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家電と住設のイークローバーのストア評価

評価内訳(全25,673件)

星5 19,742件 星4 4,146件 星3 1,200件 星2 204件 星1 381件

星3のコメント付き評価

(228件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mik*****さん

    2021年10月11日 19:56

    普通でした。特に悪い点もなく普通でした。

  • sho*****さん

    2021年10月8日 20:13

    梱包も荷物の到着にも大満足でした。手違いかも知れませんですが、発送連絡がなかった事だけが普通評価とせざるを得ない理由です。

  • tsj*****さん

    2021年10月4日 13:15

    梱包やや大げさ、受注確認は普通。納品やや遅し。

  • jet*****さん

    2021年9月5日 23:43

    すぐに注文して発送して助かります。別の業者さんと比較すると梱包はメーカー梱包だけなので、商品の傷等に注意が必要かもしれません。

  • har*****さん

    2021年8月3日 17:42

    発送のスピードと、梱包状態も良かったので、とても対応が良かったと思います。また機会あればお願いしたいです。

  • lzw*****さん

    2021年7月18日 17:14

    迅速丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

  • mar*****さん

    2021年6月21日 23:48

    在庫と発送日を質問し、『ご検討ください』との事で、約3時間後、購入したが、【在庫切れ】との連絡を受けた。仕方なくキャンセルはして頂いたが、キャンセルメールには、
    【キャンセル理由】
    お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。
    と記載されており、在庫切れで仕方なく、キャンセルしたのだが、こんな場合はお客さま都合でキャンセルになるのだと勉強になりました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月25日 13:38

    イークローバーでございます。

    ご注文について確認をさせていただいたのですが、
    お客様からのご注文は、通常通りお受けし、
    商品の出荷もさせていただいております。

    当店ではキャンセルの履歴はございませんでした為、
    お手数ですがご注文履歴をご確認いただきますようお願い致します。

  • mfk*****さん

    2021年6月7日 10:52

    梱包は良かった。
    配送は速かった。
    対応は良かった。

  • iwa*****さん

    2021年5月28日 22:44

    受注の連絡、商品の発送、領収書・納品書等の書類など、いずれも実質的にして十分だと思います。まったく不安なくお取引ができました。

  • sak*****さん

    2021年5月12日 09:26

    最近は西濃運輸での配送がほとんどです。佐川急便の時は問題がありませんでしたが、西濃運輸は注文時に14時から16時に配達時間を指定しても伝わっていないために不在中の午前中に配達に来られました。西濃運輸の営業所に確認すると時間指定はしていないそうで、午前か午後の指定しか出来ないと言われました。また、注文時に必須のお買い物オプションで記載した内容が佐川急便ではそのままドライバーに伝えられていて伝票にも記載があることで希望通りの配送でしたが、西濃運輸のドライバーには必須の入力内容が全く伝わっていませんでした。今後も西濃運輸で発送されるのであれば、注文時に時間指定を出来なくするなどトラブル防止に努めてほしいです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月12日 15:37

    イークローバーでございます。

    この度は商品の配送につきまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

    ご注文の商品はお届け先が法人様の場合、
    商品ページにご記載をさせて頂いておりましたが、
    大型品等は早く、破損のリスクが少ない業者便での配送になります為、
    お時間指定は希望のみの扱いとされます。

    システム上、お時間指定はご注文時にご選択が出てしまいます為、
    誤解をお招きし申し訳ございません。

    貴重なご意見誠にありがとうございます。

  • ipa*****さん

    2021年4月25日 18:54

    梱包配送共に良かった。商品としては、使えたがそれだけでは、直らなかったので残念でした。

  • tsu*****さん

    2021年4月14日 19:55

    good
    good
    good
    good
    good
    good

  • tsu*****さん

    2021年4月14日 19:53

    good
    good
    good
    good
    good

  • kiy*****さん

    2021年4月4日 11:33

    梱包も発送のタイミングも問題ありませんでした。

  • lif*****さん

    2021年3月25日 22:17

    対応も配送も商品も満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

  • jih*****さん

    2021年3月18日 14:43

    はやい対応ありがとうございます。機会があれば、またよろしくお願いします。

  • his*****さん

    2021年3月16日 09:48

    配送希望日の前日に届きました。こちらの書き方が悪かったのかもしれませんが…(指定の場合は○日指定の明記)
    ショップの評価とは違うかもしれませんが、お品物の型番を間違えて注文したようで電球の色が希望のものとは違っていてショックでした。製品説明に一言お色などの説明があったら嬉しいなと思ってしまいます。

  • son*****さん

    2021年3月10日 23:38

    あらかじめ記載の送料の説明がおかしいのはサイト全体なのか店単位なのか不明。

  • osa*****さん

    2021年3月8日 21:02

    梱包は良い。配送は予定日当日には届きましたので助かりました。

  • u0s*****さん

    2021年2月23日 11:44

    梱包も丁寧で迅速な対応ありがとうございました。

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