ドッグウェアのCIERAのストア評価

tar*****さん

2020年12月17日 00:07

発送予定日は全くのデタラメです！
それにこちらから問合せするまで何の連絡も無いなんてあり得ません。(もちろんキャンセルしました)

kir*****さん

2020年12月14日 12:45

もっと早くレビューを読んでいれば良かった。
11月21日に注文し2-4日後に発送と買いてあった商品が12月14日の今日も届いていないどころか「遅延します」の連絡もない。
引越しの際かなり通販を使ったが遅延する商品は多々あるも連絡がなかったことは一度もありません。
注文後、一度注文状況のページだったか？開いてみたところ「商品の重複発注などで対応が遅れております」のような注意書きが書かれていたので、何か事情があったんだな対応大変そうだから黙って待っていようなどと思って敢えてこちらからは連絡をせず待っていた。
が、レビューを読んでみたらもっともっと前から在庫が無いのに販売したり随分前からトラブっていると分かって、キャンセルをお願いした。
成長して細い首輪のまま痺れを切らして違う首輪を買ったが本当に迷惑だった。
クレカ払いなのできちんとキャンセルされて早く返金処理が出来ればいいが、きちんと対応してもらえるかそこも不安。

（星1と評価しました）

kir*****さん

2020年12月15日 11:41

こちらから問い合わせをしキャンセルをお願いしました。「もうしわけありません、制作中で入荷次第発送の予定でしたがこちらでキャンセル処理させていただきます」と来ましたが今商品ページを見ても一切そんな事は書かれておらず、発送予定日も2-4日後発送。ならば発送予定日より過ぎそうな時点で多少連絡が遅くなってでもその旨を連絡出来なかったのか。
今制作中でこれから入荷なら最低でも1ヶ月は確実に待たされていたということですよね。
それでも連絡しないんでしょうか。
キャンセル完了のメールが来ましたが「お客様都合のキャンセル」になっていました。こちらの都合でしょうか？

（星1と評価しました）

sou*****さん

2020年12月9日 23:43

これこれ。11月28日に注文してて、在庫がありませんと連絡来てるけど、何でまだ売ってるの?え?在庫持ってるの?ないの?どっち?とにかくメールも既読はつくけど、返信なしで最低な店舗じゃないかな?ぼったくり?詐欺?どうなんですか?返信なしでいくならキャンセルでお金返して

cys*****さん

2020年12月9日 14:14

在庫の無い商品を売っています。
時間の無駄になます。

air*****さん

2020年12月8日 14:34

最悪な会社です。12月7日に到着指定してたのに前日の夜に在庫がないと言われキャンセルお願いしたら謝罪もなしでキャンセル扱い！一言謝罪があってもいいんじゃない？やっと見つけたロイヤルミルクだったからマジ許せんわ！

kim*****さん

2020年12月7日 20:47

在庫切れの商品を掲載し続けてる。５のつく日等を狙って注文してるので他のショップへの営業妨害としか思えない。

s60*****さん

2020年12月7日 10:49

在庫切れをいつまでも掲載しないで下さい。

p27*****さん

2020年12月5日 10:39

遅すぎる！子犬なので日々成長しています
4、5日程度で発送となっていたのに10日経っても届かず、ショップレビューを見て驚愕！商品が無いのに注文を受けていたりするとの事。カード決済したのにいつ届くのか？中には商品が品切れとかなりの時間が経ってから連絡があったりする様です。同じ商品を他店で買えば良かったと後悔しています。
又、商品重複等のトラブルの為遅延中と有りましたが何の連絡も無いので皆さん気をつけて下さい。

bwj*****さん

2020年11月29日 23:18

最悪です。20文字もいりません。ーーーーーーーーー

mih*****さん

2020年11月29日 11:56

以前キャンセルしたと言う理由で、今回注文を却下されました。しかも1週間後に。待たされて、お取引しません。て、お店としてどうなんでしょう。猫の命を預かっている人間ですが、商売のためと言う印象拭えず、本当に酷くい扱いを受けたとかんじました。

（星1と評価しました）

mih*****さん

2020年11月29日 12:08

しかもお客様都合でキャンセルって？意味分かりません。続くようなら法律に詳しい人に相談しようかと思っています。

（星1と評価しました）

olv*****さん

2020年11月27日 21:10

在庫がないのに売り出されていた。クレジットカード決済したのち、3〜4日で届くとメールがあったので待っていました。こちらから10日くらいまってご連絡しましたが在庫がない。とのこと。入荷期限もわからないとの事。ではと思いキャンセルしましたが私都合のキャンセルにされておかしいと思いました。
お店都合ではないのでしょうか。対応も悪かった。

yon*****さん

2020年11月25日 23:09

在庫ないものが販売さてたまま！残念店舗でした。

kam*****さん

2020年11月25日 15:55

多くの方がコメントされていますが、商品がないのに販売をしています。
注文確定したにもかかわらず、商品がないとの理由でキャンセルにされてしまいました。
キャンセル処理もまだ行われていません。
そしてまだ「在庫あり」で販売しています。
本当に管理不足なんでしょうね。

ume*****さん

2020年11月11日 22:23

欠品による注文キャンセルの連絡が一月後だったのが残念でした。

sev*****さん

2020年11月6日 00:56

在庫のない商品を販売しないで下さい。
注文時には2-4日で発送と記載してあったにも関わらず、
注文から5日も経って『在庫なし』『月末発送予定』は
詐欺まがいです。

cas*****さん

2020年10月27日 12:12

到着しないので連絡すると
在庫が無いと。
連絡きてないかと適当な対応。
返金を求めると
一切連絡せず
勝手に返金。
非常識な店です

coc*****さん

2020年10月21日 12:30

完売商品をいつまでも掲載しています。在庫があるのかと勘違いしますので在庫がない商品に関しては在庫なしとするか　もしくは削除すべきです。

sth*****さん

2020年10月6日 10:48

10月2日に「出荷日 ：2020/10/02（金曜日）」で発送通知メールが来ました。ところが商品が届かず、問い合わせ番号も『該当なし』となるため、店に問い合わせたところ、「西濃運輸は土日は配送停止しているため月曜日に反映となります」という回答でした。「該当番号が無しとなるのは、番号が間違っているのでは？」と聞いても回答は無く、再三問い合わせても無視され、最後に昨日（10月5日）「番号に間違いはありませんのですでに反映されていると思われます」という他人事のような回答が来ました。そして、今（10月6日）注文品が届きました。問い合わせ番号で確認すると、昨日（10月5日）発送されていました。
嘘の回答と無責任な案内ばかりで、誠意が全く感じられない店でした。
Yahoo! ショッピングには、適切な処分を求めたいです。

uhw*****さん

2020年10月5日 09:14

毎回、勝手にキャンセルされ迷惑しました。

juz*****さん

2020年10月1日 21:07

連絡が遅く、とても不快
在庫ありの商品を注文後、なかなか発送通知がなかったため確認の連絡をしたら、なかなか返信が来ない上に在庫が無いとのこと。
早く使用したかった商品でしたので、無いのであれば、またすぐ探すことができたのに、対応や連絡が遅く、とても残念でした。