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コレクションモールのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.54206件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
1.61

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:4207 件中 1 20

評価日時:2017年11月17日 15:50

対応が酷い。待てど暮らせど商品が届かないので、メールで問い合わせしたら、三点中一点が欠品だから、返金すると、メールで振込先を聞いてきた。振り込め詐欺かと思った。
此方にもメールフィルターが掛けてあった、という非があるので、仕方なくやむを得ず、明記したメールを送ってしまったが、後悔している。返信がなければ、全商品キャンセルするつもり。
商品が豊富で、お値打ち価格だが、ネットという事もあり、もっと安全面でしっかりしているサイトを利用したい。
追加で購入も考えていたが、辞め。

追加コメント一覧

  • 返信
    コレクションモールさんからの返信 2017年11月18日 12:40
    当社のご利用誠にありがとう御座います。
    この度は商品が全て揃わず大変申し訳ありませんでした。
    当社が店頭との並売にて商品を販売している為、購入のタイミングによっては店頭で売れてしまい在庫無しとなることがございます。
    その為、在庫が無い場合にはメールにてご連絡をさせて頂いております。
    こちらからはその旨11月14日にメールにて確認させて頂きましたがご返答いただけなかった為、発送を保留にしてお待ちしておりました。
    17日にご連絡が取れた為、発送と返金の手続きをさせて頂きました。

    これからも様々なアイテムを”お得に”取り揃えてまいります。
    今後ともコレクションモール
    ブックエコオンライン ヤフーショッピング店をよろしくお願い致します。

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評価日時:2017年11月17日 13:23

迅速にご対応いただき有り難う御座います。

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評価日時:2017年11月16日 23:26

とても良かったです。ありがとうございました。

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評価日時:2017年11月16日 21:22

懐かしいベスト盤が大変リーズナブルです、助かりました。

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評価日時:2017年11月16日 17:32

子供が楽しみにしていました。とてもお値打ちでよかったです。

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評価日時:2017年11月16日 16:21

こちらの問いに丁寧にお答え頂きありがとうございました!こちらこそ!これからも宜しくお願い致します♪

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評価日時:2017年11月15日 23:18

新聞受けに投函されていたし、歌詞カードもあった。梱包も良かった。

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評価日時:2017年11月15日 23:06

素早い対応でした。また利用したいショップです。

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評価日時:2017年11月15日 18:03

欲しかったブルーレイBOXを格安で見つけ購入したが店頭との併売商品で売れてしまったとの理由からキャンセルされた。連絡メールで添付されていた自社のオフィシャルHPを見ると普通に販売中になっている。品切れとは全くの嘘が明白。価格違いなどあったのしてもそれは販売者責任。購入者には全く責任無し。とても楽しみにしていただけに本当に気分の悪い、最悪なショップだった。

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評価日時:2017年11月15日 01:25

文句ありません。

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評価日時:2017年11月14日 22:04

前から欲しかったのでうれしいです(^-^)/

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評価日時:2017年11月14日 21:57

これほど酷いショップは初めてです。
注文したCDのケースが破損していたので、交換をお願いすると、販売元に直接連絡するよう言われました。
販売元は当然ショップでの交換をするよう回答。
数回連絡しましたが回答は同じです。
その旨伝えると再度販売元での交換を言ってきました。

その間交換する為の手続き方法や交換窓口の説明は無し。

楽しみにしていた安室ちゃんのアルバムだっただけに残念です。

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評価日時:2017年11月14日 19:57

希望通りの商品ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。

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評価日時:2017年11月14日 18:55

以前も利用させて頂きましたが、対応と発送が早くて、とても良いです。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年11月14日 13:00

迅速丁寧親切な対応ありがとうございます。

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評価日時:2017年11月13日 22:13

ありがとうございました。

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評価日時:2017年11月13日 20:49

無事に届いてホッとしてますありがとうございました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年11月13日 19:56

迅速なご対応いただき、ありがとうございました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年11月13日 19:13

無事に商品を受け取りました。迅速な対応に大変満足しております。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年11月13日 17:08

迅速な対応ありがとうございます。
機械があればまた利用させていただきます。

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