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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

COCOLAB(ココラボ)のストア評価

評価内訳(全116件)

星5 62件 星4 23件 星3 7件 星2 3件 星1 21件

すべてのコメント付き評価

(81件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • eee*****さん

    2021年2月9日 01:22

    無在庫販売でした。開き直られ対応も最悪でした誠意のかけらも感じられません。

  • czr*****さん

    2021年1月14日 21:22

    こちらで初めて購入させていただきましたが、
    明らかな破損品が届き連絡したが、
    検品はしたし、
    佐川が落としたと思うとはなしていらして、

    返品キャンセルはできないかきいたら
    同等品の交換しかできないと言われたので
    対応は早々にはしていただきましたが、
    とても残念ですし、
    二度目は不安なので購入はさけたいです。

  • kpa*****さん

    2020年12月30日 09:55

    商品自体は無事に到着しました。問題は発送時に通知された伝票番号が異なる事や、見知らぬ所から届いた時は受け取って良いものか困惑しました。

  • ken*****さん

    2020年10月15日 21:56

    発送予定が1週間後な上、様々な評価があり、不安でしたが、予定よりも早く(5日くらいで)届いて安心しました。佐川の予定がヤマト便で届きました。梱包は大変丁寧にされていました。大阪の店舗で大阪府は送料が別なのは疑問ですが、それでも他店舗より安かったので、このお店にしました。商品の欠陥は全くありません。結果的にはこのお店で良かったと思っています。

  • ayu*****さん

    2020年7月17日 14:54

    在庫がないなら売らないでください。確実な出品をお願いします

  • wak*****さん

    2020年6月23日 16:46

    梱包が丁寧にしてありました。
    対応も親切でした。
    商品もプレゼントにぴったりでとても良いものでした。

  • yuk*****さん

    2020年5月28日 22:57

    名入のボールペンの手配をお願いしました。急な納期でしたが親切に対応頂きました。ありがとうございました。

  • iha*****さん

    2020年5月26日 19:27

    確認を待たせた挙句に連絡も無しに勝手にキャンセル

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月26日 19:39

    クレジットカード与信NGのため、
    一定期間、お返事をお待ちいたしておりましたが
    お返事をいただけませんでしたので
    やむをえず、キャンセル処理をいたしました。

  • poo*****さん

    2020年5月3日 15:21

    商品もすぐ届き助かりました。また機会があれば利用したいです。

  • hso*****さん

    2020年3月17日 19:45

    商品の色について見解の相違がありましたが、購入者の立場でメーカーさんと交渉して頂き商品を交換して頂けました。本当に感謝しております。次回もコチラのお店を利用させていただきたいです!ありがとうございました!

  • k_u*****さん

    2020年1月27日 10:47

    丁寧な梱包で、すぐに発送していただきました。2回目の利用ですが、また利用したいと思います。

  • c3i*****さん

    2019年12月26日 21:19

    迅速丁寧な対応で、今年1年の買い物の中で最も喜びが大きく、感動しました!
    ありがとうございました!

  • kou*****さん

    2019年8月5日 23:15

    在庫管理がしっかりされていなかったのか、何の連絡もなく突然注文から1週間位してキャンセルされました。
     商品を見越してボールペンを買い足したりして商品待ちしていたのにキャンセルして料金の支払いがなければ損害が無いだろうと言う解釈なのか、謝罪の連絡も無かったのには頭にくる状態です。
     もしかしたらメールが紛れているかもしれないですが、こういうことは直接電話なりで謝罪があってもいいのでは?キャンセルも遅すぎます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月6日 08:31

    ご連絡をいただきまして、誠にありがとうございます。

    この度は、商品品切れにつき大変ご迷惑をおかけいたしております。

    ヤフーショッピングにご登録のメールアドレス(『kou』から始まる『yahoo.co.jp』)へ
    2019年7月30日(火)8時53分2秒 にご連絡をさせていただいております。

    また、web記載の通り お電話でのご連絡は差し控えさせていただいております。

    わざわざお問い合わせいただきましたが、ご希望にそえず、誠に申し訳ございません。

  • mou*****さん

    2019年8月4日 04:53

    買った当初はリフィルが引っ掛かる感じがしたのですが、徐々にリングの閉まり方がおかしくなったので初期不良の扱いなのかと思って問い合わせたら有料と言われて驚きました。たしかに

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月5日 23:18

    ご連絡をいただきまして、誠にありがとうございます。

    正規輸入代理店にも確認をいたしましたが、
    2019/02/01とかなり期間経過をいたしております商品でございますので
    修理扱い品となるご連絡を、すでにさせていただいております。

    ご希望にそえず、誠に申し訳ございません。

  • rag*****さん

    2019年7月19日 10:44

    1ヶ月近く待たされた挙句の果てに表紙側にカッターのようなもので切られた後があり、ウキウキからショックを受けました。人生で1番高いシステム手帳の購入だったので凄く楽しみにしてたしウキウキしてました。ようやく来て蓋を開けると中から出てきたのは切り傷が目立ったシステム手帳でした……泣き寝入りして何も言わなかったのですが、現状としてこのシステム手帳は見る度にテンション下がるので使う事が出来ず、見えないところに置いてあります。でも、販売される会社さんの為にやはり今後の為にもお話ししといた方がいいのかなと思い今回勇気を出して書きました。結局私は別なとこから同じものを注文してそちらを使ってます。高価なものは発送する前にちゃんと品物を確認してからお客様の所に届けてもらいたいと強く願います。

  • mij*****さん

    2019年6月24日 22:19

    名入れを依頼した関係で納期がかかりましたが、事前説明通りで全く問題ありませんでした。

  • ybc*****さん

    2019年6月17日 10:57

    対応がスムーズで包装も梱包も丁寧で良かったです。

  • isd*****さん

    2019年6月15日 21:58

    受け取りました。ありがとうございました。

  • ttk*****さん

    2019年5月20日 11:51

    画像と商品名が違く、気づかなかったら画像と違うものが送られてくるところでした。
    しかも未だにその商品の画像を直していませんし、キャンセル理由が「お客様都合」になっていました。
    もう絶対に注文しません。

  • nat*****さん

    2019年4月27日 21:54

    発送予定日より早く届けていただきました。早く使いたかったので嬉しかったです。梱包も配送も問題なかったです。

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