗は今のところ感じていませんが、屋根を前かごに取り付けるので、自転車のハンドルがあまり動かせず、通常の走行にはそれほど支障あませんが、エレベータに乗せたり駐輪場に停めたり、細い道路を曲がる時は、ハンドルがほとんどきれず慣れるまで大変です。雨や風よけにはいいと思いますが、ハンドルがきりにくい 事は今までと違い不便を感じます。セニアカーのようにタイヤだけで方向転換できる乗り物にはいいと思います。珍しい商品なので長く大切に使いたいです。
ストアからの返信
コメントありがとうございます。 ハンドルの切れはお電話の時には説明漏れをしました、普通の自転車の半分しか切れないタイプもあり、また、普通の自転車と同じように切れるタイプもあり・・説明が足りませんでした。 すいませんでした、半分しかハンドルが切れない自転車の屋根にはそれなりのメリットがありそのモデルがあるのですが、前カゴの雨からの保護、またひったくりなど普通の自転車ほどはハンドルが切れなくても走行には支障が無いのでそのようなモデルも製作販売をしています。 逆にハンドルが一般自転車と同じように切れるタイプはハンドル軸になるので、ひったくりの防止、前カゴの荷物を雨から守ることが劣ります、各商品ごとにさまざまな短所、長所がありますがお客様のお声を忘れず今後の商品開発に努力していきたいと思います。 お買い上げありがとうございました（＾＾）