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ドッグウェアのCIERAのストア評価

評価内訳(全6,026件)

星5 2,576件 星4 1,373件 星3 831件 星2 351件 星1 895件

星1のコメント付き評価

(506件中61〜80件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • fum*****さん

    2020年6月16日 11:33

    不愉快・有り得ないくらい酷い!! これで連続5回キャンセルされてます。 在庫確認のお問い合わせをしても返事無く、商品カートに入るので購入。 10日経っても何の連絡も頂けず・・・こちらから問合せをしたらキャンセルで返金。 取扱商品が大好きなブランドで、何度も騙されてる私が悪い?! とにかく在庫管理・整理・購入者への連絡は出店者としての最低限の義務だと思います!!

  • ski*****さん

    2020年6月3日 21:16

    注文したら品切れになってしまいましたって連絡メールが届きました。
    嫌なメールでした。
    何かよく分からないお店でした。

    (星1と評価しました)

    ski*****さん

    2020年6月9日 13:39

    注文したら完売になったのでキャンセルされたんですが、
    1週間たってもキャンセル処理しないので、催促の連絡をしましたら慌ててキャンセル処理したのですが、お詫びも無く不親切でした。
    少し不信感を持ちました。

    (星1と評価しました)

  • nb_*****さん

    2020年6月2日 20:29

    頼んだ商品が全然届かない。
    2回も発注しているのに2回とも届かない。
    ひどいです。

  • dai*****さん

    2020年5月29日 10:04

    納期が2日から4日となっていたので高かったけれど注文しました。
    4月20日に注文して届いたのは5月28日です。
    納期がかかるならそう記載してくれたら注文しませんでした。
    緩衝材にも包まれずそのまま段ボールに入ってて商品への愛情の無さに驚きました。
    フードのサンプルもねこ用をお願いしたのに犬用がはいってました。不用です。

  • cyy*****さん

    2020年5月18日 22:58

    やりとりに行き違いがあったのかもしれませんが
    とても、
    不親切な対応に感じました。

  • jp_*****さん

    2020年5月17日 23:03

    在庫あり商品の発注で、欠品しているのなら何故購入者へコンタクトを取らないのかが疑問。
    また、欠品商品の納期回答後も、当初予定より伸びるのならまず購入者へ通知すべき。。
    改めて問い合わせれば、納期が更に延びましたの回答。
    稀に見ぬ対応で驚きました。

  • win*****さん

    2020年5月16日 22:46

    4/20に商品購入。1週間以内の発送とのことでしたが土日祝日除いた1週間経過しても発送されず。メールをしても返信無く、Yahooを通じて連絡すると即返信。商品の入荷が遅れていて5月半ば以降に発送との回答がありました。もしそのような事情があったのであればストア側から購入者に連絡するべきでは?
    その後キャンセルを申し出たら「お客様都合でキャンセル」
    コロナの影響で入荷、発送が遅れる事は多々あり、それは仕方ないことだと思います。ですが対応が酷すぎる。こちらでの購入はオススメできません。本来なら☆1つも付けたくありません。

  • yum*****さん

    2020年5月16日 22:15

    他の方のコメントにある様に、色々残念です。在庫ありで受付され、一週間後の発送予定日の期日過ぎても連絡はなく、こちらから連絡すると翌日メールにて、メーカー欠品の為5月下旬発送になるとのこと。急ぎでの注文だったので、非常に残念過ぎます。

  • o4l*****さん

    2020年5月15日 17:41

    2点お洋服を注文したところ、1点は在庫切れでした!
    1点のみ購入可能と連絡がきましたが、支払い方法等の質問の返信をしたところめんどくさいと思ったのか、勝手にキャンセルされました。
    レビューで在庫切れや、お店の対応の悪さなど投稿されていたのに、確認しなかって事を後悔しました。

  • asu*****さん

    2020年5月13日 10:38

    在庫なしの商品を発送予定日を記載している(在庫ありと思ってしまう)

