ドッグウェアのCIERAのストア評価

ken*****さん

2020年10月22日 15:15

商品到着まで２週間かかりました。
営業日一週間ほど経って心配になりメールしたところ、その週末入荷予定で直ぐ発送するとの事。
無事、商品到着しました。
発注待ちで遅くなるのは仕方がないのですが、その旨連絡してもらえるとお客は安心すると思いますよ。

coc*****さん

2020年10月21日 12:30

完売商品をいつまでも掲載しています。在庫があるのかと勘違いしますので在庫がない商品に関しては在庫なしとするか　もしくは削除すべきです。

mis*****さん

2020年10月17日 13:21

素早い対応ありがとうございました。また、よろしくお願いします。

yt2*****さん

2020年10月9日 13:19

他のストアは発送までの日数が長く、こちらは２〜4日との事でしたので注文させて頂きました。
発送時期も表記通りのうえ、ポイント還元率も高くとても良いお買物が出来ました。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

sth*****さん

2020年10月6日 10:48

10月2日に「出荷日 ：2020/10/02（金曜日）」で発送通知メールが来ました。ところが商品が届かず、問い合わせ番号も『該当なし』となるため、店に問い合わせたところ、「西濃運輸は土日は配送停止しているため月曜日に反映となります」という回答でした。「該当番号が無しとなるのは、番号が間違っているのでは？」と聞いても回答は無く、再三問い合わせても無視され、最後に昨日（10月5日）「番号に間違いはありませんのですでに反映されていると思われます」という他人事のような回答が来ました。そして、今（10月6日）注文品が届きました。問い合わせ番号で確認すると、昨日（10月5日）発送されていました。
嘘の回答と無責任な案内ばかりで、誠意が全く感じられない店でした。
Yahoo! ショッピングには、適切な処分を求めたいです。

uhw*****さん

2020年10月5日 09:14

毎回、勝手にキャンセルされ迷惑しました。

pik*****さん

2020年10月3日 13:21

ポイントもたくさんいただけるうえに、おまけもいただけました。ありがたいです。今回は、発送まで5日間でしたので（このことはまったく問題がありません）、残りのドッグフードに余裕があるときにあらかじめ注文されることをおすすめします。

cho*****さん

2020年10月1日 23:27

本日商品届きました。
ワンちゃん達も喜んで入ってくれました。

juz*****さん

2020年10月1日 21:07

連絡が遅く、とても不快
在庫ありの商品を注文後、なかなか発送通知がなかったため確認の連絡をしたら、なかなか返信が来ない上に在庫が無いとのこと。
早く使用したかった商品でしたので、無いのであれば、またすぐ探すことができたのに、対応や連絡が遅く、とても残念でした。

tou*****さん

2020年9月23日 18:00

対応が良くない。
在庫ないと、ずっと通知くれないです。

typ*****さん

2020年9月22日 14:52

在庫あり。となっていたので、注文しました。発送日を問い合わせしたところ2日後に連絡があり、メーカーに問い合わせしたところメーカー欠品が分かったとのこと。
発送については、しばらく先になる（注文した日から15日以降は先で具体的な日は示されず）といった回答があり注文をキャンセルしました。
キャンセル手続きはスムーズに対応してくれましたが、その後も『在庫あり』のまま販売を続けているのは不信感しかありません。

shu*****さん

2020年9月22日 09:03

注文時の指定通り、注文から約1週間後に商品が到着。届いた商品は使い古しの段ボールに梱包。リサイクルの観点で、それは良しとしても、これでもかと言わんばかりにガムテープで封をされていて、開封するのに一苦労。お店の愛情が感じられなかったです。

mon*****さん

2020年9月20日 01:53

とても良かったです。ありがとうございました

bzd*****さん

2020年9月17日 15:44

悪質で、最低なストアです！


納品の期限に注文品が届かない！

何度メールを送っても返信が来ない！

何度電話をしても出ない！

せめて、さっさと返金して欲しい！

まるで詐欺みたいじゃないですか？

qqg*****さん

2020年9月12日 20:45

丁寧で迅速な対応でした。素晴らしいと思います。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

wak*****さん

2020年9月12日 17:59

ヤフーなのか、ストアが悪いのかわかりませんが。2ー4日で発送とあったので注文しました。その後のお店からの確認メールには土日除いて1週間程度で発送とありました。少し急いでいたので、土曜日までに発送がなかった為、来週の発送と判断し、キャンセルの連絡を入れて、すぐに発送可能なの別のストアで再度購入しました。そしたら、元のストアから発送の連絡が来て？？状態。
情報は齟齬の無いように統一してほしいものです。

（星2と評価しました）

wak*****さん

2020年9月14日 08:48

キャンセル連絡に対して返信を頂きました。

（星1と評価しました）

wak*****さん

2020年9月17日 21:25

結局、こちらからの連絡は無視して商品を送りつけてきた形となりました。他の方の投稿にも、ありますが酷いお店です。せめて、生き物に関する商品は扱わないで欲しい。

（星1と評価しました）

ma_*****さん

2020年9月9日 16:40

やーっと欲しかった洋服を見つけた！！と思い購入したら在庫なし。
いまだにその商品載ってますよ。ネットショッピングはかなりするほうだけど、こんなに管理不足なお店初めてです。
他にも欲しい服載ってるけど買う気にもなれません。2度と利用しません

ku_*****さん

2020年9月9日 14:32

在庫有り記載の商品が、在庫無かったというのは100歩譲ってまだ仕方ないと思いますが、問い合わせへの返事もなく、返金手続きもなかなかしてくれません。

min*****さん

2020年9月5日 07:34

全てにおいて良いと思います。
また機会があれば購入しますね。

min*****さん

2020年9月5日 07:34

全てにおいて良いと思います。
また機会があれば購入しますね。