厨房機器販売クリーブランドのレビュー

品物が届いてます。この度は迅速な対応して頂きありがとうございました。

丁寧な対応ありがとうございました。 またよろしくお願い致します

支払い方法と金額がわかりにくかった ネット表示価格が2つ表示され価格差があり わかり難い

特に配送について 細かい対応をしていただき 安心して購入する事が出来ました。 とても信頼できるショップだと思います。

一方的に着荷予定日を知らせてきて、その日は出張で対応できないので他の日でお願いしたいということで、齟齬のないようにこちらから具体的な日程をメールで提示したら、一方的にキャンセルされました。 非常識極まりない最低のショップです。 二度とこのようなショップでは買いません！ みなさん気をつけて下さい。 パナソニックの商品には罪はありませんので、悪しからず。

• ストアからの返信2024/8/24

  ご連絡を頂いた日が8/24（金）当初のお届け予定日が8/27（火）でしたので土日を挟む為すぐに変更をかけないと間に合わないタイミングでしたが、お忙しいとの事で一方的にお電話をお切りになられました。お届け日の変更時は変更後の着日も同時に指示しなければ手配ができません。 お買い物ガイドにも記載しておりますが「土日をカウントせず、お届け日の４日前までに必ず変更希望の旨ご連絡下さい」としております。 不在・再配達の際は再配達料金も発生いたします。 配送トラブルを避ける為、大変心苦しいところではあるのですがご注文キャンセルという形で対応させていただきました。 ヤフーショッピング側へも報告済みです。 キャンセル処理後に変更後の到着希望日と午前着希望、メールのみでのやり取り希望の旨メールでご連絡いただきましたが 時間指定不可、「電話連絡がつかないお客様はご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。」といった事や諸々の注意事項もお買い物ガイドに記載しております。

• ストアからの返信2024/8/24

  昨今の国内物流における人員不足の影響もあり、不在・再配達の際は再配達料金も発生いたします。 メーカー直送便は時間指定不可・軒先トラック車上でのお引渡しのため送料無料が実現可能となっております。 メーカーおよび運送会社側から「平日日中に確実に電話連絡の取れないお客様からのご注文は受け付けないでください」と指示されております。 弊社は各メーカーの販売代理店となりまして、配送トラブルを避けるためですので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 時間指定便は別途チャーター費用等が発生しますので、事前にお問合せ頂きますようお願い致します。 （※今回お客様はご購入時に■搬入/設置/入替工事等（※別料金）のご希望：・不要：車上渡し便でのお届けとなります。をご選択されております。） 格安の送料無料便には、メリット・デメリットがございます。 お客様のご協力も必須となります。大変お手数ではございますが、今後当店をご利用になられる際は、 お買い物ガイド記載の各種注意事項を十分ご精読の上ご注文いただきますようお願いいたします。

注文してからすぐにお電話いただき迅速に対応していただきました。搬入がお盆休み明けになるかもしれないとのことでしたが、今日搬入していただけました。新旧入替えだったのですが、設置場所が階段で２階だったのにあっという間に搬入完了で大変驚きました。搬入作業のお２人もホシザキさんの営業の方もとても感じの良い方々でした。 冷蔵ショーケースはまだ来たばかりなのでわかりませんが、ホシザキ製なのでとても安心しています。 また何かありましたら是非こちらの店鋪にお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

今回コールドテーブルを購入しましたが、他の店舗よりも安く購入することができてとても満足です。納期の電話がかかってきた際も丁寧な対応で、安心して購入することができました。ありがとうございました。

良いお店です。丁寧に電話で、配送日を教えてくれて、荷下ろしに人が必要だと教えてくれました。ありがとうございました。

発注後、すぐに確認メールと電話での案内があり、決して安価な品物ではなかったのですが心配なく商品の到着を待つことができました。ありがとうございました。

親切丁寧な対応でした。 ありがとうございました。

とても親切な会社です。大変お世話になりました。また、改装などするときは、什器をお願いしようと思います。

迅速に対応して頂き非常に助かりました。 ありがとうございます

すごくスピーディーに発送までいきました 問い合わせメールをいれたら すぐに連絡来て助かりました また御縁ありましたら よろしくお願いします

配送日の打ち合わせ、配送時間の確認等きちんとやってくれて大変満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

購入前の電話対応本当にありがとうございました。必要な書類送っていただきありがとうございました。

一般家庭の我が家に、着日など、ご丁寧に対応いただきどうもありがとうございました！

ご連絡も丁寧で配送も速かったです。直接電話とメールでも、配送は◯日ですと、いただきましたが、仕事中にいきなり配送会社の方から「今ご自宅の前なんですが…」と配送予定日の前日に電話があり、あわてました。配送の方は明日とは聞いていないとのこと。 その後、また明日配送予定です、と確認のメールが商品を受け取ってからも来たので連携はどうなっているのか不思議でした。

急ぎだったので、予定より早く回収と設置をして、いただき助かりました全部で30分ぐらいでおわりました

迅速・丁寧な対応ありがとうございました 今回二度目の買い物でしたが、価格も素晴らしく これからも使わせていただきます 宜しくお願いします

何事にも素早い対応で気持ちよく買い物ができました。 値段も信じられないようなお値段で、大変得をした気分です。 また、なにかあれば間違いなく利用させてもらうと思います。