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  1. 通販ならPayPayモール

クリックルのストア評価

評価内訳(全5,032件)

星5 3,900件 星4 832件 星3 212件 星2 29件 星1 59件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(57件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yum*****さん

    2020年8月18日 19:48

    日時の希望を伝えたのですがその返答は無く、発送連絡だけ届きました。しかも時間指定は午前中にしていましたがそれも指定ナシになっていて…。こんないい加減なお店はあまり無いかな。次からは少し高くても親切で丁寧なお店で購入しようと思います。

  • pin*****さん

    2020年8月11日 19:01

    指定時間に配達されず、
    違う時間に宅配ボックスに配達された。

    時間指定の意味が全くない。

  • kaz*****さん

    2020年6月16日 15:29

    まだ届きません。
    そろそろ常備している強炭酸水がなくなりそうだったので、先週末に注文しましたが、未だ発送準備中。
    もう強炭酸水がなくなってしまったので、近所のスーパーで購入しました。
    普段購入するRで注文すると、翌日または翌々日には届くのに。
    もうこちらでは購入しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月17日 17:53

    お客様
    当店のご利用誠にありがとうございます。

    この度は商品ご到着までお時間を要し大変申し訳ございませんでした。
    当店では誠に勝手ながら土日祝日は配送業務を停止させて頂いております。
    従いまして、金曜日に頂いたご注文は週明けの出荷となります。

    また、同様のご案内を商品ページ「配送予定日」に記載させて頂いておりますので、お急ぎの場合は配送予定日をご確認頂いた後、ご購入頂きますようお願い申し上げます。
    あるいは、ご注文直後にお急ぎの旨をご連絡頂ければ対応可能な場合は対応させて頂きます。

    引き続きクリックルを何卒よろしくお願い申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • meg*****さん

    2020年6月10日 20:36

    注文してから、まもなく商品を発送しますで止まってる。大阪から兵庫だからすぐ届くと思ったけど全然。同じ日に大阪の別ショップで注文した商品は翌日に届いたのになー。

  • mar*****さん

    2020年5月21日 19:36

    ストアへの要望に対する返答がないまま配達完了されてしまった。

  • olx*****さん

    2020年4月30日 18:17

    仕方ないけど、発送迄時間がかかりすぎ。値段はお得で良かったです

  • got*****さん

    2020年4月23日 21:48

    非常に重いドリンクケースを、何と宅配BOXに置いて帰った!
    信じられない( o

  • jbi*****さん

    2020年4月18日 01:22

    駄目だねこのストア
    連絡対応遅すぎ
    もう買わない

  • oma*****さん

    2020年4月3日 20:02

    まもなく発送メールが来て、4日経っても届かないのでストアに問い合わせすると翌日に発送との事。
    するとその日に商品が到着。商品の管理、発送状況も把握していなかった様です。不信感しかありません。もう買いません。

  • jok*****さん

    2019年11月13日 17:56

    受注も発送もメールがなく心配になり、注文履歴から自分で確認しました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月21日 09:57

    お客様
    当店のご利用誠にありがとうございます。
    担当の菊地でございます。
    受注・発注メールはそれぞれ2019年11月4日(月)16時2分6秒と2019年11月6日(水)23時22分39秒に送信させて頂いておりました。
    つきましては、YahooShoppingのシステムの不具合か、あるいはお客様のメール受信設定により迷惑フォルダに振り分けされていることが考えられます。
    もし受信設定をされていない場合は、設定をお願い申し上げます。

    この度はご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
    引き続きクリックルをよろしくお願い申し上げます。

  • wm1*****さん

    2019年11月6日 22:03

    時間指定する項目はあったのて指定したのに、注文履歴も指定されているのに、佐川急便は指定なしで配送連絡が来ました。なぜ??

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月21日 11:21

    お客様
    当店のご利用誠にありがとうございます。
    担当の菊地でございます。
    この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
    佐川急便様へ確認を取りましたところ、佐川急便様のメールシステムに不具合があったようでございました。
    配送伝票に記載がございますように弊社からはご希望の時間帯にて手配させて頂き、佐川急便様もその時間帯を認識しておりましたが、メールに記載がないためにお客様の手を煩わせてしまいました。
    心よりお詫び申し上げます。
    今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう佐川急便様へは不具合の原因究明と改善を要請しております。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • min*****さん

    2019年9月17日 18:00

    まだ商品が届いていない。注文から3〜4営業日あると、届くと思っていたのに、届かず、旅行に来てしまった。帰る日の前日に保管期限が切れる。再配送に3700円、かかるらしい。2800円の商品に。結局、捨てるしかない。

  • ymf*****さん

    2019年8月27日 08:49

    伝票の住所が間違っており届かなかった

    宅急便の営業所先に、電話して、事なきをえたが
    気づくのが、あと少し遅れていたら、送り返されるところでした

    梱包も段ボールの横に、15~20センチほどの穴が開いていた
    色々と残念でした

  • kob*****さん

    2019年8月7日 19:31

    コメント欄に書いたことの
    返事が全くない
    返事ができないなら
    コメント欄なんか作らなければいいのに

  • ona*****さん

    2019年7月31日 21:07

    一緒に送られてきたタオルが、濡らして使用する物なのに、色写りして、ポロシャツが、ダメになりました。こんな事になるなら、要らなかった!

  • las*****さん

    2019年6月24日 11:00

    非常に悪いにしたら投函できませんでした

  • izu*****さん

    2019年6月21日 13:57

    二箱中一箱が潰れてて、開けると中の水2本潰れて水が漏れてダメになってました。
    びっくりがっかり最悪です。

  • ten*****さん

    2019年6月10日 22:24

    商品はいつもお安く買えてリピートしてましたが、今回は重たいミネラルウォーター4ケースをマンションの宅配ボックスに分けて配達され、びっくりしました。ボックスから出すのも一苦労で、玄関先まで配達もせず、完了とされたのは初めてです。その旨、御社にお問い合わせいたしましたが、「宅配ボックス不可の場合は備考欄に記載」と書いてあるのと回答。まさか、500ml×24本×4ケースを宅配ボックスに入れて完了など想定外です。ヤマト運輸またはゆうパックでの配送が可能でしたら、リピートしたいところですが、非常に残念です。

  • mey*****さん

    2019年6月9日 17:42

    配送業者が責任感を持って任務に当たっていない。だから、お店を変えることにします。

  • sys*****さん

    2019年3月19日 17:03

    配送:宅配ボックスに入れもせず、返品されてしまう。宅配ボックス入れて欲しいなら、そう申告すべきとのことら、再送も、キャンセルも料金発生。出荷完了メールでなく、販売時に謳うべき。

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