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ClubT ヤフー店のストア評価

総合評価

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5点満点中  3.9564件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
4.35

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:48 件中 1 20

評価日時:2017年05月29日 15:00

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評価日時:2017年04月13日 12:54

非常に不愉快でした。
注文時、3~4日で発送すると連絡があったにも関わらず、10日以上経っても商品は届かず。
問い合わせをしたら「蕎麦屋の出前」のような返信が。
商品自体はきちんと梱包されて届きましたが、イベントに使用する予定だったため、
1ヶ月以上も前に発注したのに手元に届いたのはイベント開催数日前でした。

更に数週間後、突然、楽天銀行口座への振込みと引き去りがありました。
注文がカード決済だったため、
キャンセル返金等と間違えたのかもしれませんが、
この処理に関する連絡等は一切なく、セールスメールが届いただけです。
カードの個人情報が先方に残っていることに不安を覚え、とても不愉快です。

追加コメント一覧

  • 返信
    ClubT ヤフー店さんからの返信 2017年04月20日 12:36
    ◇このたびはご迷惑をおかけし申訳ございませんでした。
    ただ誤解と認識の違いがございます。
    ◇「3~4日で発送・・」
    受注生産でございますので3~4日で発送されることはございません。
    3~4日で発送するには特別対応になりますので特急料金が発生いたします。
    ◇ご注文いただいた商品はTシャツなどの(5営業日発送)のものではなく
    マグカップ(7営業日発送)のものでございました。
    また営業日数は土日、祝日をのぞいたものです。
    案内に不明瞭な点がありますのでご案内の表記を改善いたします。
    ◇「1ヶ月以上も・・」ご注文が2月22日20:45で2月23日受注でございます。
    発送は3月6日月曜日で翌日には配送完了しております。
    ◇「更に数週間後、突然、・・・、
    ・・・セールスメールが届いただけです。不愉快です。」
    カード決済まわりに関しまして
    当方ではキャンセルや変更などの処理はしておりません。
    Yahooショップ様もしくはカード会社様へお問合せください。
    また、セールスメールは当方から送っているものではございません。

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評価日時:2016年10月28日 04:29

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評価日時:2016年08月21日 11:47

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評価日時:2016年08月13日 12:12

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評価日時:2016年07月03日 17:02

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評価日時:2016年05月31日 09:37

特にない。

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評価日時:2016年03月29日 23:11

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評価日時:2016年01月10日 19:38

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評価日時:2015年11月10日 20:23

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評価日時:2015年10月28日 14:25

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評価日時:2015年09月26日 12:09

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評価日時:2015年09月21日 16:12

配送時間も早くて対応も丁寧で、わかりやすく、梱包も良くて結構気に入りました。

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評価日時:2015年09月05日 09:28

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評価日時:2015年08月26日 08:49

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評価日時:2015年08月26日 08:49

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評価日時:2015年08月24日 09:44

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評価日時:2015年08月12日 16:18

おいしかったです(^^)。また購入したいです。迅速な対応ありがとうございましたm(__)m。

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評価日時:2015年07月29日 12:19

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評価日時:2015年07月20日 10:05

注文して10日以上経過しているが、いまだに品物が届いていない。また何の連絡間無しとは、呆れ果てて言葉もない。最低且最悪!

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