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  1. 通販ならPayPayモール

便利雑貨のCOCONIAL(ココニアル)のストア評価

評価内訳(全2,431件)

星5 1,888件 星4 391件 星3 102件 星2 14件 星1 36件

星1のコメント付き評価

(34件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mm3*****さん

    2021年8月4日 19:52

    もう最低だ。分かりづらい説明で客の要望に答えようとしない

  • aph*****さん

    2021年7月27日 17:22

    発送通知が10件もたて続けにきました。変なお店です。

  • zua*****さん

    2021年1月10日 05:24

    遅いです。

    いつ発送するの??

    早くして欲しい。人手がいないんですか??

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月22日 10:11

    家電・便利雑貨のCOCONIAL(ココニアル)でございます。
    この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、ご注文時にお届け日をご指定いただいていらっしゃったようでございまして、
    お届け指定日にあわせて商品を発送させていただきました。
    ご購入履歴をご確認いただけましたら幸いでございます。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • p73*****さん

    2020年4月10日 14:44

    商品到着      R 2/ 4/ 9
    商品製造年月日   H30/ 1/ 11
    使用期限      R 3/ 1/ 10

    対応は悪くはありませんが、何故「訳あり」としなかったのでしょうか?
    販売店に製造年月日と使用期限を問い合わせると、当店では不明の為製造会社に確認をして下さいとのこと。
    ですので製造会社に問い合わせて
    調べて頂いた結果を記載させて頂きました。
    もし、販売店が違うと言うのであれば、製造会社に「023001」の番号で直接ご確認ください。

  • man*****さん

    2020年3月25日 19:28

    商品は無事届きましたが、伝票の荷送人記載が自分の名前になってました。誰から何が届いたのか分からなくて怖かったです。COCONIALさんの社名なり何なり、分かりやすい表記にしてください。心臓に悪い…。

  • ako*****さん

    2019年11月5日 16:49

    XLを購入しましたが本当にサイズが小さくて残念です。

  • rnu*****さん

    2019年7月26日 11:55

    住所前のに届いてるみたいなんですけどいい加減ですね

  • vka*****さん

    2019年5月15日 20:24

    5/7に発送すると書いてあったが発送の知らせなし。5/10に問い合わせしたが、返答ないため、5/15にヤフーショッピングの公式へ問い合わせ中。

  • rie*****さん

    2019年4月8日 20:52

    3月下旬に自宅のヘアアイロンが壊れ、緊急ということで、1から2営業日以内に発送と謳っていたこちらを利用しましたが、注文してから4月中旬の発送と変更されました。キャンセルも可能ということでしたので、緊急性を要し、待てない状況にある為キャンセルしたところ、お客様都合とされました。あんまりだと思います。在庫管理をきちんとしていただきたいです。

  • iov*****さん

    2019年4月5日 11:19

    商品は、もっと、確かめて!
    あーお金勿体無かった。

  • smd*****さん

    2019年2月11日 15:42

    梱包は取り扱い説明書等が入っておらず、返却品であった可能性があった。また発送も遅く、待っている内に値下がりして不快な思いしかなかった。2度と利用しない。

  • y95*****さん

    2019年1月11日 18:54

    一年保証のハイブリッド加湿器を購入して2ヶ月弱で、不調になり問い合わせても、返信がない

    一年保証だから安心して購入したのに、何も対応しない詐欺紛いな表示するなよ!

  • ekq*****さん

    2018年12月21日 08:29

    不良品が届いて連絡しても営業時間外、メールしても返信なし。

  • evz*****さん

    2018年12月16日 09:11

    在庫がなく、いつ入荷かも不明らしいのでキャンセルしました

  • vhj*****さん

    2018年11月13日 12:42

    故障品を送らないで下さい。コーヒー1杯飲むのに30分以上かかり上のお湯を注いだのが全然落ちないのはどうしてでしょうか?
    返品か交換お願いします!

  • nag*****さん

    2018年10月28日 05:24

    この店で買うと、買って引こう! ショッピングくじは引けません。注意してください。悪質です。

  • xtx*****さん

    2018年10月6日 09:14

    10月1日に出荷とメールが来たのに
    6日になっても届きません。佐川急便が悪いのかわかりませんが、ヤマトならこんなことはないのでは?送料かかってもいいのでヤマト便にしてほしい。

  • xnt*****さん

    2018年7月31日 19:11

    商品の包装(梱包)が最悪でした。早く届いたのはいいのですが、梱包されていた箱も潰れ、中身の箱まで潰れていました。怒りが治まりません。

  • lpg*****さん

    2018年6月13日 17:25

    文字数制限とやらで一方的に納期を遅らせてきました。
    サポートは16:00までで14:30に遅れると連絡が来ました。

    発送予定日当日に言われても困る、住所や名前に文字数制限の意味もわからない、
    なんとか商品も一個なので発送できないか連絡したが、完全に無視。

    返答はなく何事もなかったように遅れて発送してきました。

    こんな店が今あるのがすごい。

  • okh*****さん

    2018年6月11日 10:19

    配送日の指定ができないので、希望を一々メール連絡しなければならない。

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