閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

CollaBornPlusのストア評価

評価内訳(全452件)

星5 284件 星4 90件 星3 30件 星2 12件 星1 36件

ストア都合注文キャンセル率

0.56 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星3のコメント付き評価

(27件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lef*****さん

    2019年7月27日 00:30

    梱包がすこし雑な感じでした…発送はとても早かったので助かりました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月29日 10:40

    梱包が雑であったとのこと、ご不快なお気持ちにさせてしまい
    ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがございませんよう、担当者に梱包方法を確認し、
    改善に努め、より良い状態でお届け出来るよう尽力して参りますので、
    何卒よろしくお願いいたしますた。

  • tym*****さん

    2019年7月9日 01:45

    梱包と対応早かったです。
    品が合わなかっただけです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月9日 10:53

    コラボーンをご利用いただきありがとうございました。
    商品が合わなかったとのこと、ページがわかりづらかったでしょうか。
    ご不便お掛けして申し訳ございませんが、今後はよりわかりやすい
    商品ページに改善出来るよう尽力して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

  • yyj*****さん

    2019年6月22日 07:58

    対応は良かったにですが、商品があまり良くなかったのが、残念です!

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月24日 14:39

    ご注文いただきました商品をご満足いただけませんでしたようで誠に申し訳ございません。
    商品に不具合などございましたら早急にご対応させていただきますので、
    別途ご連絡いただけますと幸いでございます。
    お手数をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • aqi*****さん

    2019年6月18日 17:05

    こんにちは
    先程届きました。
    有難う御座いました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月18日 17:07

    早々にレビューへのご投稿ありがとうございます!
    商品はお喜びいただけましたでしょうか。
    また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

  • zun*****さん

    2019年5月24日 23:11

    迅速な対応ありがとうございます◎また、機会があれば利用させていただきます

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月27日 11:59

    先日はご利用いただき誠にありがとうございます。
    今後もよりご満足いただけますようスタッフ一同尽力して参りますので、
    また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

  • zun*****さん

    2019年4月19日 18:12

    ありがとうございました(^^)機会があればまた、利用させて頂きます。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月19日 18:23

    ご丁寧にありがとうございます。
    また機会がございましたら、ぜひ【コラボーン】をご利用下さいませ。

  • kki*****さん

    2019年4月17日 09:55

    ざんねんですが、こんかいは、へんぴんがひつようなものでした

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月17日 10:23

    この度はご購入いただきました商品に不良がございましたこと、
    ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

    今後は万全な商品をご用意出来るようスタッフ一同改善に努めて参りますので
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • cak*****さん

    2019年2月19日 21:06

    梱包は丁寧でした。商品も良かったのですが、注文品の他に同じものがまた届き。お店側の手違いなので、返却料金等発生しませんが返却対応に何日も振り回されたので、星を引かせて頂きました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月20日 10:27

    この度は誤配送につき、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
    またお引取りの手配につきましても、お時間を頂戴し、大変申し訳ございません。

    今後このようなことがございませんよう、商品発送時の確認を徹底し
    再発防止に努めて参りたいと存じます。

  • hpj*****さん

    2019年2月2日 13:56

    注文承諾メールが来なかったので
    不安になりましたが・・・問い合わせ等は
    対応が早かったので星3かな?

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月4日 10:57

    メールがお届け出来ておりませんでしたこと、
    ご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

    2019/01/26 22:14:17にご注文受付メール
    2019/01/28 18:25にお問い合わせメールにご返信、
    2019/01/30 18:18:33に発送完了メールをお送りしておりますが、
    お届け出来ておりませんでしょうか。

    次回ご利用いただけます場合は、恐れ入りますが、
    お客様のメール設定よりドメイン「@collaborn.com」を
    ご登録いただきますようお願いいたします。

  • sta*****さん

    2019年1月19日 20:54

    商品、梱包はとてもしっかりしていて、とても満足です。商品が届くまで少し時間がかかったのと、見込み時間が違いました。そのメールも無かったです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月21日 10:05

    商品のお届けをお待たせし申し訳ございませんでした。
    お届け目安につきましては、大変混み合っておりましたため、
    ご迷惑をお掛けしませんように一番遅めの予定にて
    ご連絡をさせていただいておりました。
    ご説明が不十分でございましたこと、申し訳ございませんでした。

    今後は一日でも早くお届け出来るよう尽力して参りますので
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • ajp*****さん

    2019年1月16日 11:42

    なかなか商品が届かなかったので少し不安になりましたが、無事商品が届いたので良かったです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月16日 13:13

    当店は土日祝日お休みをいただいておりますため
    商品のお届けをお待たせして申し訳ございませんでした。
    1月5日にご注文をいただき、1月8日に発送が完了しておりますが
    発送完了メールなどはお届け出来ておりませんでしょうか。

    今後はより早くお届け出来るよう尽力して参りますので
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • kua*****さん

    2018年12月3日 21:52

    商品を袋から出すときに取り出しにくかったです。
    もう少し余裕のある袋に入れてもらえるとありがたいです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月4日 17:45

    商品の袋につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    余裕のある袋とのこと、担当者にお伝えし、改善出来るよう努めて参りますので
    何卒よろしくお願いいたします。

  • aja*****さん

    2018年11月11日 22:28

    配送は、商品到着まで5日間でした。梱包状態はポスト投函便だったので普通ですね。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月12日 11:34

    お届けをお待たせして申し訳ございません。
    受注生産品となりますため、ご注文いただきましてから
    一点一点製造させていただいておりますため、お時間をいただいておりますが
    出来るだけ早くお届け出来るよう尽力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • yuk*****さん

    2018年10月14日 21:46

    発送はとても遅く、子供にまだかまだかと急かされました。少し残念でした。

  • ryo*****さん

    2018年9月23日 08:44

    発送に時間がかかったなぁ。
    他の評価で見ていたのでゆっくり構えることができましたが。
    発送するときにメール送りますしばらくお待ちください的な内容のメールがすぐに届くので、そこのケアは良かったと思います、、

  • qjt*****さん

    2018年9月8日 15:21

    配送準備に、時間がかかったのか、届くまでに、少し時間がかかった!

  • kin*****さん

    2018年6月6日 20:42

    注文後に在庫がないためキャンセルか変更をと連絡がありました。
    欲しい商品だったので変更をしたかったですが、他の色も全て完売とのこと。残念ながらキャンセルしました。
    ご連絡やその後の処理は早くしていただけたのですが、キャンセルの処理が“お客様都合”になっているのがなんだか疑問です。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月7日 11:29

    この度は弊社都合により、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
    また、キャンセル理由につきましても、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

    キャンセル処理を誤ったため、このようなことになってしまいました。
    今後このようなことがないよう、弊社スタッフ一同尽力し再発防止に努めさせていただきます。

    改めまして、この度は申し訳ございませんでした。

  • qfx*****さん

    2018年6月5日 10:05

    ありがとうございました。可愛い物が安く買えました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月6日 15:17

    この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
    次回はプレゼント等にご利用いただけると幸いです。
    またの機会お待ちしております。

  • qhd*****さん

    2018年5月1日 01:53

    梱包は、とても良かったです。

    問い合わせがあったので返信してのですが、
    サーバーに受け付けてもらえませんでした。
    ヤフー問い合わせからメールを送りましたが返信がないまま発送

  • uiy*****さん

    2018年4月3日 15:39

    梱包はよかった、配送はよかった、対応は良かった。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月4日 10:02

    この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
    今後、より一層お客さまにご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

    またご利用お待ちしております。

  1. 1
  2. 2