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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

コレクションモールのストア評価

評価内訳(全4,933件)

星5 3,603件 星4 769件 星3 283件 星2 54件 星1 224件

ストア都合注文キャンセル率

1.60 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(2,415件中81〜100件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kam*****さん

    2018年7月4日 17:27

    到着目安が翌々日なのに全然届きません
    問い合わせの回答も遅いし的外れですし最悪です
    ネットショップは色々利用させて頂いてますがこんなに対応が遅くて悪いところは初めてです
    利用しない方がいいですよ

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月5日 10:12

    当社のご利用誠にありがとうございます。
    ご注文いただきました商品は、ご注文翌日に出荷させて頂きました。
    おまかせ便を選択いただきましたので、ゆうパケットにて出荷させて頂いております。
    商品ページにも記載しておりますが、こちらの発送方法がお届けの速さよりも価格の安さを優先しておりますので、お届けには時間が必要となります。

    台風の影響もあり配送に遅れがあった可能性もございますが、追跡致しました所本日お届け予定のようです。
    お急ぎにて、ご入用の場合はゆうパックのご指定をお勧めいたします。

  • ban*****さん

    2018年7月3日 16:18

    在庫確保出来たかどうかのメールが遅すぎ
    店頭販売分と分けて在庫確認出来てからページに載せたらどうですかね
    過去に同じようなレビューも上がってるのに一向に対応、改善しない悪質さは評価したいです!

    (星1と評価しました)

    ban*****さん

    2018年7月13日 01:59

    同じような内容を書いている他の方のレビューには返信して謝罪するんですねー
    “痛い所を突かれたら黙って無視、改善しない”って商品を売る店として中々見かけないですしスゴいと思います
    今はこのショップで物を買わなくて良かったと心から思えてます^^
    この店で購入を考えている方は色々注意してくださいね

    (星1と評価しました)

  • lon*****さん

    2018年7月3日 04:44

    梱包などは丁寧でした!思ったより届くのが遅かったかな!

  • fre*****さん

    2018年7月1日 10:34

    迅速な対応でとても良かったです。値段も満足でした

  • may*****さん

    2018年7月1日 07:56

    中古品とは思えないぐらい、良かったです。また、お願いしたいです!

  • kur*****さん

    2018年6月29日 08:58

    敏速な対応ありがとうございました、また機会があればよろしくお願い致します。

  • kur*****さん

    2018年6月29日 08:57

    敏速な対応ありがとうございました、また機会があればよろしくお願い致します。

  • kur*****さん

    2018年6月29日 08:56

    敏速な対応ありがとうございました、また、機会があればよろしくお願い致します

  • yos*****さん

    2018年6月28日 18:04

    注文から配達までとても素早い対応でした。

  • atk*****さん

    2018年6月26日 22:24

    木曜日の午後に注文し出荷されたのは翌日金曜日の夜。土日は営業日ではないので北海道等の遠方であれば3〜4日かかるとの事。要は1週間かかる計算ですよね。近隣を探した方が手元に早く来るネット販売を改善はしないのでしょうか。運賃込みだと逆に値段を高く感じてしまいました。我慢すればそれまでだと思いますが、注文した翌週の火曜日に荷物を追跡してみると、まだ出荷近くになっています。何故?何か原因があるの?ストアも運営も何も感じていないのでしょうかね?
    ちょっと不信感を覚えます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月27日 11:41

    当社のご利用誠にありがとうございます。
    この度は、お届けまでにお時間がかかっており、ご不便をおかけしております。
    当社が福岡にございますので、北海道までは多少お時間がかかるかと思います。
    配送方法はおまかせ便(298円)を選ばれておりますので、ゆうパケットで発送しております。
    おまかせ便はお届けの速さではなく、安さを優先した配送方法となりますので何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

    追跡につきましてはゆうパケットでは、途中経過が無く『引受け』の次は『到着』となります。
    その為、動きは確認出来ませんが、郵便局間での移動はおこなっておりますのでご安心ください。

  • fin*****さん

    2018年6月26日 19:49

    「PS3ソフト ゾーン・オブ・エンダーズ HDエディション[限定版]」を購入。
    購入前に、限定版のため色々な特典が多いので特典などの付属品を含め商品全ての傷や汚れなどの状態を知りたいのでショップに問い合わせをすると発送前にならないと分からないとの事だったので、発送前に細かく商品の状態を知らせて頂き教えて頂く約束をしていたにも関わらずショップから何も連絡無く、いきなり商品を発送しましたと連絡のメールが届いたので、ショップにどういう事なのか連絡すると、ショップの勝手な判断で、「状態がかなり良い商品だった為問題なくそのまま商品を発送された」と返事が届きました。
    届いた商品を見ると、ゲームソフトは新品で綺麗だったが限定版特典の付属品に経年の痛みだと思うが綺麗では無く満足出来る物では無かったので商品の交換の要求をすると、交換は出来ないと断られた。
    仕方ないので我慢しました。

  • qqq*****さん

    2018年6月25日 21:47

    梱包も対応も大変良かったです。
    思ったより早い到着でした。

  • ona*****さん

    2018年6月25日 17:40

    本日商品が届きました
    迅速な対応ありがとうございました

  • tsu*****さん

    2018年6月25日 14:56

    対応早く大変満足。機会があればまた利用したい。

  • nry*****さん

    2018年6月24日 01:17

    商品の評価の方にすべて書いてしまったので重複しますが、梱包は二重に丁寧にされていました。

    商品に対する質問に関しても返信があまり時間をかけず帰ってきていて、ストレスを感じませんでしたし、注文の仕方に対する疑問にも丁寧に対処して頂きました。

    買ったモノが無事届くまでが重要なのですが、メールでのやり取り通り届いた商品に嘘は有りませんでした..ので、安心信用出来るお店だと思います。

  • qel*****さん

    2018年6月23日 17:00

    迅速な対応、本当にありがとうございました。

  • mas*****さん

    2018年6月23日 15:50

    ゲームを購入しました。ストアのメールの対応も良く、良かったと思います。発売日発送の商品だったのでプレイまで遅くなります。梱包も普通だと思います。特に問題はなかったです。

  • blu*****さん

    2018年6月22日 11:58

    .........................

  • hta*****さん

    2018年6月22日 00:47

    商品価格が宅急便代より低いものでしたが定形外郵便が可能で送料を低くおさえられました。
    定形外郵便での買い物は初めてでしたが問い合わせにも丁寧にご対応いただけました。
    ありがとうございました。

  • wfg*****さん

    2018年6月21日 23:55

    発注から到着まで、迅速に対応していただきました。梱包もしっかりしています。某有名中古本屋だと、巻数がばらばらに入っていますが、1巻から順に並んでいました。こういった、細かいところに気を使っていただけるのは、非常にうれしいです。