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商品の梱包状態も良くまたリピートしたいです。
商品が届きました。今回も迅速かつ丁寧な対応をして頂きありがとうございました。クリックポストでの発送も助かりました。
商品が届きました。迅速かつ丁寧な対応をして頂きありがとうございました。クリックポストでの発送も助かりました。
梱包、配送、対応、よかったです。ありがとうございました。
大変価値有る貴重な大変を誠に感謝申し上げます 迅速丁寧な御対応もして頂き本当にありがとうございました また何卒宜しく御願い申し上げます
発注して直ぐに届きました 有難うございました
お世話になりました。スムーズなご対応を有難う御座いました。機会が有りましたら、次回も宜しくお願い致します。
大変迅速な商品配送にとても満足しています。
びっくり 決済終了後(商品代金・送料支払済)に支払追加請求のメールがきました。 送料の着払いでの発送または、指定口座に振込しないと発送しないと言う内容でした。 言っている意味がよく分からないので担当の女性方と電話でお話をしました。 すでに決済済み(商品代金・送料支払済)。追加請求には応じることが出来ない旨お伝えしたところ、するとあ~でもない、こ~でもないと言い出し聞いていて気分が悪くなってきました。 正論を繰返しましたがなかなか通用しないので、話がキャンセルのほう進むと追加請求を取下げ発送するとのこと。(185円×2個口で発送) それと非通知で13回(3/18 14:13~14:20迄の7分間)も電話してくるのは不適切にも程がある。 ※下記頂いたメール内容 お世話になります。 フレーム3枚はクリックポストでは発送出来かねます。 ゆうパックに変更させて頂きますことご了承くださいませ。 ゆうパック60サイズで1030円ですので 着払いの場合は185円クリックポスト分返金させて頂きます。 または、1030円からクリックポスト分185円差し引いた845円をお振り込みいただきますようよろしくお願い致します。
ストアからの返信
ご購入の際に別カートで複数点ご購入いただいた上に発送方法が発送不可のものでお選びいただいたのちにお支払いいただいておりました。 またご連絡がお電話含めて複数回あり通常メールでのお客様対応が普通でございますがお電話いただいていたり内容からお電話でないと難しそうだったために 事務所にしか固定電話はなく倉庫兼仕事場での作業のため個人携帯から非通知でのお電話でご連絡もさせていただきました。その旨もお話の中で「ご説明してご了承いただいておりました。また弊社ではなくお客様のご希望を聞いて一番良いと思うものでご提示させていただきご対応までさせていただきました。お電話ではご納得いただいたと思っておりましたので評価の内容や評価を拝見してとても困惑し残念だと思いました。お客様が間違われていてもお客様にご納得いただき喜んでいただけるようにご対応するよういつも心がけており、この時もそのように誠意をもってお取引させていただくよう努めておりましたが非常に残念です。
都合の良い解釈ですね。残念なのはこちらです。
購入から受取まで、 スムーズな対応をして頂きました。
丁寧な梱包でした。 ありがとうございました。
商品とどきました~!!迅速でとても丁寧な対応でまことに感謝いたします!!大好きなアーティストだから、とても嬉しいアイテムです!死ぬまで大事にいたします。この度はまことにありがとうございました~~~!!!
土日のお休みの時にお願いして、月曜日にはすぐ案内頂けて、木曜日には到着してました。局留めが可能かどうかも事前に教えて頂き、 丁寧、迅速でした。お陰様で自分の都合の良い日時に受け取れました。ありがとうございました。
丁寧な梱包と迅速な対応で安心して購入できました。
梱包状態良好、配送状況も速やかで良好、対応も丁寧な対応で非常に良かった。
商品受け取りました! 注文〜到着までスムーズな対応ありがとうございました! 大変気に入りさっそく飾ります! またお願いしたいと思います!
初めての利用でしたが梱包が丁寧で発送も早かったです。