梱包間違いがありましたが、丁寧に対応してくれました
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 梱包間違い誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同改めて注意し作業して参りますので、 今後ともCooLZONをぜひよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
迅速かつ丁寧対応ありがとうございました！ また、機会があればよろしくお願いします。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 対応に問題なく気持ちよくお買い物して頂けたようで 幸いでございます。 またの機会がございましたらこちらこそよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
肩こりや首周りが痛くて買いました。普段枕を使わないのですが、肩や首に痛みがある時に使うと、痛みの軽減にもつながり寝やすくなりました。ただ、体の状態によっては合わない時もあるので星を4にしました。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 体調に合わせてうまく枕を使用して頂いているようですので、 耐圧分散でしっかり身体がリラックスできるお時間が当店の枕で作れると 幸いでございます。 又のご来店を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
9/25注文10/5到着。安倍元首相の国葬の影響が有ったかは不明。日時指定可能。 商品は段ボール内にビニール袋に入った状態でした。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 ご指定頂いたお日にちが10/5でしたのでそのように手配を致しました。 最短ご希望の場合はお日にち指定をしない方が早くお届けとなる場合がございます。 ヤフーのシステム上改善が難しいのですが、商品ページへ表記するなどの 工夫をしていきたいと思います。 またのご来店お待ち致しております。 ありがとうございました。
商品違いで届きましたが店舗に状況を説明｡謝罪と後日注文品が届きました｡ 店舗対応は良かったです。安心できる店舗です｡
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 商品間違いの件誠に申し訳ございませんでした。 今後も気を付けて参りますのでまたの機会がございましたら ご利用お待ちしております。 ありがとうございました。
迅速かつ適切な梱包等で満足しています。リピートしていますが、対応はいつも同じで安心できます。また、お願いしますのでよろしくお願いします。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるよう、精進してまいります。 またのご来店も心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。
スムーズで気持ち良い買い物が出来ました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 気持ちよくお買い物をしていただけて大変うれしく思います。 こちらこそまたの機会がございましたら ご利用心よりお待ちいたしております。
梱包はしっかりしていましたし、配達も迅速でした。対応も良かったです。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 梱包など問題なく商品がお手元まで届きよかったです。 商品も気に入っていただけますと幸いでございます。 ありがとうございました。
梱包はしっかりしていましたし、配達も迅速でした。対応も良かったです。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 梱包・配送ともにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 商品も気に入ってご使用頂けましたら幸いでございます。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
梱包もしっかりされており問題ありません。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 梱包に問題なくお届け出来たようで安心いたしました。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
配送が予定通りで、また梱包もしっかりされており、助かりました。 ありがとうございました。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 梱包などご満足いただけたようでよかったです。 快眠のお手伝いが出来ましたら幸いでございます。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
届くのとても早く嬉しかったです。 頭痛が続き辛く前から気になっていた為 購入しました。試してから買えないので ネットショッピングでは心配でしたが枕なんて 何日か使ってみなければわからないので購入。 到着してすぐお昼寝しました。深くは沈まず高さは12センチでちょうど良かったです。適度に柔らかく気持ちいい今のところは良い買い物でした。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 無事お手元へお届け出来たようで安心いたしました。 快眠のお手伝いが出来ましたら幸いでございます。 症状が少しでも緩和されることを願っております。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
梱包も問題なく運送会社の対応も良かったです。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 問題なくお届け出来たようで安心いたしました。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
不良があり連絡すると直ぐに新しいのを送ってくれ対応がとてもよかった。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 この度は、当店の不備によりご迷惑をお掛けし 誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事のないよう再発防止に努めて参ります。 ありがとうございました。
以前は購入した次の日に届きましたが今回は4日後でした。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 土日は休日とさせて頂いている為、 その期間に頂きましたご注文は翌営業日からの対応となります。 ご理解頂けますと幸いでございます。 タイミングにもよりますが、なるべく早くお手元へお届けできるよう努めて参ります。 またのご来店心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
梱包もよく、配送も早くて良かったです。 説明も丁寧に同封してありました。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 梱包、発送などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 商品も気に入ってご使用頂けますと幸いでございます。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
梱包、配送、対応等全て迅速丁寧でした。 商品自体は、最初は今まで使っていた枕より硬い為寝にくいと感じ「失敗した！？」と思いましたが、返品が出来ない為しばらく使ってみると、段々この硬さに慣れ、頭と首がフィットする感覚は今までの枕にない心地よさで、熟睡できるようになり、その後肩こりや片頭痛も徐々にましになって行き、最終的に満足する結果になった為、いい買い物ができたと思います。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 BlueBloodの素材に少しの間なじまない場合もございますが、 フィット感や未体験の寝心地を感じていただけたようで心より嬉しく思います。 肩こりや、片頭痛の緩和にもつながりよかったです！ 嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 快眠が続きますように。 またのご来店スッタフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
梱包が丁寧で良かったです。ありがとうございました。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 梱包などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またのご来店心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
梱包については、丁寧だと思います。高級感のある包装の仕方で、入っていたケースも収納する時に便利だと思います。配送も、お店の対応も、特に問題はありません。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 梱包、対応ともにご満足頂けたようで嬉しく思います。 商品も気に入ってご使用頂けますと幸いでございます。 またのご来店心よりお待ちしております。 ありがとうございました！
対応早く、発送メールも届き、梱包・配送問題なく届きました。ありがとうございました。
ストアからの返信
ご投稿ありがとうございます。 対応や梱包など問題なく商品お届けまで完了したようで よかったです。 またの機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。 ありがとうございました。