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Clair.de.Luneのストア評価

評価内訳(全16件)

星5 12件 星4 0件 星3 1件 星2 0件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(16件中1〜16件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nhf*****さん

    2019年3月20日 09:25

    梱包も配送も、対応もよかったです。有難うございました。

  • iro*****さん

    2019年3月11日 11:42

    小容量を疑似的に大容量に見せかけた詐欺商品です。判定ソフトh2testwで偽物チェックを。梱包、対応以前の問題です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月11日 12:24

    誠に申し訳ないのですが、詳細を教えて頂けないでしょうか?
    頂いている評価内容だけだと何が起こっているかが把握ができません。

    また、初期不良対応もございますので、連絡をお願い致します。

  • nin*****さん

    2019年3月8日 12:29

    迅速にご対応していただいたので助かりました。

  • chi*****さん

    2019年3月5日 12:09

    商品到着しました。ありがとうございました。

  • mel*****さん

    2019年2月13日 16:53

    梱包・デザイン・現物がとてもしっかりしていて、ネットで検索してみて良かったと、心からこの出会いに感謝しています。

  • miy*****さん

    2019年2月13日 14:22

    注文から届くまで素早い対応で、ありがとうございました。

  • mix*****さん

    2019年2月13日 11:00

    注文して、とても早く対応していただきました。
    とても良かったです。
    次も、購入したいと思います
    ありがとうございました。

  • sqg*****さん

    2019年2月10日 15:02

    悪質な業者です。
    商品の発送が5〜10日間との事を夜10時を回ってから連絡がきてそれから6時間以内(4時迄)でないとキャンセル出来ないと事を一方的にメールでした。
    私が受け取らないと伝えると商品の50%近くの法外な手数料を請求された。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月10日 15:50

    ご期待に沿える対応ができず申し訳ございませんでした。

    5~10日の発送時期に関しましては商品ページも記載がございますし、
    合意頂いているガイドラインにも記載をさせて頂いております。
    今一度確認をお願い致します。

    また、キャンセルの詳細に関しても合意頂いているガイドラインに記載がございますので、
    今一度確認をお願い致します。

    sqg*****さん

    2019年2月17日 17:41

    キャンセル手数料についての規約教えて下さらないのでですか?
    もう一週間以上たちますが、、、

    (星1と評価しました)

  • sim*****さん

    2019年1月21日 01:16

    とても対応が良く、丁寧な梱包でした!また利用したいと思います!

  • sim*****さん

    2019年1月20日 01:09

    評価が遅れてしまいましたが、先日商品を受け取りました。
    梱包も配送も問題無くとてもよかったです。

  • apd*****さん

    2019年1月12日 00:38

    ダメですね…9日配送なのに、11日に来ました
    ぶっちゃけ、商品ナイのに有りますテイの個人会社でわ?
    二度と頼みません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月12日 09:26

    到着までにお時間を頂いて申し訳ございません。
    年末年始の影響で配送会社は今もパンク状態です。

    恐らくその影響で1日余計にかかっているかと思います。
    お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。

  • lvl*****さん

    2019年1月11日 18:22

    キャンセルしてスミマセン。また次回宜しくお願い致します。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月12日 09:27

    とんでも御座いません。
    次回もチャンスがあればよろしくお願い致します。

  • mar*****さん

    2018年12月26日 10:19

    この度フォトアルバムを購入させて頂きました。残念ながら商品に若干の傷があり、交換対応をして頂いたのですが、その際の丁寧で迅速な対応にとても感謝しています。連絡対応等含め、とても気持ちのいいストアだと感じました。ありがとうございました。

  • sek*****さん

    2018年12月21日 21:05

    本日商品受け取りました
    何も問題ありませんまたの機会によろしく

  • kaz*****さん

    2018年12月15日 11:20

    梱包もしっかりしてあり。配送スピードもとても良かったです。
    また、機会があれば購入したいと思います。

  • kak*****さん

    2018年12月14日 14:41

    素早い発送ありがとうございました。また機会があればよろしくおねがいします。

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