    ショップへの問い合わせにはきちんと返答を頂いていましたが
    納期が延び延び

    GWを挟んだ事もありましたが、注文してから3週間待ちましたが発送がなかったのでキャンセルしました
    良い商品を扱っているので、今後はきちんと配送日時
    入荷待ちなら、その事をきちんと記載して頂きたいです
    そして、在庫がないのなら
    その事をメールでも教えて欲しいです
    急いで欲しい方の迷惑になります
    残念です

  • hmr*****さん

    2020年4月29日 08:43

    カートに入り、注文は受け付けるのに何日かしてから在庫なしの連絡。。
    それでも尚同じ物カートに入ります。
    どうなっているのでしょうか?
    急ぎで欲しい商品だったのに最悪です。
    しかも、PayPayでの購入だったのにすぐに戻って来ないのでまたしばらく買えません。

  • san*****さん

    2020年4月21日 22:11

    在庫があるように載せてて数日してから在庫がないとの事、、きちんと管理して下さい。

  • tak*****さん

    2020年4月16日 19:50

    他の方も投稿してますが、納期が切りすぎです。
    残念です。

  • the*****さん

    2020年4月5日 07:52

    在庫のないものを在庫ありにしないで欲しい。

  • jim*****さん

    2020年4月1日 21:05

    発送まで10日以上かかりました。こちらから連絡するまで発送の遅れについての連絡なし。たまたま急ぎで欲しいものではなかったので、受け入れましたが、久々にこんなにズサンな通販事業者にめぐりあいました。ある意味感動ものです。二度とこちらで注文することは無いでしょう。

  • mar*****さん

    2020年3月24日 00:25

    とにかく対応最悪…
    そして、商品サイズで選択できても全部完売…
    完売だった商品、未だ販売中…
    メンテナンスもする気ゼロ…
    やり取りする時間割くだけムダ…
    勝手にキャンセルされたあげく、謝罪の一言もナシ…

  • tak*****さん

    2020年3月19日 11:30

    在庫ありとなっていても、いざ購入してみたらないことが多々あるショップです。
    指摘をしても全く改善されないショップです。

  • nag*****さん

    2020年3月17日 22:38

    2月27日に注文、支払い完了のメールが届いてから何の連絡もなく3月14日に発送メールだけが届きました。記載には注文から2〜3日で発送と書いてありました。
    愛犬が食物アレルギーになり、早急にフードが必要だった為色々悩みながら選びました。
    何度か電話で問い合わせてみましたがFAXに切り替わってしまい連絡が取れませんでした。
    ネットで商品が届かない、決済されてから20日経って商品が到着するなどのお取引、買い物は初めてのことで困惑しています。更に商品の中に明細書が無いのも初めてでした。
    こんな不快な思いをするのも悪評を書くのもこちらとしてもクレームを入れているようでいい気はしません。ですが、お客様相手にしていらっしゃるお仕事をされているなら無責任な対応はしないでいただきたいです。
    二度とこのお店では購入しません。
    私のような不快な思いをされる方が出ないよう気を付けてください!

  • pea*****さん

    2020年3月5日 13:08

    ★★★★★★★★★★★★★★★★★★
    ストア都合注文キャンセル率 26.47 %
    ★★★★★★★★★★★★★★★★★★

    この数字が物語ってます。このお店では二度と購入しません。
    「在庫がある」として販売しているのに、
    注文確定メールが、7営業日たっても来ない。
    問い合わせたら「完売だとメールしたはずですが」とウソの返答。
    普通は、もっとお客様の立場に立って丁寧にお詫びすると思うんですが。
    短文でさらっとキャンセルだけ伝えてきました。

    私と同じストア評価書いてる人たくさんいますね。
    買う前にストア評価チェックするか、
    信頼置けるお店をリピートすることが大事だと思います。

  • gqd*****さん

    2020年2月28日 16:24

    在庫確認していない様です
    売り切れの商品を載せないで下さい
    お金の払い戻しの手続きも遅い
    いいかげんです